百度账号改名功能上线,用户体验已成为焦点

6 评论 5974 浏览 4 收藏 10 分钟

日前百度也正式宣布上线改名功能,在微信、淘宝等平台都已提供修改用户名功能的压力下,百度如果希望获得更加的口碑,上线改名功能成为了无法回避的一步。但改名就能吸引用户回归吗,这需要打个问号,一起来看看作者是怎么说的吧~

此前在今天4月淘宝上线修改账号名功能后,一度引发“300万人连夜修改淘宝名”,而在微信、淘宝账号名陆续支持修改后,日前百度也正式宣布上线改名功能。而在百度官方账号在微博发布的信息中,不出意料正是当年流行的“火星文”。

百度账号改名功能上线,用户体验已成为焦点

想必许多已有十余年网络冲浪经历的朋友,或多或少都曾用过“非主流网名”,或是将自己的QQ号、手机号、生日设置为账号名,有的甚至是随便敲出来的乱码。但当时没人想到,年少轻狂时取的账号名能够在这些平台“顽强”存在十余载,甚至诸如百度账号还会出现在诸如百度贴吧、百度网盘、百度文库等一系列产品中,更是鲜少有提供面对其他用户的隐藏功能。

百度账号改名功能上线,用户体验已成为焦点

而等到百度终于提供可修改用户名的时候,不难想象有多少用户的青春岁月将就此翻篇。

百度账号改名功能上线,用户体验已成为焦点

不过需要注意的是,目前在百度修改用户名需同时满足三个条件,其中包括一年内没有修改过用户名、完成账号风险评估(当前设备登录时间满三天),以及账号近期无敏感操作记录。而在完成账号名修改后,百度贴吧、百度网盘等产品的用户名也会自动进行更新,但也有诸如百度如流(原为“百度Hi”)暂时还不支持修改。

但无论如何,能够修改用户名的确算得上是“用户福音”了,毕竟除了出于对原有名字的嫌弃外,还有部分用户有出于隐私安全方面的考量。

百度账号改名功能上线,用户体验已成为焦点

事实上,微信、淘宝、百度这类产品此前没有推出修改用户名这一功能,一方面是因为早期在功能设计的疏忽,如今来看则显得有些不够合理。另一方面,修改用户名这个看似简单的功能还会“牵一发而动全身”,类似淘宝、百度等平台的账户系统中,用户名已关联到诸多不同的数据库和相应业务中,在多年应用这一逻辑后再回头修改,无疑是件劳神费力、还容易出bug的“多余之举”。

百度账号改名功能上线,用户体验已成为焦点

当然,百度账号设计的不合理之处并非只有“无法修改用户名”这一点。此前百度账号的“昵称”和“用户名”之间并没有差异,就与淘宝账户的昵称一样,即使用户费尽心思地进行修改,但实际上用户名还是会被公开显示,昵称反而像是自欺欺人。

百度账号改名功能上线,用户体验已成为焦点

但已坚持多年“无法修改账号名”的百度,如今为何又要解决这一历史遗留问题呢?恐怕也离不开“用户体验”四字。至少在微信、淘宝等平台都已提供修改用户名功能的压力下,百度想要在用户端获得更好的口碑,这一功能的上线就成为了无法回避的第一步。

如今,相比于阿里、腾讯,甚至是字节跳动,百度APP在用户规模及粘性上已经有了一定的差距。其中,阿里旗下的淘宝天猫2021年年度活跃消费者规模达9亿、商家数量超过1000万,微信更是成为了绝大部分用户的装机必备,坐拥超过12亿的用户数量,而抖音2021年公布的抖音搜索月活用户也已突破5.5亿。

尽管近年来百度方面一直强调“搜索+信息流”双引擎,但对于用户而言,其核心功能仍然是“搜索”。不过在进入移动互联网时代、各APP已成为“孤岛”的情况下,搜索作为流量入口的作用本就在下降,再加上搜素结果无法覆盖APP所导致的体验,也使得诸如“360搜索”、“Bing搜索”等竞争对手在体验上的差距已被日益缩小。

百度账号改名功能上线,用户体验已成为焦点

据公开数据显示,在用户时长占比上,2020年百度系APP使用时间占比为8%,但2021年则已下降至7.7%。对此曾有观点认为,百度用户规模和用户粘性难以企及其他平台的根本原因,与“百度账号体系的缺失”不无关系。

百度账号改名功能上线,用户体验已成为焦点

曾一位前员工就曾指出,“百度的各个产品线缺少互相引流、相辅相成,唯一的贡献就是都在为大搜索贡献内容。根本原因就是百度没有一条线把这些产品穿起来,就是缺一个完善的账户体系”。简单来说就是,就是百度账号虽然能够登录包括百度地图、贴吧、网盘等一众APP,但不登录同一账号对于用户体验的影响并不大,彼此之间的关联也并不深。

但即便如此,百度允许用户修改账号名就能对此有所改变吗?或许两者间并没有太大的关联,但作为产品细节,逐步完善或多或少也将会带来一些帮助。并且由于目前用户只能在百度APP内进行修改,所以没准也能为其下载量和月活带来一定程度的增加。

百度账号改名功能上线,用户体验已成为焦点

而所谓能够产生用户粘性和社群归属感的产品,百度旗下并非没有这类产品,例如百度贴吧、百度网盘等。但如今百度贴吧已成为“昨日黄花”,而百度网盘的社交属性至今并未展露,因此多少也阻碍了用户对百度系产品的依赖。

百度账号改名功能上线,用户体验已成为焦点

如今百度的重心无疑又回到了百度APP上,自2019年开始,百度便对其移动生态进行了一系列调整,试图打造以百家号、智能小程序和托管页为支柱的移动生态。而此前在今年年初,百度方面也联合美团、顺丰、携程、知乎、猫眼、小红书等十余家平台开展互联互通,试图通过接入第三方小程序的方式,来丰富百度APP中的本地生活服务。

百度账号改名功能上线,用户体验已成为焦点

显然,承载了百度最大流量入口的这款APP,正在试图通过诸如账号改名功能以及方方面面的调整,来吸引更多用户的回归。但能否投入更多时间留在百度APP,还是重新找回百度贴吧里的社群归属感,或许并非上线改名功能便能够实现。

当然,无论是百度此前与大量第三方平台的合作,还是百度APP在用户体验上的提升,至少也说明着用户体验正在成为各大互联网公司的焦点。

作者:三易菌;公众号:三易生活
来源:https://mp.weixin.qq.com/s/PrEAnnJntmV_NYIB-G8nXQ
本文由 @三易生活 授权发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 我一直觉得可以改名是一件很好的事,为百度点赞哈哈哈哈哈哈

    来自江苏 回复
  2. “300万人连夜修改淘宝名”真是一点都不夸张,连忙抹去一段黑历史。

    来自云南 回复
  3. 改名确实顺应了一波用户的需求,谁没有点黑历史呢?

    来自云南 回复
  4. 非常好的用户体验升级。

    来自湖南 回复
  5. 百度的用户名百度都是直接当做昵称用

    回复
  6. 去年就是因为不能改名字 我把用了十多年的账号注销了 最大的损失就是我那历年来升级到几个T的网盘

    来自四川 回复