AI时代最大的红利,藏在那些“老登”看不懂的地方

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AI时代正在重塑商业逻辑,而国内To B市场成为这一波红利的绝对主场。当传统行业老炮手握客户却看不懂Agent时,谁能将AI技术转化为他们听得懂的解决方案,谁就占据了关键生态位。本文深度剖析为何国内To B是唯一标准答案,揭示从平台逻辑到商业闭环的范式转变,并告诉你如何在客户信任与技术翻译间建立不可替代的竞争壁垒。

前几天跟一个朋友聊天,他说现在做销售、做客户关系,是不会被AI取代的。我说对,但只对了一半。

你把这个问题放大来看——放到国内To B、国内To C、国外To B、国外To C四个象限里,放到AI红利正在爆发的这个时间节点上——你会发现一个更完整的答案。

我的判断是:AI时代这一波红利,就在国内To B。没有其他标准答案。

一、那些“老东西”看不懂的东西,才是你的武器

先说我观察到的一个现象。

现在40多岁、50多岁的那些行业老炮——他们手里握着客户关系,握着行业经验,握着决策权。但他们有一个致命的盲区:他们看不懂Agent,甚至不怎么用自然语言聊天。

你去跟他们聊大模型、聊语义层、聊确定性映射——他们听不懂,也不想听。他们只关心一件事:我的饭碗有没有保住。

这不是贬低,是事实。但这个事实背后,藏着一个巨大的结构性机会。

那些老炮手里握着一堆问题——资金管理看不见、付款审批管不住、数据孤岛打不通——但他们不知道用AI怎么解。

而你知道。

这就是你的生态位:他们是“懂问题的人”,你是“有解法的人”。

他们守存量,你做增量。他们看不懂的东西,恰好是你手里的武器。你不需要跟他们竞争,你只需要让他们觉得——跟你合作,不是抢他们的饭碗,而是帮他们保住饭碗。

你进他们的存量业务,不是来掀桌子的,是来递工具的。

二、为什么国内To B是唯一的答案

把眼界拉开,看四个象限。

国内To C。 流量红利已经没了。BAT和字节把入口和用户时间垄断得死死的,AI能力被集成在超级App里。你去做C端产品,大概率是在给平台打工。

国外To C。 需要跨文化的内容能力和增长黑客技巧。不是不可能,但不是这一代中国创业者最顺手的主场。

国外To B。 Salesforce、SAP、Oracle已经把企业级SaaS的生态壁垒垒得很高了。你去打,要跨语言、跨文化、跨合规,太重。除非你能拿到五角大楼的订单——那算你牛逼,但这不是标准路径。

国内To B。 这是一个被长期忽视、基础设施薄弱、客户需求真实存在、但供给极度落后的市场。中国的企业级软件渗透率远远低于美国,大量中型企业的财务还在用Excel加网银加微信。这些企业的掌舵者,就是我说的“老东西”——他们有痛点、有预算、有决策权,但看不懂AI。

这个时候,谁能把AI翻译成他们听得懂的东西,谁能用AI帮他们解掉一个具体的问题——谁就占据了这个生态位。

这个窗口期,可能只有三到五年。等技术普及了,他们也看懂了,门槛就没了。但现在,你先占住了,就是你的。

三、平台时代的逻辑已经死了

过去十年,是平台时代。你的价值等于平台赋予你的标签——“我是腾讯的产品经理”、“我是字节的P几”。离开平台,标签就褪色了。路径是:进大厂、熬title、等机遇。

那个时代结束了。

现在是商业和需求的时代。你的价值等于你完成商业闭环的能力——能不能发现需求、能不能做出产品、能不能卖出去、能不能收到钱。

平台不再是你的身份,平台是你的跳板。

我在一家做企业服务的公司当产品经理。但我很清楚,我不是在打工。我是在用公司的钱,做自己的创业预演。Cursor要付费,AI编程工具要付费,各种基础设施都要成本——公司给我兜底。我拿着这些资源,练我的商业全链路:做产品、卖产品、演讲、对接客户、收反馈、迭代产品。

产品经理这个岗位,是唯一一个能看到商业全貌的岗位。 做产品是理解需求,卖产品是直面客户,演讲是建立信任,方案是翻译价值,落地是闭环交付。

一个纯销售不懂产品边界,容易乱承诺。一个纯技术不懂商业,容易造没人要的东西。一个纯产品不懂销售,东西做出来卖不掉。

我想要的是:产品经理的岗,售前的嘴,解决方案的脑,创业者的胆。这个复合能力模型,在任何大厂岗位描述里都找不到。但在AI时代,它是最稀缺的。

四、客户关系在AI时代反而更值钱

移动互联网时代的逻辑是“产品为王”——做出好产品,流量自然来。

AI时代的逻辑变了。产品本身的稀缺性在下降——你能用AI搭原型,别人也能。开源模型让工具层扁平化。当技术不再稀缺,稀缺的就是“谁更懂我”。

我最近在做一个司库Agent的项目,就是帮企业管钱的AI系统。我入行才一个月,会计科目还在学。但我发现一个秘密:那些在行业里泡了二三十年的人,知道痛点在哪,但不知道怎么用AI解决。而我虽然不懂借贷分录,但我懂Agent能做什么、不能做什么,我知道Text-to-DSL和Text-to-SQL的区别,我知道开源基座能搭出什么。

更重要的一点是,客户关系的本质不是喝酒,是信任。信任来自三件事:你懂我的业务、你懂我的痛、你在我最紧张的时候站在我这一边。

我能在财务老大面前说出“凌晨两点手机亮起、付款审批点完心里一紧”这种话——因为这是他们真实经历过但从不对人说的瞬间。我帮他们把心底的犹豫翻译成了产品方案。

这种信任,AI再强也建立不了。

国内To B市场,正处在从“关系驱动”转向“价值驱动加关系驱动”的过渡期。我是中国人,懂中国企业的权力结构,能在酒桌上跟财务老大聊凌晨两点的付款焦虑——AI抢不走,外国竞争对手进不来,技术大厂不屑做。

国内To B,深耕行业关系,用AI武装解决方案能力——这就是当前的最优解。

五、跳出去,自己干

这条路走到最后,是什么?

是在这个平台上积累够了——客户信任有了、行业认知有了、交付能力有了——然后跳出去,自己组局。

To B市场有三个逻辑在帮我:

第一,客户认人,不认logo。 买单的不是“鼎捷”或者“亿流”,是“这个懂我痛点的人”。我积累的客户关系,是属于我的。

第二,AI把团队规模需求打下来了。 以前需要研发加设计加测试加运维,现在一个人加AI工具链可以搞定MVP。

第三,开源基座让技术门槛消失。 不需要自研底层引擎,不需要从零训练模型。选对开源组件,搭积木就行。壁垒不在代码,在“你懂司库,别人不懂”。

我不是在打工。我是在用公司的钱,做自己的创业彩排。

六、这一代人的机会,就藏在那层“翻译”里

我们这代人跟上一代人最大的不同,不是更聪明,是我们更擅长在两个世界之间翻译。

一个是“技术能做什么”的世界,一个是“业务要什么”的世界。那些老炮不懂技术世界,纯技术人不懂业务世界。我恰好站在中间。

我能跟财务老大聊凌晨两点的付款焦虑,也能跟研发聊Text-to-DSL的语义映射。我能看懂开源项目的能力边界,也能把它翻译成“查字典”这样的大白话讲给客户听。

这个“翻译”能力,不是学来的,是反复拉扯、追问、对话磨出来的。

国内To B市场的红利,就藏在这层翻译里。谁能跨越技术和业务的鸿沟,谁就能收割这个窗口期。

那些老炮当年用Excel和网银当工具,我现在用Agent和AI当工具——工具换代了,但人性没变。

客户永远会信任那个“懂我痛点、站在我身边”的人。

我是,而且我手里还有他们看不懂的武器。

最后

这一波AI红利,不在大厂工牌上,不在这轮融资那轮估值上。它在那些“老东西”看不懂的缝隙里,在你跟客户之间建立的信任里,在你把技术翻译成价值的能力里。

国内To B,就是标准答案。没有其他。

我想通了。你呢?

本文由 @Alex的荒诞产品观 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

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