都2022年了,还有互联网巨头没有掺和的生意吗?

9 评论 5830 浏览 1 收藏 7 分钟

编辑导语:2021年已经过去了,回顾这一年,互联网圈子经历了几番“动荡”,各个巨头们都做出了不同的选择。而家具建材行业作为传统行业,则是互联网巨头至今没有掺和的生意。本篇文章主要讲述了互联网不易深度改造传统行业的原因,一起来看一下。

还真有。

号称4万亿的家具建材行业,至今巨头们不敢轻易入局,被视为不易被互联网深度改造的传统行业。

都2022年了,还有互联网巨头没有掺和的生意吗?

大家居行业看似很大,有着超4万亿的规模,但长期散、乱、小,没有哪家企业市场份额能占到行业1%以上。

目前互联网只改造了这个行业的一首一尾,一首是如土巴兔、齐家网的互联网家装平台,一尾是如万师傅、鲁班到家的家装后市场平台。

中间的核心环节如装修施工和家具建材购买,目前还少有互联网玩家来深度改造。

先说结论,互联网家装平台已处在衰退期,家装后市场平台处于正常的增长节奏。

我们先看互联网家装。

这是一个低频、高客单价、标准化低、交付周期长、重线下的垂直赛道。

要理解它,要先理清上游。不幸的是,这个赛道的上游是房地产,房地产行业已没有未来。

叠加疫情影响、精装房普及、定制家具品牌的崛起,互联网家装平台迎来弱周期,企业是无法与周期对抗的。

从内部看,互联网家装平台的模式也不够坚固,没有真正为行业带来降本增效的改善。

我们来细细分析下其业务模式。

以头部平台土巴兔为例,主要是做信息的撮合,通过为装修公司提供精准用户来赚取信息费。

2018年-2020年,土巴兔营收5.83亿元、6.8亿元、6.15亿元,净利润达0.39亿元、0.80亿元、0.87亿元,营收大头还是在信息撮合上。

都2022年了,还有互联网巨头没有掺和的生意吗?

一条业主装修信息卖给商家,土巴兔的单均价为427元/个,一般一条信息能卖给3个商家,平台预计能收取1281元。

都2022年了,还有互联网巨头没有掺和的生意吗?

所以理论上,只要单个用户的获客成本低于1281元,这个生意就能持续。

但在重交付的家装生意里,只做信息撮合成为一个流量玩家,长期来看是没有生命力的。

生意的本质有三点:

  1. 用户价值
  2. 核心能力
  3. 收入模式

单纯做信息撮合不能真正解决用户在装修上的痛点,企业的核心能力也不高,收入模式倒是很容易。

用户需要的不是撮合,而是价格合适、装修水平过关的交付。

做信息撮合没有什么错,阿里、美团也是信息撮合起家,但是最后都深入交易链路做了大量的改造。

在深入产业链方向,土巴兔做过一些努力和尝试,但遗憾地以失败告终。

2015年土巴兔开始试水自营家装服务,深入全流程包括设计、施工、流程管理、方案改造、售后保障等。

初衷是非常好的,想给消费者保障。但是有两大不可控因素影响最终交付效果。

首先是材料的采购,种类繁多又非标,需要资源和人脉的积累,平台的采购成本居高不下。

其次是最终落地效果严重依赖设计师、装修师傅以及工程管理水平,两者的水平均不好把控。

这两点会导致即使平台做了自营,装修质量和采购成本不见得比装修公司做得更好。

同时自营资金回笼周期长,应付款巨大应收款较少,会垫付大量资金,严重影响现金流。

资金实力上,土巴兔年营收6亿多的盘子,做自营钱是不够的。如果不顾现金流大范围推自营,活下去会成问题。

由于自营上线后结果并不如意,土巴兔不断收缩自营业务,于2019年砍掉自营业务。

齐家网的自营营收占比也在迅速降低,2017年至2019年分别为59%、42%、32%,现在只会更低。

放弃自营相当于把装修环节外包出去,但是有一个悖论是,平台只有比提供服务的商家更懂更专业时才能外包,否则不成立 。

分析下来,我们可以基本判断:

当下,互联网家装平台在用户侧和商家侧同时出现问题,叠加严峻的外部环境,已经处在衰退的周期。

  • 用户侧,获客成本大幅提升,烧钱效率越来越低,且药不能停也不敢停
  • 商家侧,平台现金流吃紧后,只能“收割”商家,势必导致商家的服务打折扣

那么家装赛道做平台模式如此艰难,如何破局呢?

我们认为有两种思路,一个是装修公司自身做大做强,形成品牌,目前来看这一趋势不明显。

一个是深入采购供应链,从源头上去改变行业,将行业信息的透明化标准化,目前小胖熊已融资30亿来做这事儿,值得respect。

最后,看了这么多赛道不由感叹,改造传统行业的生意真不容易,毕竟不是每个企业都有勇气和贝壳一样做难而正确的事。

#专栏作家#

小河运营笔记,微信公众号:小河运营笔记,人人都是产品经理专栏作家。物流平台运营专家。

本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

给作者打赏,鼓励TA抓紧创作!
2人打赏
更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 互联网没有进入可能是因为盈利低,或者是没有找到好的切入点

    回复
    1. 哈哈,欢迎关注我的公众号【小河运营笔记】,那里更新更快~

      来自广东 回复
  2. 深入采购供应链,从源头上去改变行业,将行业信息的透明化标准化

    来自陕西 回复
  3. 时间问题,不过是现在还没有找到合适的方法。个人觉得未来互联网是大头。

    来自云南 回复
  4. 涨知识了哈哈,居然有互联网巨头不敢轻易涉足的行业

    来自广东 回复
  5. 传统行业面对生意的不如意怎么转型呢?如何做好规避风险的能力

    来自北京 回复
  6. 因为比较难盈利就没有涉足吧

    来自广西 回复
  7. 装修公司做大做强,各个城市都得沾点吧,租金又是一笔开销

    来自山东 回复
  8. 后事服务行业 互联网巨头还没有进入

    来自北京 回复