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如何利用观察法看出门道来?

韩晓燕
观察法,就是“看”,是最简单易用的调研方法,要用好却不容易。观察不是看片煲剧,“看”的背后需要大量的知识、思考和验证。除了研究产品和用户时可以用观察法,生活中也...
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