产品设计 如何优化人工客服排队情况,提升客服效率和满意度 当一个产品出现问题时,大量用户涌入客服页面,会出现排队时间过长,客服效率低,从而导致用户对产品的满意度下降。那么如何解决这个问题呢?本文作者基于自己工作经验... jessi 1年人工客服初级
产品设计 通用设计:企业数据共享平台——联动、规范、高效 企业数据共享平台是支撑工业互联网相关应用开发的重要基础,能更好地发挥数字化、信息化技术对企业信息化系统及业务的支撑作用。本篇文章分享了企业数据共享平台的产品... 大阳 2年企业数据共享平台初级
产品设计 评分算法(1):用户评分 从《社交网络》到豆瓣评分,这些都是用户评分的表现。文章介绍了用户评分算法的体系,并以豆瓣评分为例,展开了详细说明,包含贝叶斯公式和威尔逊区间法,与大家分享。 ... 潘一鸣 2年初级评分算法
产品设计 朋友圈海报如何吸引用户? 对于许多产品来说,海报分享应该只是一个小小的环节;但对于那些有分享需求甚至是拉新需求的产品而言,海报却是不可缺少的工具。分享海报该如何制作才能吸引用户?文章... 李维鑫 2年初级海报设计
产品设计 公共场合服务机器人的设计框架与思路 这些年,谈论人工智能的人很多,谈论机器人也很多。特别是疫情之下,对服务机器人的需求猛增,行业迎来了快速的应用和发展。文章从用户视角出发,对服务机器人的设计要... Du Design 2年初级服务机器人
产品设计 B端产品化及运营的思考总结 由于B端产品的种类繁多,外加一些方法论属于公司机密,市面上B端的产品书籍始终不像C端书籍那么丰富。从事了一段时间B端产品,看了好多C端书籍,配合着自身的经历,结合... 产品工具箱 3年b端产品中级
产品设计 如何设计一款好的产品? 作者通过自己的实践后,整理出的关于产品设计的一个论点——一个好的产品应该是情、趣、用、品皆具备,只有这样才能设计出一款好的产品。 有一次学生问我,老师,我们学... Sunny 1年产品设计初级
产品设计 产品也有生命周期?有而且很重要 一个产品从诞生到衰退称为其生命周期,关注产品的生命周期有利于更好地调整发展策略,促进产品发展。本文将从三个方面对产品生命周期展开介绍,希望对你有帮助。 一、... Jimmy 1年产品生命周期初级
产品设计 通用设计:指挥调度系统——复杂行动的大脑与神经 指挥与调度系统能大幅提高行动的整体性,协调性,并能根据提前推演出的预案解决实际行动时决策困难的问题。本篇文章分享指挥调度系统的设计方案与模型处理步骤,带领我... 大阳 2年初级指挥调度系统
产品设计 爱奇艺会员健康度:指标监控体系设计 爱奇艺作为一款视频播放产品,会员收入占了很大的比重。本文从VIP会员转化分析、建立会员业务指标体系,这两个方面来看看爱奇艺会员的健康度,enjoy~ 背景: 2019年爱... 静静 2年初级指标监控体系设计
产品设计 通用设计:VR虚拟培训系统设计 VR技术带来了一个非常美妙的应用场景,整个行业都在努力让用户更好的在虚拟世界里行走。本篇文章分享了VR虚拟培训系统的设计方案与模型处理步骤,带领我们更具体地了解V... 大阳 1年VR初级
产品设计 在小公司,如何进行产品改版升级? 在小公司,经常会遇到的情况就是:人力资源短缺,用户数据不足,时间紧迫等。这种现实情况下,很多方法论设计师根本没有时间去一一实施,但是我们依然要去解决问题,依... 阿青 2年产品升级产品改版