识区——字节对内容的新迷思

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编辑导读:字节跳动的识区在上周引起了众多产品经理、互联网人的热议,达到了一波下载小高潮,求邀请码的人络绎不绝。本文作者体验了一周识区产品,对其进行了分析,与你分享。

今年1~2月时,有消息流出,说阿里和字节又开始了新一轮的兴趣社交试水,产品名称分别为友啥和识区。前者瞄准了潮流好物的分享种草,继承阿里的商品特性;而后者定位在内容社区,作为一种智能阅读工具,在类似早期clubhouse的邀请机制下,于上周成功在产品的圈子里赢得了关注。

识区的有趣与其区别于一般社区有关,它利用字节内容的优势,在UGC社区的发帖基础之上,承担了一些深度内容分发的功能。

有人说它像早期的即刻,类似RSS订阅的体验让人能更聚焦在内容之上;也有人说这是字节在今日头条等内容平台成功的背景下,对抗信息茧房的新的分发策略。

很抱歉的是我个人没有体验过早期的即刻,仅浅层的了解到它类似豆瓣小组似的话题圈层的设计,不过我也可以想象它的有趣;而个人也是RSS忠实的拥护者,即刻产品经理写的《RSS二十年》一文深得我心。在这种背景下我也就跟风体验了一周的识区,就此想聊聊我对这款产品的看法。

一、基础框架

识区这样的社区产品需要从功能和内容两个范围去入手讨论,通常来看,社区产品的整体功能架构大同小异,无外乎圈子、内容分发、内容浏览、内容发布等等,不过识区的内容与功能的结合却稍显独特,其背靠字节的内容资源使其功能做出了不一样的可玩性。

当前识区的整体功能较为简洁,底部菜单主要分为三块,识区、推荐和点亮。

先说最简单的。识区里每个帖子都可以进行点亮操作,相当于常见的收藏操作,底部菜单的“点亮”在此取代了末尾常用的个人中心设计,换成了纯粹的阅读收藏合集。

“推荐”内容即平台推荐内容,包括未关注识区内容和已关注的识区内容,二者掺杂组成feed流。除了常规推荐帖子之外,feed流还包括用以推荐其他圈子的“发现识区”。

“识区”为识区最核心的功能,一个类似豆瓣小组或百度贴吧的开发讨论区域,用户可以加入、创建或单纯浏览不同识区,目前每个用户最多可以创建3个识区,而加入的识区数未做约束,也暂无加入条件。

当前版本各个识区间有明确的分割,底部菜单”识区“选项实际为上次停留的识区内部,想要切换不同识区需要使用一个向右滑动的抽屉组件,该操作与常规多层级的展示形式和操作习惯差异较大,首次使用时很难得心应手。

从整体使用上来看,当前版本字节团队的重心可能在单个识区的创新上,个人觉得多个识区的内容和样式只是个过渡阶段。

二、是圈子又不是圈子

创建识区的用户被称为区长,目前权限较为有限,无法对成员和内容进行单独管理,只能使用通用的“举报”。但另一方面区长又可以对识区的内容订阅和筛选规则做出自己处理,相比之下,可以看出目前字节给区长角色的设计是对识区内容订阅的管理。

内容订阅是识区圈子最为有趣的部分,实际上也是在我看来识区对圈子效用化的一种解读方式。

区长在创建圈子的时候除了基础信息,还需要选择关键词来设置识区bot,bot会自动根据关键词自动添加订阅源(今日头条的内容账号),在订阅源内容更新时自动发帖,从形态上来看就像个RSS订阅应用。

也就是说识区内即使未有用户发帖,也会存有持续不断的内容更新,当然这里的内容和实际用户在平台内发布的内容存在一定的差异。

从内容发布的功能来看,用户在识区发布内容时可以选择发帖和发布链接两种方式,前者内容存储和浏览都在识区内,而后者实际是解析链接跳转得到的网页内容,bot订阅的订阅源也是后者,只不过字节对自家今日头条的链接做了特殊的处理。

外部链接实际上是识区发帖的一个子集,但识区使用吊诡的交互和评论层级把二者模糊了,特别是bot发帖。

仔细来看,识区带有链接的帖子有特殊的链接区域,点击后直接跳转至相应页面,实际点击帖子边缘空白区域时才会进入本帖实际内容页面,单纯发布链接的帖子在点击时直观的感受就是打开了一篇文章(如果外部链接给到的是公众号或者今日头条这样的)。同时更绝的是,识区把评论区也作为一个组件在打开外链的时候实时展示着,用户在使用时感觉是对浏览的一篇文章在评论,实际是对一个有着外部链接的空白帖子在评论。

这种设计在既有外部链接又有本地文本的时候就比较诡异了,瀑布流中帖子的文本信息在用户心理留下了印痕,但跳转阅读后文本信息却不可见,对信息的“牵肠挂肚”使得二者的体验断层非常之大。

再说回bot,bot订阅的是字节自家的头条号内容,相对其他外部链接,头条号的外链页面跳转后解析有明确的账户主体信息, 点击相关账号,用户可以将其加入自己识区的订阅源,或创建新的识区。

再次说明,这里的订阅与识区的账号体系没有关系,而是头条号,在当前版本下识区的账号间没有任何关注功能,用户间的内容平摊在识区内。

简要总结一下:

  1. 识区可以利用圈子完成类似话题小组的开放讨论区,可传播、可检索,区长对识区有一定可控。
  2. 识区内容基于用户和bot共同产生,bot内容背靠头条号,是对头条内容一种新的分发方式。
  3. 识区发帖模糊了内容主体和外链主体,嵌合了内容聚合的功能。

在这种激进的产品形态下,识区的圈子可以是兴趣交流社区,可以是个人内容订阅聚合器,可以是KOL新的私人领域,区长的角色可以给用户足够的想象空间。

三、RSS和优质定位

多样的产品可能性下,也是对识区如何平衡和选择的考验,当前这款应用简洁的设计之下还潜藏着多种亟待解决的问题。

从阅读场景出发,当前版本的识区太过混乱,多样的识区选择和内容发布无法承载内容订阅的阅读体验,其他用户大量涌入使得低质内容占据了大量篇幅,大肆破坏了安静浏览深度内容的体验。另外同类型的内容订阅,也使得部分识区可能出现内容同质化的情况,单独的识区内容浏览也显得格外干瘪。

参考我自己常用的RSS订阅,实际每天阅读方式更多是当日更新,再类比公众号的订阅信息,后续识区必然需要一个综合的订阅展示空间,按照时间更新等方式聚合浏览。

那这里如何和识区当前的推荐内容去平衡就值得考虑了,是把当前的推荐改为发现页,还是将二者置于同层级切换筛选方式,需要去明确识区到底想要把这种想象的空间放在什么方向。

此外,在当前这种外链模式之下,一如RSS时代新闻媒体对RSS的驳斥,外链的形式恐怕也会在招来一些人的反感。外部平台内容的曝光和评论留在识区里,并不一定是所有内容生产者都愿意的,更不用说其他内容平台的抗拒。这种生态的平衡也需要一个解答。

在内容定位和用户定外上,也需要识区去深思熟虑。就目前的观察来看,多数用户进入识区后非常迷茫。与公众号订阅用户所处的观众角色,和豆瓣小组楼主与层主角色相比,识区开放给用户的角色除了意识较为独立的浏览者之外,还有处于一种叠加态的区长,在当前各识区浏览分层、bot功能“莫名其妙”的情况下,用户对其想象力需要获得足量的引导,而不至于落入丈二和尚摸不着头脑的境地。

各种角色行为下优秀内容发布和订阅,优秀用户的案例和曝光,平台使用方式的引导和宣传,后续的工作缺一不可。

四、新奇而未来可期

可以想象,对内容聚合功能后续的优化和对用户主体,特别是区长角色的具象,是识区未来重点打磨的对象。

识区这看似比较雷同的功能表现,实际上有很多独特的创意,充分利用其背靠头条的内容推荐资源,实现了其他产品未曾想过的道路,从这一点来看,识区与即刻(至少我现在了解的)、豆瓣等兴趣社区都不一样。而识区相对一些类RSS订阅应用所有的基础的内容聚合又显得更加开放和商业化,这可能是我把玩其感到新奇的主要原因。

而如果真的要说识区未来可能创造的价值,其完全有可能是新一代的文字内容社区平台,且它的形态可能更贴近大家想象中的百花齐放。在公众号逐渐封闭遇冷,知乎、头条等平台无法实现文字创作者私域想象,一个新的平台和更开放的阅读、关注形式可能会获得很大优势。

P.S.

以上内容仅为一个产品小白一家之言,欢迎讨论。

 

作者:叨叨石,公众号:浅入深出

本文由@叨叨石 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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评论
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  1. 本来想体验,奈何手机内存一直百分百,太难了,于是来看看体验文哈哈哈哈

    来自广东 回复
  2. 内容平台参考其它对家产品长处,属实厉害,同蹲个邀请码链接~

    来自江苏 回复
  3. 大佬 求一个邀请码

    来自四川 回复
  4. 识区内即使未有用户发帖,也会存有持续不断的内容更新,这里的内容和实际用户在平台内发布的内容存在一定的差异。

    来自广西 回复
  5. 还是会关注的,字节的版图扩得越来越大了,最近上新的汽水音乐很喜欢

    来自贵州 回复
    1. 嗯呢,汽水音乐也在试用中,不过整体来看想要在腾讯和网易云之间突围,得看团队怎么运营了,单从目前应用内部表现来看,我还没想出为什么我要转为用它(可能和我在其他音乐应用的使用习惯也有关)

      来自湖北 回复
  6. 对内容聚合功能后续的优化和对用户主体,特别是区长角色的具象,是识区未来重点打磨的对象。

    来自中国 回复
  7. 这么一说对识区充满了期待,一直在观望,还没有亲身体验

    来自湖北 回复
    1. 可以试试,挺有趣的,不过现在一下人很多,内容比较乱,刚进去挺难一下子上手的:)

      来自美国 回复
    2. 有什么渠道可以获取邀请码吗?求教

      来自福建 回复
    3. 我们微信群里小伙伴互相分享的,不过我的邀请次数用完了,我帮你问问

      来自湖北 回复
    4. 谢谢!~~

      来自福建 回复
    5. 2ZMN 赶紧吼,别被别人抢先了;)

      来自湖北 回复
    6. 谢谢!抢到的同学可以再分享一波吗QAQ

      来自福建 回复