产品想法-需求分析和实现

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我们在进行产品开发过程中,都是需要收集一定的产品设计需求。文章中的笔者分享了需求的来源、需求分类、产品常常90%面对的需求都是产品需求、产品设计时需要考虑的的相关内容,想要了解产品需求的同学可以看一看哦!

一、需求的来源

需求收集是产品开发过程中至关重要的一环,通常来自多个渠道,包括用户、老板以及自我思考。

  • 用户需求:反馈与调研:通过用户反馈和市场调研来获取直接的用户需求。这可以通过用户调查、访谈、焦点小组等方式进行。
  • 用户行为分析:观察用户在产品使用过程中的行为,通过分析用户数据,了解他们的偏好、习惯和痛点。
  • 老板需求:业务目标:从公司的战略和业务目标出发,老板通常会提出产品功能以实现需要达到的业绩指标和市场份额。
  • 商业战略:老板可能有特定的商业战略,例如进军新市场、拓展客户群体等,产品需求应与这些战略保持一致。
  • 产品自我思考:创新和改进:产品团队应该有一定的创造力,通过自我思考来提出新的产品功能或改进现有功能,以保持产品的竞争力。
  • 技术可行性:技术团队也可以通过自我思考来评估产品的技术可行性,提出技术上的建议和改进方案。
  • 市场分析:行业分析:关注行业的发展趋势、技术创新,以确保产品在市场上有竞争力,也就是参考竞品。

二、需求分类

需求通常可以分为大的战略需求和小的产品需求,这两个层次的需求有不同的焦点和影响范围。

1. 战略需求

在确定一款产品的战略需求时,首要任务通常由公司领导或老板履行。这个过程涉及到选择产品所面向的行业(赛道),并进行深入的市场分析以明确当前行业的上下游情况。

  • 行业选择与市场分析:需要仔细研究不同行业的发展趋势、竞争状况、市场规模等因素。这需要考虑行业的增长潜力、盈利空间以及市场饱和度。市场分析还包括对目标受众、竞争对手、替代品等因素的研究。
  • 上下游情况:了解所选行业的上下游产业链,明确与其他企业之间的关联关系。上游通常指供应商,而下游则是最终用户或分销商。了解上下游关系有助于制定更全面、有效的战略。
  • 行业路径与产品环节:分析行业的发展路径,了解市场中的关键节点和变化。确定产品在整个产业链中的位置,找到最有利的切入点。这可能涉及到产品的独特卖点、创新、成本优势等。
  • 产品定位:根据市场分析和行业路径,确定产品的定位。这包括产品的核心竞争力、目标客户群体、产品策略等。定位需要与公司的整体战略一致,以确保产品在市场中有清晰而有力的竞争优势。在制定战略需求时,也需要考虑潜在的风险。这可能包括市场竞争风险、技术风险、法规风险等。建立有效的风险管理机制,以应对可能出现的不确定性。

2. 产品需求

  • 功能性需求:针对单个产品或功能模块,确定产品需要具备的具体功能,以满足用户的需求。这包括核心功能、附加功能和创新性功能。
  • 性能需求:确定产品的性能标准,如响应时间、容量、并发用户数等,以保证产品在实际使用中的效能。
  • 用户体验需求:关注用户在使用产品时的感受,包括界面设计、易用性、可访问性等方面的要求。

两个层次的需求是相互关联的,战略需求指导产品的整体方向和长期目标,而产品需求则是具体实施这些战略的手段。有效的产品开发需要在这两个层次上取得平衡,以确保产品不仅符合公司整体战略,也满足用户的具体需求,实现商业成功。

三、产品常常90%面对的需求都是产品需求

那么产品需求该如何评定和执行呢?

  • 对齐战略目标:确保每个产品需求都与公司的战略目标和产品定位保持一致。产品需求应该是实现整体战略的手段,而不是偏离方向的随意添加。
  • 用户优先:“人存地亡,人地皆存;人亡地存,人地皆亡”将用户需求放在首位!通过用户调研、反馈和数据分析,明确哪些需求对用户至关重要。这有助于确保产品功能的实际价值。
  • 需求需要基于数据进行决策,包括用户行为数据、市场数据和其他相关指标。数据可以提供客观的依据,避免主观偏见。
  • 重要性评估:根据影响面和重要性,对产品需求进行评估。同层次的需求上,我的方法是根据营收和面向的用户占比两方面在进行二次评定,一个需求影响到了50%以上的用户,那么一定是一个重要的,大的需求,需要着重考虑!一个需求影响了营收+-20%,那么也是一个重要的,大的需求。

四、产品设计时需要考虑的

在产品功能设计的执行层面,我认为需要着重考虑产品的友好度和善良性

  • 用户体验为先:将用户体验放在设计的核心,确保产品界面简洁、直观,让用户能够轻松上手。考虑到用户的习惯和期望,提供一致且愉悦的使用体验。功能的设计是直观的,用户不需要长时间学习就能够理解和使用。合理的布局、清晰的标识和易懂的图标有助于提高产品的友好度。
  • 在设计规范内进行产品功能的设计:制定产品的整体操作规范,确保每个功能的实现都符合这一规范。明确的规范可以减少用户的迷惑和困扰,提高产品的一致性。
  • 友好的错误处理:当用户犯错时,提供友好和清晰的错误提示,引导用户纠正错误。像小程序,我使用“自如家服”来说,不允许提供位置信息时,只有首页存在弹窗提示,而在无位置信息情况下进入到详情页面,就永远是正在加载,没有明确的二次引导。
  • 善良友善的设计:考虑产品功能对谁更有优势,谁时强势方,谁是弱势方,通过确定强弱来分辨对谁友好。如一个对话功能,是否要存在已读未读,就需要考虑产品是为谁服务的,发送消息的人是强势还是接受消息的人是强势方,综合产品所处的地理文化环境确定强弱,那么如果在微信中加上已读未读,会对谁更不友善?

任何设计的想法需要有明确的论点支持,并且进行多次多层的挖掘,这样才会避免出错。

最后,需求中最重要的还是,保持一致性,不管是和战略的,还是和产品短期/长期目标,对服务用户,都要保持一致性。

无法保持一致性,产品就会七零八碎,无法保证整体性,降低了用户使用体验,没有体验,就没有用户。

本文由 @琉璃三万顷 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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评论
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  1. 战略需求跟产品需求,这样的分类很赞

    来自浙江 回复
  2. 受益匪浅,学到了。

    来自北京 回复