从交互角度看微信订阅号改版

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微信最近刚刚更新了订阅号的展示逻辑,大家都在纷纷讨论订阅号的这次改版可能产生的影响。沐风今天从交互设计师的角度,解读微信的此次改版。

“微信”的图片搜索结果

1. 更扁平的信息流

微信公众平台的官方公众号发布了一篇文章,说明此次改版。其中第一句话就是

为什么对订阅号信息列表的改版,就可以“提升阅读效率”呢?这要从分析改版前后的信息结构说起:

改版前,订阅号消息页面是以列表的形式,呈现用户关注的公众号。列表里首先展示的是用户置顶的公众号,并且每个公众号都展示最新一篇文章的标题,用户对置顶的公众号,或者在浏览列表时对某个号的文章标题感兴趣,就会进入公众号的页面,点击相应文章进行浏览。

而新版的订阅号消息页面,将所有关注的公众号更新的文章都以卡片的形式展现出来,也就是经常说的“信息流”。

什么是信息流?直观的解释就是“信息的河流”,就是一系列的信息以一个长列表展示在用户面前。可能你会问,之前的微信订阅号页面也是一个列表啊。是的没错,那是一个列表,但其中包含的是一系列的公众号,而不是信息,因此不算信息流。

关于什么是信息流,引用知乎上一个我认同的回答:

形态上来说:内容按类似的规格样式上下排布就是信息流,比如微博首页就是信息流,你刷知乎首页看到的动态也是信息流。

展示与排序上来说:有按时间顺序,有按热度,有按算法。

来源:信息流广告是什么意思? – 冬十一的回答 – 知乎

所以说,信息流是一种形态,展示用户订阅的作者产出的信息(微博、微信朋友圈),或者通过算法算出来的、系统认为你可能感兴趣的信息(今日头条)。

微信通过将用户关注的公众号产生的文章,汇聚成的信息流,让页面的层级更少,阅读的操作更少,因此可以提升阅读效率。改版后的订阅号消息页,变成了类似朋友圈的操作:进入后就只管上下滑动,不断“刷”就好。以后大家不仅可以刷朋友圈,还可以刷订阅号了。

但这一个交互上的改变,实质上也会影响订阅号的内容生态:

  1. 因为现在变成了信息流,公众号发的每一条消息都有更大机会被看到,因此发的多、但质量又差的公众号就可能严重的掉粉(这多像朋友圈里屏蔽总发微商的朋友啊~)。
  2. 其次,由于现在公众号的每一条消息,都是混在很多消息的流当中,因此如何吸引用户的兴趣,就变得更加重要。
  3. 信息流的形式就没有了所谓的置顶,这对于原本的公众号大号是一个比较大的冲击。

微信敢做这样的改变,想必也是下了很决心:创造更公平的环境,防止低质量文章泛滥。这也实践了微信公众号一直以来的slogan:“再小的个体,也有自己的品牌。”作为一个处在萌芽时期的公众号作者,不得不为微信点赞。

2. 难触达的订阅号页面入口

在新版页面,点击右上角的按钮可以进入和旧版几乎相同的“订阅号”页面,其中可以查看置顶的公号。但这个入口不是太友好,因为右上角的位置用户不容易触达,一般用户会比较少使用,是为对置顶公众号有比较强需求的用户准备的。

3. “未完成的功能”

在信息流中长按信息卡片,则出现“未完成功能”的操作栏。预计这是一个相对重要的功能,但微信团队还没有准备好,因此先给出交互反馈。从交互角度来说,个人认为这是一个好设计,因为这给了用户预期,知道长按是会可以进行某种操作的。设想如果长按不出现这个操作栏,那么用户可能单纯以为“这个页面是不能长按的”,一个功能可能就这样埋没了。

以上从交互设计的角度分析了微信订阅号的改版。从中也能看出,不同的策略就要搭配不同的交互方案。交互方案配合公司的策略,直接影响着产品的形态,并进而对产品的发展产生影响。

讨论让人认识深刻。欢迎留言讨论。

#专栏作家#

沐风(微信公众号:沐风与体验设计),原“新设计青年”,人人都是产品经理专栏作家,2017年度作家评选最佳人气奖。爱奇艺高级交互设计师。留德海龟,曾任职腾讯微生活、网易、宜信。6年交互设计经验,专注设计领域。

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题图来源于网络

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  1. 原来的版本长按信息卡片会有“发送”、“收藏”和“更多”功能操作,为什么改版后不先延用先前的功能,然后再逐渐优化?写着“未完成的功能”着实让人不好理解。

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    1. 我觉得是微信团队没有想好这里放什么。现在改成了feed流,对于作者比原来隐藏了许多,公众号的一些功能(如底部菜单)曝光减少了许多,所以长按到底放什么功能,应该是没想好。

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  2. 线下门店装修还可以写个“敬请期待”。但“未完成的功能”,功能开发出来再说明不就好了吗?

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    1. 开发出来再说明,就跟新手引导似的,没多少人看的

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  3. 在内容生态上,是不是可以理解为拉平了大小品牌之间的差距?

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  4. 这个是灰度测试吗?我的微信订阅号还是原来的版本诶

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    1. 升级到最新版本试试?

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    2. 检测版本时提示已经是最新版本了。。

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