职业晋升:产品经理如何持续提升认知?

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产品经理的职业发展道路总要经过“晋升”这道坎,那么,为了让自己获得更多职业晋升的机会,产品经理可以怎么做呢?或许,产品经理应当持续提高认知能力,并在工作中不断迭代自己。

产品经理工作3年是道坎,5-6年又是一道坎,大部分产品都卡在去往下一个阶段的路上——晋升,有些同学认为这是玄学,不太好掌控。如果我们把思路调换一下,作为公司,机会有限的情况下,会优先哪类人?“有业务输出”“有潜力”“进度大且持续”……

如果说持续提高自我认知是晋升的关键,能把握住自己可以做的,对当下提升才会更有用,这样,一旦有机会,寻求突破就可以让自己成为可以被提升的靠谱的人。本篇用来回答,如何保持持续认知能力的提高,在工作中获得持续迭代跟发展自己的机会?

一、关注实际的业务,把直接负责的事情做好

第一点:确保自己的理解跟需求方需要的一致

一般初阶产品经理能做好事情,提需方只需要把要做的项目,需要配合的部分交代清楚即可。而中高阶产品,不仅要考虑这个事件短期如何解决,还要思考,该功能的可复用性跟后续能对业务发展的价值。

举个配送类的场景,最初期,本地生活对配送员做业务划分的时候,一般会选择全市送货,这样做好的一方面是可以最大化调拨配送员,因为不同区域的高峰时段不同,而这样做的问题就是会造成配送效率的下降。

业务方提需给到我们组同学后,初阶产品先梳理了问题点,把市场调研、配送范围也进行了清楚全面的复盘,结合与配送站的同学一起讨论,最终确认了让送单骑手在不熟悉路况的情况下选择拒绝配送,同时不扣除拒绝的奖励,优化改送逻辑,让骑手能配送自己常配送的范围。

而资深的产品则会从全盘视角思考审视全城配送的价值跟投入比,配送的过程中核心在人效配置,调动人力的前提是排兵布阵,前提需要思考明白几类问题:为什么要用全城配送?什么样的派兵在人效\准时达价值是最优的?如何平衡全城忙闲与区域需求特殊的逻辑链路。最终定稿:改全城配送为区域配送,推进整体骑手在熟悉区域的人均单与准时效率。

大家可以比对这两类方案,思考我们日常的工作模式是见招拆招,还是基于问题背后会去思考串联完整盘,然后才找到关节点。

第二点:给清楚交付时间线

这个时间线不是说最终交付的时间,而是在接手项目的时候,至少要在2个工作日之内给出什么时间节点、需要哪些资源、交付到什么程度的评估。目的一方面用来做过程的保障;另外一方面给对方清晰的预期。

第三点:项目复盘,多问三层why

三层why是指在回答一个问题时,连续地问为什么三次,以便更全面地理解问题的本质。每一层why的答案都是前一层why的原因,通过逐层追问,可以逐步深入挖掘问题的根本原因。

举个例子,假设问题是:为什么项目进度延迟?

第一层why:为什么项目进度延迟?答案可能是:因为某个关键任务没有按时完成。

第二层why:为什么这个关键任务没有按时完成?答案可能是:因为团队成员在任务执行过程中遇到了技术难题。

第三层why:为什么团队成员在任务执行过程中遇到了技术难题?答案可能是:因为之前的需求分析不够充分,导致对任务的复杂性和难度估计不准确。

通过三层why的追问,我们可以发现问题的根本原因是需求分析不够充分,而不仅仅是表面上的任务延迟。这样可以帮助我们更准确地找到解决问题的方法和改进措施。

二、跟厉害的人一起工作,跟他们学习

产品能力到最后本质上要回答的还是跟人的关系,这也是团队领导跟IC完全不同的视角,如何培养识人、连接关系的影响力?

第一步:回顾复盘自己跟其他人的关系

典型的办法可以自己找个没人打扰的地方,录制一段记忆犹新的讨论场景,观察自己的表情、肢体语言、回忆自己的表达,再次呈现出来。分析哪些是合理的,哪些出乎自己意料,做好调整的计划。

第二步:学会站在上帝视角看自己的行为模式

观察自己与他人的交往情况。问自己以下问题:在交往中,我是否平等对待他人?我是否建立了良好的合作关系?我是否能够有效地解决冲突和问题?

通过观察第三方的反馈和评价,可以了解自己在群体中的影响力和形象,为改进提供参考。

第三步:打破惯性立足于行动,推荐感恩日记

每天结束前,回顾一下当天写的感恩日记,找出至少三件你感激的事情,写下具体的细节,描述你为什么感激这些事情。不是柔性的培育慈悲心,重点还是要提炼关键,你通过这件事如何获益,对你的补给是什么。

比如,你听到别人八卦说主管A和B争吵了,这件事你并没有亲身经历,但你通过其它人的反应,可以判断分析,如果是你,要解决某件事,如何处理?争吵是否是个好的解决方法。

同时,站在他人的视角再度思考,主管A此刻需要什么?我能给予哪些支持,感恩日记如果能带这些视角,就会更有助于我们打破自己的认知视野,理解职场发展。

三、保持自省的习惯

具体可以参考【每日复盘】的笔记分享。

专栏作家

蓝莲花zx,人人都是产品经理专栏作家。关注内容策略、内容后台、内容标签、账号策略等领域,喜欢阅读,希望做个有趣的人。

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  1. 赞,学会站在上帝视角看自己的行为模式

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