会议纪要 Prompt 做好了,怎么让团队真的用起来?
会议纪要的自动化处理一直是团队协作中的痛点。从最初的长Prompt复制粘贴,到尝试多维表格入口,再到最终通过自建AI机器人实现「任务触发式工作流」,这场效率革命背后藏着五个关键陷阱与突破。本文完整拆解了如何打造真正符合PM工作习惯的智能纪要系统,并附赠可直接复用的Skill模板。

看了上一篇会议纪要Prompt的朋友,估计没几个人真的去用了。因为,我也不会这么用,哈哈哈。
每次用起来的流程大概是这样:导出转录稿,把几百行的Prompt一起复制给AI,等它吐出纪要,改完再手动复制到项目群、@相关人员,复制来复制去,根本没省时间。
再说,团队怎么用?保存成文档大家自取吗?
Prompt那么长,估计就没几个人会认真看,复制过去会话要翻好几页,还容易出错。模板被随手一改,输出质量就没法保证。
最终只是个人的效率提高了,对团队整体没有任何改变。
我想要的最终效果是:开完会,在线会议软件直接输出符合要求的纪要,我说OK,它就直接推到项目群里。
那能不能把Prompt做成固定入口,比如多维表格+AI、企业内部AI助手、notion模板这类,把输入内容标准化。大家按标准输入,模板也不容易被改坏。输入更标准了,输出也就更稳定。
(这套工作流和两份模板我都封装成skill传到git上了,地址在文末。)
其实不只是会议纪要,任何写好了却没人用的长Prompt,都是同一个问题。
先试了拿表格作为固定入口,发现走不通
我之前有些业务场景是有明确固定输入输出规则的,用表格跑得很顺。加上会议纪要里的待办、风险这些后续都需要追踪,我自然就想到,能不能也用表格来做固定入口。
我试着把输入拆成几个固定字段,用多维表格来承载:
- 会议类型
- 会议日期
- 会议名称
- 项目 / 版本
- 会议录屏链接
- 会议文本
这么做是为了把长Prompt里固定内容和变化内容分别拆出来。相当于把长Prompt固定成后台模板,把PM要填的信息变成表单字段,这样PM以后不需要再复制一整段prompt,只需要填固定的几个字段信息。
但实际验证下来,这种形式是:PM在表格里填会议材料,AI自动把纪要结果回填到表格,PM再去表格里审核。
即使“回填”是自动的,PM的工作入口被迫从“会议/群聊”切到了“表格”。这并不符合PM真实的工作习惯。
PM开完会后最自然的动作是回到飞书私聊或项目群,而不是再打开一张表格找记录、审核、复制、发布。不仅增加了不必要的操作转入转出成本,推广起来也会更难。
所以会议纪要并不适合用表格形式来承载入口。如果这个表格必须存在,也应该是后台存储,不是PM的操作入口。
改成自建AI机器人,跑通了
那入口放在哪里最合适?对PM来说,最好是在飞书里直接完成——飞书机器人私聊、消息卡片、快捷指令调用都可以。
机器人这个方向,各个公司一般都会配置各类AI助手,或者可以自建机器人调用外部AI API。流程大概可以是:

我先配置了一个应用机器人,只要能跑通这个流程就行。最重要是验证:固定入口 + 多轮审核流 + 推送到群里,能不能跑通。
跑的过程中我还想到一点,自建机器人不该只干一件事。除了做会议纪要,以后我还可能派别的活给它。那这里就有个问题:要是给它设置了长期固定规则,它以后就只能当会议纪要助手了吗?我平时想找它聊点别的还行不行?
我觉得不该是这样。更合理的应该是,它收到我的任务指令后,才触发对应的角色和工作流。平时它还是普通AI助手,只有当我发出特定任务指令时,它才会进入会议纪要助手模式。
后来我才知道,原来这叫“任务触发式工作流”。

流程跑通之后,我又加了风险对齐会的纪要模板。因为这也是PM的高频会议,也是个巨大的痛点。
只需要在工作流规则里加一个会议类型,并要求AI要先识别会议类型,再调用对应的风险对齐会模板就行,其他不用改。
最终的触发流程是这样的:

跑通过程中踩的五个坑:
坑1:别给 AI 模糊的身份描述
一开始会议纪要触发式工作流规则里,给AI的默认状态描述的是:
“你是一个通用AI助手。默认情况下,按用户当前问题正常回答。只有当用户消息包含以下任一意图时,才进入【游戏项目会议纪要工作流】”。
这里“通用AI助手”很有可能会让AI产生错误理解,啥是通用AI助手,不知道AI会怎么理解。我意识到这是一种隐性模糊,为了避免影响其他情况下的使用,就直接把这句描述去掉了。

坑2:别把超长Prompt一次性灌进会话
工作流规则和会议纪要模板的Prompt都很长,有一两百行。我刚开始验证流程都是一次性灌给AI,随着优化和补充越来越多,文本太长,模型处理变慢,AI每次读入规则也要消耗更多上下文。
Prompt也会变得很难维护,仅仅是验证的过程,Prompt已经迭代了无数版本了,很容易搞不清楚最新版本里的内容。
这里的解决办法是可以把工作流规则和模板都放入模板库(也可以是其他单独的文件夹,用来单独存放这些模板)。
我自己是直接把整理好的文档发给AI调用,自己本地建好文件夹管理(因为当时配置的机器人权限有限,访问不了飞书文档)。

坑3:先确认 AI 真的读懂了,再继续下一步
不管是复制粘贴模板把文字直接灌给AI,还是直接发文档给AI,或者让AI直接读取相关文件夹,都一定要先测AI有没有理解每一份文档,以及有没有把这套规则配置成。比如让它看完后回复“已配置”。这个可以避免AI上下文混乱或者随意发挥猜测。

我自己的一点小小心得是:
先发工作流规则文档
↓
要求AI收到后只回复:已记录工作流规则
↓
如果它理解了,再发会议纪要模板
↓
要求AI收到后只回复:已记录会议纪要模板(需求宣讲会/风险对齐会)
↓
再发送测试用的会议材料,验证它是否能按工作流和模板执行
坑4:Prompt大到一定程度,要当成一套业务规则来维护
Prompt庞大到一定程度,就不是一条简短的Prompt了,是一套完整的业务规则。这种信息量庞大的文档,最好给加上版本号,并且把长Prompt拆成模块来维护。比如拆成:
-角色与任务
-全局输出规则
-业务判断规则
-输出结构
-输入区
这样后面要改哪部分,就不用在一大段Prompt里来回找。而且不要搞两套文档,一套给人看、一套给AI用,维护一份就够了。

坑5:外部群要提前开机器人权限
我用的是飞书企业自建应用机器人,但因为群是外部群,一开始没有开通对外共享权限,机器人只能单向推消息,群成员没法跟它互动。后来做了飞书个人实名认证,把”允许被添加到外部群”和”允许外部用户与机器人单聊”这两个权限开通了,才解决了这个问题。

如果你是在企业版飞书里配置应用机器人,需要企业管理员审核发布。如果是个人版飞书,先做实名认证,再把对外共享的两个权限打开,机器人才能在外部群里正常使用。
我用飞书是因为自己的环境比较方便,钉钉企微同样可以复刻这套流程。
最后:原来这就是一套 Skill 和 Workflow
这时我手里已经有三个文档了:两份会议纪要提取模板、一份触发式工作流规则。
这其实就是一套完整的skill和workflow:
两个模板是skill,封装了不同会议场景下该怎么输出;
会议纪要触发式工作流规则是workflow,负责识别什么时候该用哪个skill、审核怎么走、最后怎么发群。
我一开始并没有刻意想着要去设计一套skill和workflow,最后在解决问题的过程中,这些东西自然就长出来了。
有了这套skill和workflow,团队长期用起来就好办了——直接调用这套skill就行,不需要每个人自己维护Prompt,也不用担心模板被改坏,我只需要维护这套文档。
这里的会议纪要触发式工作流规则和两份纪要模板,我都封装成skill上传到git了:https://github.com/Lanthe7/game-meeting-minutes-prompt
会议信息同步的问题解决了,会后的TODO没人跟,责任不清,风险没有check,决策没沉淀,这些问题留到下一篇,感兴趣的朋友可以蹲一下。
我会持续分享用 AI 解决真实业务问题的 case 复盘,也记录 AI 工具、产品思维和个人工作流实践。 我们下篇见~
本文由 @AI Second 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载
题图来自Unsplash,基于CC0协议

起点课堂会员权益




任务触发式工作流解决了‘机器人只能干一件事’的痛点,让AI助手可以多角色复用。这个思路不仅适用于会议纪要,任何需要临时切换场景的任务(比如写日报、复盘总结)都能套用,关键是触发条件要精准。
去掉模糊的身份描述确实能减少AI误判,但保留‘通用AI助手’也可能帮助它在非会议场景下保持灵活。两难之处在于:太模糊容易走偏,太绝对又可能限制其他用途。或许可以在工作流规则里加一条‘默认按用户问题正常回答’但不用角色词。
从复制粘贴长Prompt到最终跑通自建机器人,核心思路是把入口从表格移到PM最自然的操作场景里。先拆固定模板和变化字段,再通过任务触发工作流让机器人只在需要时才切换角色,最后用版本号管理长Prompt。整个过程不是设计出来的,是解决一个个坑后自然长出来的。