把我的价值赋能给 AI,那我还值什么?

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AI 工具正在重塑产品经理的工作方式,但效率提升的背后,是个人价值与判断力的重新定位。本文通过微信会员卡对接的实战案例,探讨如何将经验迁移给 AI,以及在 AI 协作中如何守住核心决策权,为产品人提供了一套可复用的思考框架。

近期茶余饭后的闲谈,聊得最多的,还是各自最近的 AI 应用进展。

拿最近手头的工作来说,微信会员卡对接就是一个很直观的例子。

以前遇到这类需求,我需要自己啃官方接口文档,梳理不同版本的能力和体验差异,再和业务讨论应用场景、确认前置流程和材料,最后整理出交互 Demo、待讨论问题和需求文档。

现在,我已经可以把这类工作拆进一套相对稳定的 AI 协作流程。

AI 负责消化官方文档、整理接口能力、生成 HTML 交互 Demo、汇总待讨论问题,再形成需求文档初稿;我负责和业务讨论、复核信息,以及判断当前阶段究竟应该选择哪条路。

比如这次对接,微信会员卡有 1.0 和 2.0 两种版本,体验、接入流程和前置准备都有差异。完整体验当然更好,但结合当前目标、材料准备和综合成本,最后的判断是先简单接通。

AI 可以帮我把信息铺开,把差异列清楚,甚至推演几种方案。但它不能替我决定:此时此刻,什么才是合适的。

HTML Demo 也不是为了直接交付,而是为了快速聚焦视觉表达。在大家已经基本同频的情况下,拿着具体页面讨论,比围绕抽象文字来回确认高效得多。

类似的流程跑顺以后,原本需要 3 天沟通、1 天输出的工作,最快可以压缩到 1 小时。我也可以同时并行推进 4 个需求。

工作时长没有增加,产能却被明显放大了。

但新鲜感过去之后,另一个问题也慢慢浮了出来。

我像是把自己逼成了流水线上的螺丝钉,来回奔波在不同 AI 流程的输入、复核、修改和确认环节中。并行的需求越多,每天需要接收的信息量就越大,甚至到了过载的边缘。

结果是,效率更高了,人却更累了。

歇下来的时候,我开始忍不住想:如果 AI 逐渐成为一种基础生产力,未来会是什么画风?当我把自己的知识、经验和工作方法不断交给 AI,我在新的工作画面里,究竟还占据什么位置?

一、AI 什么都会,但还不知道“你这里”是怎么做的

通用模型知道的很多,但知识足够广,并不意味着它天然理解一家公司、一个部门,或者一个具体岗位是怎么运转的。

公司内部的专有名词、部门间约定俗成的规则、历史遗留问题,以及那些大家默认“懂的都懂”的判断依据,都不是公开信息。

所以,在 AI 真正进入工作之前,依然需要人完成一次经验迁移。

先是知识库。

把历史材料汇集起来,整理系统框架、业务架构、部门分工和协作流程,让 AI 知道我们在讨论什么,各个角色的职能边界在哪里,一件事情通常依据什么进行判断。

再是 Skill。

以前新人入职时,我们会给他模板、概要、案例和注意事项。现在,这些信息也可以被封装成 AI 能够反复调用的工作方法:什么背景下使用、需要哪些输入、经过哪些步骤、产出什么结果,以及应该遵守哪些规范。

然后是 Agent。

当一件事情涉及多个角色,就可以按照真实的团队分工,把任务拆给不同的 AI 角色。每个 Agent 守住自己的职能边界,再完成上下游串联。

最后是工作流。

现实中的工作很少由一个人从头到尾独立闭环。它通常会经过多个节点,有前置条件、人工确认、异常分支,也有继续推进或者退回修改的标准。

这些原本存在于团队协作里的节点,同样可以被迁移到 AI 工作流中。

知识库、Skill、Agent 和工作流,本质上都在做同一件事:把原本只存在于人脑和团队默契里的东西,逐步变成 AI 可以理解、执行和复用的能力。

如果一定要用一个并不严谨的数字描述,在这个阶段,可能还有 60% 的关键工作需要人亲自补充上下文、整理经验和校准流程。

这不是统计结论,只是我用来观察变化的一组假设。

因为此时最重要的,不是 AI 会不会做,而是我们能不能把自己真正会做的事情,准确地交给它。

二、AI 能把活做完,不代表这件事做对了

持续和 AI 协作之后,我已经很少期待依靠一句提示词直接拿到成品。

不是因为 AI 产出不了,而是“可以完成”和“可以使用”,中间依然隔着一段距离。

我现在更习惯把一件事情拆成多个确认节点:

信息输入之后,先让 AI 复述理解并提出问题,确认讨论边界;

再让它整理概要,由人修正理解偏差;

然后输出计划,确认结构和方向;

产出初稿之后,再检查事实、逻辑和实际使用中的问题;

最后根据修改意见继续调整,形成可以交付的结果。

拆解的目的不是把流程变复杂,而是控制偏差。

AI 写一篇万字长文很轻松,但如果方向错了,人工从头复核只会更累。相比一次性生成完整结果,我更愿意在前面的几个小节点及时纠偏。

微信会员卡对接也是一样。

AI 可以整理 1.0 和 2.0 的能力差异,可以生成交互 Demo,也可以列出接口和前置材料,但最终要不要追求完整体验,还是先以较低成本接通,依然需要结合业务阶段进行判断。

Demo 的价值也不在于“AI 已经把页面做出来了”,而是它帮助我们更快进入有效讨论。

AI 承担的是产出,人在承担的则是判断。

当知识库、Skill、Agent 和工作流逐渐稳定,需要人亲自查资料、搭结构、写初稿的部分会继续下降。假设原本离不开人的部分从 60% 下降到了 40%,剩下来的工作会越来越集中在复核、取舍和验收上。

问题也随之发生了变化。

以前累,是因为事情做不完;现在累,可能是因为 AI 做得太快,需要判断的事情突然变多了。

三、AI 理解逻辑,但不一定理解为什么不能选最合理的方案

日常工作里,经常会出现一种我们自我调侃为“猥琐方案”的东西。

从产品结构、系统逻辑或者长期体验来看,它可能并不漂亮,甚至明显带着补丁感。但受到历史问题、权限边界、部门关系、资源投入和上线时间的影响,它偏偏是当下能够落地的方案。

但凡有得选,没有人希望自己的交付物长成这样。

可现实世界从来不是只按照最优逻辑运行。

这些方案之所以成立,往往不是因为它们足够合理,而是因为它们暂时平衡了不同角色的权、责、利。

AI 可以理解流程,也可以分析利弊,但如果这些真实约束没有被完整地写进上下文,它很容易给出一个逻辑上更漂亮、现实中却无法推进的答案。

这些东西 AI 能学会吗?

我相信可以。

当我们把相关角色的目标、边界、资源和顾虑逐渐补充进去,甚至让不同 Agent 站在各自的立场上进行推演,它也可能得出类似的折中方案。

但即便 AI 可以参与推演,最后依然需要有人判断哪些约束不能碰、哪些妥协可以接受,并为最终选择承担责任。

如果人的直接参与进一步下降到 20%,这 20% 反而会变得更加珍贵。

因为它留下来的,很可能不是执行,而是那些无法只靠“逻辑正确”完成的取舍。

四、减少的是亲自执行,不是个人价值

所以,60%、40%、20% 并不是一场个人价值的倒计时。

它描述的是:随着 AI 协作越来越成熟,一件事情中必须由人亲自执行的部分正在减少。

但在另一个方向上,个人可以调用的产能、影响的范围,以及需要承担的判断责任,都在同时扩大。

以前,个人价值很大一部分来自“我可以把这件事情做出来”。

以后,它可能逐渐变成:

  • 我知道什么值得被放大;
  • 我可以把经验变成 AI 能够复用的能力;
  • 我能够发现结果中的偏差和风险;
  • 我知道什么时候应该追求更好,什么时候应该先解决问题;
  • 以及,在 AI 给出多个答案之后,我愿意选择一个,并为它负责。

从这个角度看,把自己的知识和方法交给 AI,不一定是在削弱自己的价值。

真正的能力,可能是借用 AI,把自己的产能、判断和结果放大。

只是,这种放大并不天然等于轻松。

当 AI 可以快速生产大量结果,人很容易成为所有流程共同的确认节点。如果流程没有重新设计,AI 节省出来的时间,会迅速被更多需求、更多信息和更多复核工作重新填满。

这也是现在真正让我不安的地方:

我是在借 AI 放大自己,还是只把自己变成了一个更高效的确认节点?

五、写在最后

对于已经持续使用 AI 的人来说,问题可能早就不再是“AI 能不能用”,而是怎么把它稳定地放进工作里,以及如何处理由此带来的新负担。

现在遇到 AI 产出效果不好,我不会马上回到手搓,也不会简单归结为“提示词写得不够好”。

我会继续排查:是不是缺少必要的业务知识,是不是任务拆得不合适,是不是验收标准没有讲清楚,或者这件事本来就超出了当前模型和工具适合承担的边界。

同样,当效率提升之后人反而更累,也不一定说明 AI 应用得不对。

可能只是原来的工作流程,还没有适应被放大后的产能。

如果你也在经历类似的阶段,可以观察一下最近反复发生的一项工作:AI 承担了哪些执行环节,你的时间又花在了哪些确认节点上?这些确认中,哪些真的需要人的判断,哪些只是因为流程还没有设计好?

答案未必马上出现,但至少可以帮助我们分清:究竟是 AI 在放大自己,还是自己正在被 AI 的产出推着走。

希望你的 AI 应用越来越顺手。

也希望顺手之后,我们没有只是变得更累。

作者:Zoe产品手记 公众号:Zoe产品手记

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