我的反职场PUA心法

7 评论 10587 浏览 75 收藏 28 分钟

相信大家在过往的职场经历中,都经历过大大小小的领导“教训”。特别是在当前的大环境下,职场PUA变得尤为明显。面对这样的情况,作者总结了自己多年来对抗的九个心法,与你分享,希望大家能够在经济寒冬中顺利度过这一关。

很多小伙伴说:空白,你职场生涯这么顺利,一定没有遇到奇葩领导以及职场PUA吧,

我苦笑:怎么可能没有?

我工作十年,遇到的领导形形色色,大家遇到的问题,我也都大部分遇到。只是我会“对症下药”,针对不同领导以及不同PUA场景,我可以直面处理,这恰恰是我能在职场中一路进阶的原因。

在当前的大环境下,PUA已然成为职场中的新常态。经济形势好的时候,打工人也许还能在市场中筛出没有PUA的公司。然而时至今日,这样的公司真是凤毛麟角。所以作为苦命的打工人,要想在职场中继续生存下去,就必须有一颗强大的内心,才能适应千奇百怪的职场PUA。

那么应该如何锻炼自己的内心呢?基于多年来的工作经历,我总结出了九种“心法”,结合应用场景分享给大家,希望能够帮助小伙伴们在这样一个经济寒冬中更好地生存和发展。

心法一:隐身大法

心法关键:大隐隐于市,将自己隐藏在一群同僚之中

适用场景:用于应对来自情绪不稳定,拿员工发泄情绪的暴怒型领导的PUA

职场中领导往往承担了更大的工作压力,因此很多领导会对下属员工发泄情绪。尤其一些本来自己情绪就不稳定的领导,更容易时不时暴走,带给下属极大的压力。

这里大家要明白一件事,职场里很多时候领导暴怒并不一定是他对某个事情有多生气,而只是在员工身上寻求情绪价值而已,甚至有可能是他自己家里生活不和谐,纯粹要在下属身上发泄一下情绪。

所以如果领导发脾气的时候,能够不在现场,找个理由躲起来是最好的。比如有需要拜访的客户,或者需要参加的会议等。说一千道一万,就算远程视频参加也比待在现场挨骂要好100倍。

如果实在躲不了,必须在现场,那么大家一定要注意,千万不要吸引领导的注意,这里包括不要和领导对着发脾气,或者做一些不必要的动作等。因为这样很容易把领导的火力全部吸引到你身上。

尤其是领导对着一群人发脾气时,我建议大家立刻运起隐身心法:眼观鼻,鼻观心,头低垂,不吭声;不解释,不应承,不对抗,不妥协,一声不发,让自己看上去像个隐形人。因为这个时候,谁出声,领导的火力就会集中到谁的身上。

和大家讲个有趣的故事,我做咨询时,有次和一个同事合作写一份材料。第二天交给老板review时,老板无由来地对着我们发火。当时我一眼就看出领导肯定是因为其它什么事不爽,借着审核材料向我们发火。所以我头一低,一声不吭,用起隐身大法。结果另一个同事没这个sense,还不停和领导解释,最终领导的怒火全部撒在他的身上,搞得他以为自己被针对,一度想不开要辞职。

如果领导就把火力发到你的身上,这时一定要顺着领导意思说,切忌对抗。比如:对对对,我们下来就这个问题专项分析一下,之后做个专项汇报,尽快结束领导的这次对话。用类似这种“拖字决”把问题拖到后面去。

应对暴躁型领导最佳的方式就是给他顺毛。

至于后面如何解决呢?找个领导心情好的时候再解释呗。

心法二:欲擒故纵

心法关键:专门准备一些无伤大雅的小问题,留给领导挑剔,满足领导“高人一等”的心理

适用场景:用于搞定喜欢鸡蛋里挑骨头的,通过否定、打压员工来PUA员工的领导

职场里有这样一种领导,就是不管员工工作做的怎么样都不会满意,无论如何都要找些事情来挑刺,以此在员工面前显示自己的优越感并对员工进行PUA。

遇到这样的领导,大家要特别注意。首先还是做好手头工作,不要让工作有明显的疏漏。这里就要特别关注领导的思维方式了,比如领导如果看问题喜欢从行业入手,看竞对,看规模,再看方案,那你就要按照这个套路去整理汇报材料。这样大体上领导想到的问题都能覆盖到了。

同时,汇报时,对于一些关键数据要如数家珍,让领导感觉你对自己工作范围的内容非常熟悉,是这方面的专家。

最后,要留个无伤大雅的破绽,比如故意在某个未来准备探索,或者影响不大的方面留些不足,满足一下领导挑剔的心理。当领导PUA时,要奉承一下:领导说的真对,领导看问题就是比我准之类的,恭维恭维即可。

用这种方法满足了领导装X的心理,加上又让对方挑了刺,领导反而能够在汇报的主要方向放松力度,轻松过关。

欲要取之,必先与之,这也算是一种职场中的欲擒故纵吧。

心法三:躺平不卷

心法关键:不因他人之卷而害己身,不以自身之卷而伤及人

适用场景:用于应对喜欢用“比较法”来对员工进行施压和PUA的领导

我们小时候父母往往喜欢用“别人家的孩子”来鞭策自己的孩子,不知道在坐的小伙伴中有多少人遭受过这种PUA手段?不知道有多少小伙伴想把那个父母口中的“标杆小朋友”揍一顿?

当今职场也有一类领导,喜欢用立“标杆员工”的方法来PUA其它员工。遇到这种领导时,首先一定要确定一件事,那就是不要成为领导口中的“标杆”,因为当你被领导立起来时,就成为了领导手里的“皮鞭”——成为鞭策其他同事的工具。由此可以想到,其他同事对你的态度了。

应对这种PUA的方法还是比较简单的,当领导推广“标杆员工”时,可以主动承认自己不足,当着领导面承认自己做的不够,并表示以后一定努力,还可以主动提出会线下和标杆员工一起学习,列出自己后续准备怎么做,呈报给领导。

如果你不幸被领导选为“标杆”了呢?

首先,你要审视一下自己,是不是太卷了。平时适当摸摸鱼,降低自己卷的程度。其次,一定不要真的去给其他员工当导师,要主动和领导表达自己的不足,说服领导撤下你这个标杆;最后,可以主动和领导表达XXX比自己更优秀,搞一招祸水东移,把自己从架子上解脱下来。

最后建议各位小伙伴,不管发生什么事情,都不要成为别人手里的“枪”。要卷也是自己的事情,如果被人利用,不妨躺平不卷,不然成为众矢之的,很容易引火烧身。

心法四:投桃报李

心法关键:通过主动投桃,来探测领导的态度,如果报之以李则可以留,否则早做打算。

适用场景:用于应对喜欢抢功,只喜欢培养嫡系的领导。

这种领导职场中挺多的,我可以负责任的告诉大家,在绝大多数领导眼中,员工是亲疏有别的。在资源有限的情况下,领导一定会将资源和成果倾向于与自己亲密的员工手中,这是人之常情,大家要能够理解。

遇到这种领导,我建议服务的时间不要太长,给自己一段时间来测试,比如一年。在这一年里,通过主动沟通、和领导吃饭等方式,看看能不能进入领导的核心圈子。并且在短时间里把自己的业绩主动给到领导,这就是所谓的“投桃”。然后看看领导的反应,如果领导慢慢的开始“报李”,那这个领导可以处,就继续服务。

如果不然,就看看市场的环境,如果市场环境好可以考虑直接跳槽。当然,奇葩领导每个公司都有,跳槽前还是要看清楚,想明白,可不要刚出狼窝又入虎穴。

心法五:周公梦语,蒋干盗书

心法关键:借着别人打探消息的行为,输出自己想要输出的信息,达成自己的目的。

适用场景:用于喜欢探听别人隐私或者打探消息的领导。

有一类领导,就喜欢打探别人隐私,原因是领导觉得,下属如果能够当着自己说出隐私,就是忠诚。

隐私这种东西,每个人的尺度不同。而我建议遇到这种领导的核心还是看哪些可以说,哪些不方便说。比如,你家里如果父母有资源的,为了避免被领导利用,就要注意不要暴露父母的工作,只简单说是普通员工或者企事业单位普通办事员就可以了。

使用这种方法时,要特别注意在一群人范围内的信息一致性。别和领导说完父母是普通员工,和身边同事又说是高管,那就很难看。

遇到这种领导时,其实可以利用领导喜欢打探的特性,为自己服务的。

因为作为信息来源,我们可以适当加工,比如希望领导给自己多加薪,就要把家庭情况说的惨点;比如要想领导觉得自己很奋进,就要把自己读书和成长过程说的艰难些。领导喜欢打探隐私,那我们就说个有利于自己的故事好了。

当然这里也要看领导的性格,如果领导是那种欺软怕硬的,就不要说自己家里很惨了,因为有些人他就是看你惨越欺负你。比如真的有30多岁的男人说自己妻子全职太太,孩子还小,父母年迈经常住院,这种换作是善良的领导会照顾你。但换作欺软怕硬的领导就会给你不断加活压榨你,断定你不敢离职。

有些人的恶趣味就是喜欢欺负老实人,满足自己某种有缺陷的心理。

最好的方式,还是能不说就不说,保持神秘感。

心法六:达者为先

心法关键:在职场中年龄永远不是优势,要调整自己的心态,尊重那些能力比自己强的年轻同事。

适用场景:用于在职场遇到比自己年轻但职位更高,能力更强,且不愿意带/帮你的同事。

如果说上面的心法是对领导的,那这个心法就是对于每个职场人自己的。大家要知道,在职场中,职级是职级,年龄是年龄。当我们面对领导和高职级的人,就要有相应的态度和姿态,千万不能来倚老卖老的那套。

年龄只代表你比别人多活几年,代表不了其它事情,职场讲究达者为先,这点大家一定要明白。

如果领导或者高职级同事在职场中不愿带你或帮你,那就要具体看原因了。有些是觉得你能力不行,有些是和你没有建立信任,有些可能已经有心仪的人了,觉得你是被安插进来的。

原因有很多,核心就是看能不能缓释?能不能变好?如果变不好,建议准备跑路或者苟着,如果能变好,那就建议努力改变自己,改变环境。

心法七:变色龙心法

心法关键:根据周边的环境,适度调整自己,再通过调整后的自己,更好的影响周边环境。

适用场景:用于在职场中与同事仅限于工作交流,缺少集体融入的情况。

职场是个小社会,能够和身边同事建立比较不错的关系其实蛮重要,能够让我们在工作过程中更加舒适、顺畅。

在职场中和同事的关系如何,很大程度上取决于你对自己和同事关系的定位。很多人和同事相处得不好,因为觉得和同事之间的关系就只是工作上的伙伴而已。这种定位下,平时交流就基本上只限定于工作讨论,很少涉及生活其它方面,这样的情况下融入也一定好不到哪里去。

和同事之间还是要建立工作之外一些的链接,这对于我们工作配合、跨部门沟通会起到正向作用。而要建立工作之外的链接,最好的方式就是能够挖掘共同的兴趣爱好(比如一起打个羽毛球、练个瑜伽呀)。

通过这样的链接,和同事之间有更多的话题和沟通,不但能够增加共同语言,更能够增进彼此的了解和更多的互信,也会让自己身边的职场环境越变越好。

心法八:请君入瓮

心法关键:扎好篱笆,挖好坑,心态平和,等着“有缘人”落位。

适用场景:用于在职场中手伸的过长,喜欢处处压人一头,进而邀功或者表现的同事。

邀功和爱表现目的无非两个,要么是没有安全感,希望自己能够更安全些;要么就是想要争宠,希望能够得到更多的加薪和机会。

其实这是人之常情,本无可厚非,但有些人总喜欢踩着别人往上爬,这就很恶心了。这套心法就是为这类人准备的。

首先,我们需要勤汇报,把自己做的事情尽量高频地汇报给老板,比如通过邮件,或者IM工具,或者面谈。总之就是多和领导聊,让领导知道我们做了什么,做的情况是怎么样的,解决了什么问题,取得了什么成绩。

之后,如果对方还不识趣,一定要插手到你负责的范围,那么就要在自己工作范围里设计一个机制,把对方装进来。让TA给你干活。这个过程一定要自己设计机制,不要没有机制或者让别人设计机制,不然很容易被别人抢先。

比如对方一定要参加你工作的周会,那就在周会上给TA派活,TA要是不接,后面周会还有什么脸来?如果接了,那就是给你打工。这是“瓮”的一种形式。

如果对方不讲武德,直接抢你的产出进行汇报,那么也不要客气。可以直接在汇报过程中尖锐的指出问题,比如:某个问题你是怎么解决的?为什么这么解决?还有没有其它更好的方法?大家应该都懂的,这种问法不是当事人很难招架。这是“瓮”的另一种形式,但既然对方都不讲武德一定要冲进来了,那瓮底的火该烧还是要烧的。

心法九:以德报怨

心法关键:刀口向内,剖析自己的问题,寻求更好的自己。

适用场景:在工作中受到来自同事的排挤。

不知道大家有没有在工作中遇到同事的排挤?如果大家不好判断,仔细想想有没有如下的情况发生:

  • 背着你说话:原本讨论热烈的同事,在你来了以后立刻变得鸦雀无声。感觉同事们有意的躲避你,远离你,孤立你;
  • 团队活动没有你:在单位里面团队举行活动,比如聚餐,唱歌,出去旅游,别人都被通知并参加了,可是唯独没有通知你;
  • 限制你的工作资源:在工作范围内,你所需要的资源受到来自各个方面的制约,合作团队的人有意无意的增加你获得资源的难度,甚至设置障碍阻碍你获取资源;
  • 有意的传达失真信息:领导交代的事情,传达给你的时候是缺失的甚至失真的;
  • 屏蔽领导的重要信息:对于领导要求的关键信息,有意识地不传达给你;

如果出现以上一种或几种表现,你要有心理准备,可能你被同事排挤了。

那我们该如何应对这些情况呢?

1. 接受事实,并保持正常的心态

首先,受到排挤,心里一定会不好受。很多人遇到这种情况心态就崩了,觉得自己很委屈,感觉同事都是坏人,这很容易形成心理构陷,把自己埋在阴暗的心理阴影中,最终无法爬出。

所以我们要坚强,不能因为受到了排挤就悲观失望。要敢于面对这个局面,接受这个事实,心态先放好。

2. 自我反省,先从自己身上找原因

及时了解受排挤的原因,不能置之不理。

而寻找原因,首先要从自己身上发起。比如可以在单位找一个关系还行的同事,坦诚的寻求对方对你自己的看法,以及大家对你的看法。结合自己日常的表现进行反思。

其次,鼓起勇气做改变。知道原因了,更需要改变。比如,你平时性格比较强势,那就需要注意和同事沟通时的态度;如果本身性格比较孤僻,那就主动和同事平时多说两句话,多笑一笑,多跟同事走动走动。

最后,不要因为感觉自己受到排挤而对同事有负面的反馈,不然很容易陷入万丈深渊不能自拔。

3. 保证工作不受影响

无论什么原因被排挤,也不能影响到工作,因为工作是自己的,不能因为受排挤,一时冲动就辞职了,这也许正是同事想得到的结果。

受到排挤,自己更要努力的工作,让领导看到自己的努力,只要不被炒鱿鱼,再慢慢解决自己受排挤的情况,工作丢了的话,说什么都是徒劳。

4. 为人谦和、保持低调

在职场中要学会低调行事。得了好处不张扬,受了表扬不自夸,说话有分寸,不戳人痛处,嘴甜一些,礼貌多一点,为人更包容,大家自然也会对你客客气气。

人们不会无缘无故去针对一个不起眼的人,如果被针对,一定是你的某些特质或者行为引起了别人的不满。

有的人,有深厚的背景和厉害的人脉,但是从来不显摆,也不外露;有的人,家境非常好,依旧穿着朴素。这样的人都是聪明人,好比武侠小说中,那些内功深厚的高人,外表看着普通,甚至有些憨憨的,这样的表象很容易让他人放松警惕。

5. 雪中送炭

想把敌人变成朋友,就要像朋友一样对待他。不记仇、不计较,是一种大胸怀。遭遇同事孤立,我们很容易互相产生敌意,互相看着不顺眼,想不开的,还会各种找茬,内斗下去。

这样做法其实得不偿失,内耗不少,解决不了根本问题,不如以柔克刚。比如明知道对方对你不好,还以诚相待,主动放下敌意。对方遇到困难,主动伸出援手,分享一个工作小技巧、帮着咨询一个信息、顺手解决对方的一个问题,都能极大的改善双方的关系。

遇到集体活动,和大家好好聊一聊,吃吃饭,谈笑中化解矛盾。

我知道大家不是圣人,面对不喜欢自己的人,还要隐藏不快,主动示好,做起来真的好难,你或许可以把这当成是磨炼心志的好机会。

想想那些企业高管们,他们明知道公司有很多人讨厌他们,但是谁不都是待人乐呵呵的呢。

6. 逐一击破

这一点适用于被小团体整体孤立。

一个小团体中都有领头人,其他都只是一些有没主意的跟随者。你可以先从跟随者入手,拉拢那些摇摆不定的人。他们的特点就是没主见、怕得罪人、跟风,你可以从这些人中入手,获取你想要的信息。

比如,一起喊他食堂吃个饭,逛个街,上下班同行。一次两次他可能不会去,你回回叫他,他总不好意思拒绝。

相处多了,你自然知道他们为何孤立你,知道了原因,才能有对策。

还有一类人,也是你可以联合的,就是和你一样被孤立的人。因为你们有同样的遭遇,相比其他人,更容易产生同理心。你可以联合这样的人,形成自己的力量。

职场中生存,不能乱站队,但也不能不站队。培养自己的势力,主要还是保护自己,起码别人想陷害你的时候,不会轻易下手,这种生存智慧,我们每个人都应该具备。毕竟,先生存,后发展,是亘古不变的真理。

7. 适时反击

主动示好、谦虚低调,并不意味着我们要当软柿子,该强硬的时候还得强硬。别人当众损你,你忍气吞声,这不是宽容,是怂,该说的话还是要说,只是注意对象和说话技巧。

常规上,反击的方式有两种:一种是语言回怼,一种是实力回怼。

比如,对方讽刺你假勤奋、爱表现,我觉得这种情况就没必要回怼了,而是冷笑两声作为回应。

要知道如果你和同事公开场合语言怼来怼去,哪怕你是有理的,其他同事包括你的领导作为围观者,只会觉得两条狗在互咬,但是你不回怼,那他们看到就只有一条狗在狂吠,而你压根不屑于理睬。

但是如果对方说你哪一件事没做好,我觉得按照事实真相还是要强硬地直接怼回去,向大家说明情况。

不过语言回怼,只能过过嘴瘾,最重要的还是用实力说话。

演员黄渤在接受某访谈节目采访时,主持人问他“你受到过冷遇吗?”黄渤风淡云轻的说:当然有,怎么没有?以前唱歌的时候,天天都会遇到。之前在剧组做小演员,演小角色的时候,谁搭理你啊?你能碰到各种各样的小人,各种小心机。而现在身边全是好人,每一个都洋溢着温暖的笑脸。

当你能力提升,成为领导倚重的人。别人也不敢轻易排挤你,因为你自身价值大,说不定还能帮到同事。

人都是趋利避害的,你弱的时候,欺负你的人最多。当你强大时,整个世界都会对你和颜悦色。

最后

全篇看下来,大家会不会觉得在这样的职场中,心好累,一定要这样吗?

确实是这样的,我们不是人民币,没办法做到人人都喜欢。在职场中生存,多学点计谋和策略,不是为了害人,只为了在遇到麻烦的时候,我们有能力自保。

工作本身是一场修行,我们要做的,就是遇事修性,遇人修心。

当你觉得很累很苦的时候,同样也是你成长最快的时候,加油~

微信公众号:空白女侠(ID:kongbainvxia);

本文由 @空白女侠 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 感觉做还是蛮难的

    来自安徽 回复
  2. 这么看来,领导怎么这么不是东西呢,太可怕了。难怪这么多人不愿意上班

    来自浙江 回复
  3. 什么时候能达到这么炉火纯青的地步

    来自北京 回复
  4. 学到了学到了,真可谓职场如战场,情商智商都得高阿。

    来自吉林 回复
  5. 我的天,空白女侠也入驻人人都是产品经理了…
    大爱女侠,超级喜欢的

    来自上海 回复
  6. 想做数分时在知乎刷到你
    想做产品时在这刷到你

    来自浙江 回复
  7. 作者是一个有故事的银~

    回复