在互联网中,没有人可以“真正”躺平

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#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。

出去吃饭,我们习惯在大众点评上找评分高的餐厅;买东西喜欢去看种草笔记,了解商品详情;看电影前会去看影评或评分,再决定看不看。在互联网时代,我们每个人都活成了大众点评。本文作者对这类现象展开了分析,一起来看看吧。

前段时间听了个播客,大家在讨论什么样的周末才是真正的“休息”,里面提到了很多人会去打卡网红店,吃饭会优先选择评分高的,买东西前也会去看种草笔记。在互联网时代每个人都好辛苦,没办法彻底躺平,即使在应该休息的假日又都活成了大众点评。

知名人类学家尤瓦尔·赫拉利在畅销书《人类简史》的农业革命中写下了关于小麦征服智人的论述:小麦从1万年前的杂草,在短短1000年内传遍全球,小麦因为生长条件苛刻,所以人们需要花大量的时间从事给小麦浇水、除虫的工作,看起来我们征服了小麦让他变成了人类主要的食物帮助人口快速增长、征服了土地,但又何尝不是小麦依靠人类成功繁衍,农业将原来漂泊游牧的人类束缚了在这片土地上,世世代代面朝黄土背朝天呢?

同理,这套理论同样适用于我们每天赖以生存的互联网。

看似为我们生活带来极大便利的互联网,也将人们困在了“网”里,人们每天从早到晚、衣食住行离不开他,为他“喂食”了大量用户数据,让他快速发展、增长、更智能、更快捷,于是人 们也越来越难离开他。

看似我们征服了互联网,实则我们的下一代“Z世代”从一出生就生活在互联网中。互联网好似空气、水和阳光,断网就好比要命,我们所有的挣扎、悲欢、离合对于互联网来说都是让其更好成长的养料,我们看似的“躺平”,刷抖音、小红书,点赞、收藏加关注,刷剧、打游戏、叫外卖都是给互联网这片沃土上的小麦浇水、除虫,结果就是我们越来越无法离开互联网。

如果你不相信,我们可以一起来梳理下大家为互联网“无偿”打工的各种场景。

一、日常碎片时间用来评分

想象你的一天,早晨起来打车软件叫了个车,下车后司机师傅说给个五星好评哦,于是你要给司机进行打分,还要免费给司机打标签“车内整洁”“活地图”“态度好”,同理司机也要给你评分。感谢你的评分和免费标签,互联网对于这些司机和你的行为画像又丰富了一些。

中午你计划叫个外卖,小哥满头大汗把快餐准时送到你手里,你有点同情地回到空调写字楼里打开软件又开始给外卖小哥和外卖食物打分。

小哥服务还是很满意的,礼貌热情、风雨无阻还非常准时。商家的菜品一般,总体3星,口味3星,包装?居然还有包装?早就丢掉了,终于明白为什么现在外卖食物越来越over-packaging但是饭菜分量越来越少了,多亏了外卖平台的包装评分体系。餐饮商家们只能在包装上费尽心思,造成成本上升的结果只能是饭菜分量减少,羊毛出在羊身上。而你的评价和配图可能会成为成千上万的其他食客下一次做决策的重要依据。

晚上到家,618买的东西到了一堆,逐一拆箱,试用,处理掉早已免疫的“五星好评送2元红包”的小广告,转手开始打开购物软件打分。

这一次的打分纬度更加复杂,物流服务要打分、商家服务态度打分、发货速度打分,商品还要打分、并且分为多个颗粒度,甚至有的购物平台还要强制调用摄像头让买家拍一张照片来提升商品的评价体系。早年间,如果不给好评还会被店家亲自打电话质问,或者跪求,造成后面为了降低时间成本直接默认好评。

周末了想要大吃一顿或者找个咖啡店静静读本书,于是打开大众点评开始按照综合排序、环境排序、消费排序、人气排序、距离排序,各种阅读优质评论,最终选择了一家“评价”不错的店,被店员按头安利打卡+拍照+评价可以赠送一杯冰饮,因为“贪婪”的人性,于是又选择了继续打分评价拍照,再次活成了大众点评的「大众」。

回头想想,安安静静的花钱享受物品、食物、环境、景色带来的快乐不香么,难道花钱来买躺平都这么难?

二、“假日”时间用来创作

小的时候大家最快乐的可能就是学校组织春游、看电影,但同样“悲痛同源”,我们的痛苦也来源于此,因为每次看电影、读课外书、春游并不是简单的出去玩,每次并不能带着很轻松的心情去看电影或者春游,要认真留心电影的片段、春游中遇到的人观察到的事,因为回家就要开始写观后感、读后感、xx游记了,如果完全放松的去玩,回到家里可能大脑一片空白,第二天没办法交作业。

小的时候一直默默的暗示自己,长大就好了,长大我要肆意的玩、随心的看小说、想看什么电影看什么电影。但我们的愿望真的实现了吗?

摆脱了学校的作业,我们并没摆脱互联网的控制。

我们出去旅行前要各种看游记、看点评做规划,到了之后要各种摆拍照片发朋友圈、发小红书、发微博同时在附上50~500字不等的小作文,在各种点评产品上打卡评分,回到家里仍然不能休息可能还要整理照片、修图、剪辑视频再写几千字的大作文po到马蜂窝上,精心后期制作的视频配好字幕和特效po到各种UGC视频网站上,po完之后焦急的刷新着各种点赞、转发、关注的数据,再复盘为什么这条视频没有上条视频数据好?

美剧《上载新生》-生存在元宇宙的男主对其客服进行打分

在互联网时代,很多时候人们的旅行的目的不再是旅行了,或者目的并不再那么单纯,而是为了有更多视频编辑的素材,为了更好的丰富朋友圈,又或是进一步完善树立自己的人设。

我们在互联网各种app的驱使下,各种数据(粉丝数、播放量、点赞数、收藏数)的迫使下焦虑着,让我们忘记了旅行本身的意义;我们因为要花更多精力去构思脚本和镜头、pose和穿搭,而忘记了去感受当下的感受、观察当地人的生活习惯、跟他们交流,忘记用心去品尝当地的美食、体验度假的乐趣。互联网让我们即使在假日也要思考、创作或者是发朋友圈刷存在感,即使在假日也无法真正躺平。

三、逃离线上,线下也要被迫“营业”

现在有一种技术或者学科方向叫群智算法,其最早是基于蚂蚁和蜜蜂的群体行为研究,通过其特性用来分析大规模的人群行为,来进行一些预测,比如现在有基于群体智能的微博情感分析研究,可以用来做一些品牌的危机公关或者是舆论监督,帮助品牌/组织或者是一些明星在舆论有一些负面反馈时提前做一些人为干预或者是提早做风险管理,危机应对。

逃离线上无用,互联网和算法已渗透线下,时空感知

再比如,又有一些大数据算法通过公共场所的网络/蓝牙以及商户的平台也会分析群体的线下用户行为得出用户画像(比如每天乘坐什么交通工具、使用什么手机、常用哪些软件、出现在哪些场所、每次消费金额是多少),猜出你的年龄、性别和喜好了后,下一次在你搭地铁出站后在合适的时间(比如中午)出现在附近时,就会给你定向推送优惠券(比如一张麻辣烫代金券),而且大概率判断你会去消费。

你觉得你是自己想吃麻辣烫了,殊不知互联网在已经预判了你的预判,一切尽在掌握之中。看到这里你们是不是有点产生“互联网已经开了上帝视角”的恐惧。

四、如何破局?

有的时候对于产品经理或者互联网从业者(缔造者)来说其实很矛盾,我们一边享受着大数据和算法带来的红利,比如我们可以针对用户埋点数据分析行为,设定用户画像,给其推送相应的广告来做商业化变现,通过各种浇水、喂食、评价、打卡任务来促活保证各种PV、UV数据好看,我们把鲜活的人当作不同的对照组用ABtest来观察不同方案之后的数据反馈,再对不同的用户行为加之不同的策略进行干预引导,潜移默化的操控用户的行为。

我们作为既得利益者还在批判着互联网、各种产品毫无人性,不把用户当人看,只想着增长、增长、“飞轮效应”、“三级火箭”。在互联网时代,“不作恶”(注:谷歌公司的价值观)曾经看起来那么正确简单的事情做起来却这么难,而且很少有商业公司真的能做到。

但是,摘掉我们的职业标签后,我们作为一个个体要如何体面的互联网时代保留最后的尊严呢,保留人们永远保留选择“躺平”的权利。笔者有一些简单的建议:

  • 不定期断网肯定是一种,之前去欧洲的时候看到很多学生出去玩都是带最原始的功能机,只能打电话发短信,带一份地图就够了,想要吃什么多跟当地人聊聊,找不到路就多用人本身的知识和技能,减少对于互联网的过度依赖
  • 现在很多手机选择将安全隐私放在第一位,大家可以选择不与开发者共享数据,不开放不必要的权限,不评分不打卡不拍照,单纯的享受下线下真实世界的交互和体验。该躺平的时候就应该放弃互联网,彻底躺平;
  • follow your heart,而不是follow your phone。很多时候还是多相信自己的灵感和判断,这才是主观能动性的体现,人云亦云、大家都说好就是好的么?听从内心说不定你会有更多发现。

最后一句话与大家共勉:躺平是门手艺,断网需要勇气。

#专栏作家#

大仙河,公众号:大仙河知识学堂,人人都是产品经理专栏作家。7年AI产品相关经验,专注AI产品化(元宇宙、数字人、全息通信等)领域,致力于构建人工智能学术和工业界的桥梁。

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本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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  1. 被作者这么一说,心情很矛盾,在互联网时代好像真的没有真正意义上的躺平。

    来自广东 回复
  2. 求问文章开头说的博客名字

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    1. 播客

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    2. 手动@darcy

      来自广东 回复
    3. 不把天聊si的《一个怎样的周末,才算是真正的休息?》

      来自广东 回复
    4. 谢谢啦

      来自北京 回复
  3. 虽然大家都在喊着躺平躺平的,但是身边的人又能有几个真正躺平的呢

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  4. 不想“卷”的人也会被互联网卷入其中,衣食住行,无一不是

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  5. 真的感觉现在节奏好快啊,什么都在卷,躺平就是一种罪

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  6. 每一个行业都有每一个行业面临的问题,要想存活下去就要不断的接受意见,不断的改进

    来自广东 回复
  7. 每一个行业都有每一个行业面临的问题,要想存活下去就要不断的接受意见,不断的改进

    来自广东 回复
  8. 在群居的社会没有人能真正的躺平的,你不做自会有人替代你,谁又能独善其身呢

    来自广东 回复
  9. 哎可怕,想起一个视频就是说以后人们要靠标签和评分来认识一个人

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  10. 大家都是嘴上喊喊躺平,私底下卷得比谁都厉害,尤其喊躺平喊的最猛的,最卷

    来自海南 回复
  11. 我觉得自己开心就好,我经常是懒得评分平台照样能用,去哪里玩回来可能连合照都没多少张,朋友圈也懒得发,高兴了就发一张,有人点赞自然高兴,没人点赞就当没发过不要去在意,别想太多

    来自广东 回复
  12. 现在所有人都被携卷到网络的洪流里了,无法躺平,只能被推着走

    来自江苏 回复
  13. 主要也是这个社会竞争太激烈了,大家都是被时代推着走的

    来自云南 回复
  14. 躺平就是那些实际上并不躺平的人,给别人的错觉,这个时代没人能躺平

    来自云南 回复
  15. 感觉确实是这样呀,每一次都会因为各种原因被迫营业,做一些原本自己很讨厌的事情。

    来自河南 回复