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刘玮冬运营手记 | 挖掘和培养优质用户，要建立超越产品的情感
对于优质用户的运营一定是需要极其紧密的。与他沟通，与他交流，和他成为朋友，只有这样，用户们才能跳出产品，与你建立超越产品的情感，从而愿意为你输出更多有价值的...
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5年活动促销运营经历，我把我知道的都总结成了这6个点
天猫双十一诞生于2009年，那时候天猫叫淘宝商城。创始人是时任淘宝的CFO，同时兼任淘宝商城总经理的逍遥子。
一直有个问题在困扰这位淘宝CFO逍遥子？就是由于淘宝本身...
IP时代丨文案内容运营塑造虚拟化人格
互联网思维对文案营运的要求，最终对企业来说是落实在转化率上，而内容为王的时代，塑造虚拟化的人格走进用户心理与用户互动，推送用户真正感兴趣的话题，建立起血肉丰...
解析微信多客服 | 如何建立自己的微信客服？
随着各公司的产品同质化越来越严重，单纯的靠产品取胜已经越来越难。服务的优劣成为影响企业成功的重要因素。微信公众号凭借其强大的用户触达能力和服务属性，被越来越...
想走好运营这条路，首先你得学会这个！
一个产品项目团队通常包括如下几个工种的成员（具体情况和不同时期人员配置会有增减）：产品、设计、研发、测试、运维、运营、市场、商务、渠道。在产品开发初期，产品...
从模糊到清晰，运营到底需要会什么？
不断的刷新自己的脑洞，不断拓宽自己的思路。这样才能跟得上互联网的脚步。如果一个人已经破产，靠着还没倒闭的行业活着。那你的职业人生一定就失去了意义。
最近在跟...
如何留住用户？请给他们一个留下的理由
早期的微信用户，就是因为摇一摇、附近的人、漂流瓶才玩微信的，或是约炮、或是好奇，社交从欲望开始。所以微信早先的外号为『约炮神器』，so，后来我就对微信失去了兴...
滴滴营销案例复盘 | 情感、事件、跨界、情怀
朋友圈里传言滴滴和Uber合并，当时感慨互联网的变化真的太快，可能今天他是对手，明天彼此就成了朋友，或者又换了一个对手。这个消息很快被官方证实是谣言。不过大家表...
重新定义新用户，90%的人都不知道的方法！
不知道各位看官平常是否看数据，是否知道自己公司的预算都花哪儿去了，如果平常不怎么看的，那我下面的数据希望不会吓到你。
“90%的流量未注册成功，90%的注册用户未发...
微信的文章怎么写？只需这三步
很多时候我们都在纠结微信的文章怎么写，总是感觉找不到思路，找不到方法。作者总结了3个步骤，希望可以帮到你。
一、确定写作目的
你写了一篇文章，可这篇文章背后的...
引爆用户增长，好产品是运营出来的
从产品上线开始，运营工作也随之开始。运营的核心目的即让一个产品活的更好，活的更久。
然而做运营的你一直也在思考如何做活动、跟热点投入了极大精力，却没有收获足...
干货｜购物动线，一个运营不可不知的概念
我做电商的这些年，辗转几个较大的平台，到现在，还算有些自己的心得和经验。
不断的听人提起：为什么我的转化率这么低？如何提升转化率？特别是入行不久的新人，被转...
