一句“帮我点40杯奶茶”，千问App在发布会现场就调用了淘宝闪购完成下单并支付，半小时后骑手就将奶茶送达。这种丝滑体验背后，是AI从“会聊天”到“能办事”的关键一跃。

“以前是互联网+，现在慢慢要变成AI+了。”这大概是我们从业者最近情不自禁会发出的感慨。

其实用AI办事一点不新鲜，之前荣耀手机的YOYO就可以点咖啡，操作和我们今天要聊的千问如出一辙。

从去年底的豆包AI手机助手一机难求，到今年初千问App宣布全面接入阿里生态，短短两个月，AI应用的战场已经从单纯的技术炫技，转向了更现实、更残酷的生态整合能力比拼。

01 

10年前，我们都还在畅聊“互联网+”，而“互联网+”的本质是连接，通过网络让信息流动，重构了之前所有线下业务的流程。

但当连接的红利见顶，单纯的效率提升已经不能满足需求。

AI+则代表着一个更根本的跃升——从“信息连接与扩散”向“知识运用与创造”的转变。AI不仅要懂你说什么，更要能帮你把事情办了。

当用户开始习惯“用AI解决问题”而非“逐个打开App”，一场关于未来APP入口的争夺战就已经打响。

各大厂商纷纷入局，试图抓住这张通往未来的“船票”。

02 

去年12月，豆包AI手机助手携手中兴推出的“工程机”引发了第一波热潮。

它的技术路径很直接：通过读屏解析和模拟操作，让AI像人一样“看到”屏幕并点击。这种技术方案具有高度通用性，理论上可以操作任何App。

豆包手机助手一经亮相便引发关注，甚至在二手市场被炒至高溢价。其展示的自动化操作能力，从点咖啡到刷视频领金币，甚至尝试代打游戏，让市场看到了AI“长出手脚”的潜力。

但很快，豆包就撞上了现实的墙。微信、支付宝、淘宝等超级App相继对其“关上大门”。

这些应用将豆包手机助手的模拟操作判定为“自动化脚本”或“外挂”，触发了平台的风控机制。原因不难理解：豆包的“去App化”操作模式，直接动摇了超级App作为流量入口和商业变现的基础。

这暴露了豆包路径的根本弱点：作为“外部闯入者”，它在努力绕过现有生态的同时，也站在了整个现有商业生态的对立面。

03 

几乎在同一时间，阿里的千问App选择了另一条看起来更“笨”，但可能更扎实的路。

今年1月15日，千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务。这不是简单的功能叠加，而是系统级的深度打通。

用户在千问里说一句“帮我点两杯拿铁”，它就能直接调用淘宝闪购的服务能力，精准定位商家、生成订单，并通过内置的“支付宝AI付”一键付款。

从“意图”到“交易”的闭环，在同一个应用内完成，无需跳转。

这种能力的核心，是千问与阿里生态内各核心服务的系统级整合。它让千问的AI大脑，第一次真正握住了能在真实世界办事的“手和脚”。

04 

为什么千问的路径看起来更有希望成功？答案在于两个关键优势：

首先是阿里生态的“原生性”优势。淘宝是货架，支付宝是钱包，高德是地图，飞猪是向导——这些阿里多年沉淀的商业基础设施，成了千问“与生俱来”的装备。

当千问调用这些能力时，不需要跨公司的协同谈判和利益博弈。这种“原生完全体”的架构，效率远高于跨公司的协议对接。

其次是数据与场景的飞轮效应。千问不仅能利用通用的“世界知识”，更能利用阿里独特的交易数据和服务数据来增强模型。

这意味着千问对商业场景的理解可以更加精准，其购物推荐功能也因此更能保持客观和准确。

随着用户使用增多，数据反馈反哺模型，形成一个正向循环。

05

从豆包的火爆遇阻，到千问的生态突围，我们可以清晰地看到，AI应用的竞争已经进入深水区。对产品经理来说，这带来了几个关键的启示：

第一，商业闭环比技术炫技更重要。 豆包展示了AI“能做什么”的想象力，但千问正在验证AI“能持续提供什么价值”的可行性。真正的用户粘性来自于解决真实、高频、闭环的需求。

第二，“主场优势”成为关键护城河。 在AI时代，拥有自主可控的、丰富的应用场景和数据生态，可能比拥有顶尖的算法模型更具战略优势。这种“原生性”的生态整合能力，正成为比算法本身更难跨越的护城河。

第三，从“互联网+”到“AI+”是思维模式的升级。 如果说“互联网+”的重点是流程再造，那么“AI+”的核心则是决策与执行的赋能。未来的产品设计，需要更多地思考如何让AI成为用户能力的自然延伸，而不仅仅是一个更聪明的工具。

写在最后

当千问App在发布会现场演示点奶茶，从指令下达到骑手送达，整个过程一气呵成时，我们看到的不仅仅是技术的胜利。

用户与数字世界交互的基本单元，可能正从“一个一个的App”，转向“一件一件要办的事”。

这场从“互联网+”到“AI+”的迁徙刚刚开始，而真正的变革，或许就藏在这些让生活更简单的“小事”里。