移动互联网最核心的竞争是:设计的竞争

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摘要: 在竞争激烈的移动行业,处理器速度、屏幕分辨率和摄像头等硬件配置只能形成短暂的优势。光凭借硬件就想立于不败之地很难,所以许多公司都将目光投向软件设计,更加注重用户体验,而苹果的iOS就是最典型的例子。三星 …

在竞争激烈的移动行业,处理器速度、屏幕分辨率和摄像头等硬件配置只能形成短暂的优势。光凭借硬件就想立于不败之地很难,所以许多公司都将目光投向软件设计,更加注重用户体验,而苹果的iOS就是最典型的例子。

三星美国首席设计师Dennis Miloseski曾在Engadget召开的Expand大会上谈及三星Galaxy S4时表示,未来手机制造商不应把重点放在外观上,而是要赋予移动设备以“灵魂”,为用户带来更棒的使用体验。而我们最熟悉的巨头之一苹果,也是一家以重视用户体验而闻名的公司。而且设计不仅仅对智能手机制造商很重要,对创业公司苦心开发的移动应用、游戏更是如此。

不过,这也不意味着任何设计师都可以成为驱动产品的主要力量。设计师本身也应具备一些特质。

跨界合作

Ark Design联合创始人张文新从技术到商业,再到设计,个人经历的跨界也给他不一样的体会。他曾经是Frog亚太业务总监,在最初进入Frog时,他发现之前对于商业、创新的理解被彻底颠覆。他认为设计师不应该把自己的目光局限在设计圈内,当然技术人员亦是如此。

设计师可以像产品经理一样发掘用户需求,工程师也可能想出好的设计点子。如果让产品经理、用户研究员、软件设计师、工业设计师、工程师并行工作,是产品设计时最理想的团队合作状态。多层面的思考,更有助于创造出好的产品。

“懂产品”

在很多情况下,一些软件设计师认为自己缺少话语权,即便有提议也不被重视。这可能是由于一些设计师并没有完全了解自己公司的产品。设计师只有了解产品,才能发挥自身价值。

前腾讯CDC总负责人唐沐曾在一年的时间里,对部门的设计师们强调三个字“懂产品”。交互设计师相对来说更懂产品,因为他们与产品经理的关系更加紧密,他们会沟通产品的信息架构、功能等。而其他一些设计师,可能对产品的了解并不充分。当然这也许与团队大环境有关。以视觉设计师为例,在某些团队里,他们只负责为产品提供设计,而不需要考虑其他事情。

从管理角度看,如何能让设计师更了解产品呢?唐沐曾经的方法是,让设计师与产品经理在一起工作,甚至由产品总监为设计师进行考核打分。这可以充分调动设计师读懂产品的欲望。

产品整体观

设计师除了要考虑产品设计本身以外,还需要关注产品从萌芽到发布整个环节。就像旧金山设计公司Fuseproject创始人Yves Béhar所说:“优秀的软件设计总能推动产品销量。”对设计师来讲,他需要在设计产品时考虑怎么推广产品、产品的价值。

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