B站转型遇瓶颈,集万千宠爱的“小破站”怎么了?

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今年双十一,B站购物专区低调入局双十一,效果却并不理想。在转型与商业化道路上不断碰壁的B站究竟面临着什么阻力?本文从B站的社区生态、创作者与用户心理分析了B站转型艰难的因由,希望能够对你有所启发。

最近,当各大平台和商家都在备战双十一的时候,B站也低调加入战场,在直播分区正式上线了购物专区。该区的直播间会全量放开购物“小黄车”功能,UP主也会添加相关链接。

此举被视作B站在直播带货领域的开荒、商业化征程中的又一次尝试。

谁在搞垮B站|巨潮

当然,这次的商业化尝试也延续了B站一贯“谨小慎微”的作风,对带货主播的激励政策完全比不上天猫、京东、抖音等大玩家。B站的UP主们表现得也是畏手畏脚,怕带货量没起来不说,反而败坏了自己的粉丝缘,得不偿失。

所以资本市场对B站进军直播电商一事也是反响平淡,对股价的刺激远不如陈睿直管游戏业务。B站仍然在建立可靠盈利模式的道路上挣扎前行。

对商业化预期的悲观直观地反映在了股价上。同2018年登陆纳斯达克时相比,现在的B站股价已经比发行价还低22.6%,从最高点计算蒸发市值超3000多亿。今年更是被曝大裁员来“降本增效”,涉及游戏、海外业务、OGV 等多个部门。

此情此景,不禁让人想问一声,万千宠爱的“小破站”何以至此?

如果B站能回答的话,恐怕也也不太敢回答——为什么自己那些年纪轻轻就品位奇高、不好伺候的用户群体,明明有消费能力,愿意在盲盒AJ洛丽塔上大手大脚,但就是不愿意接受B站每一次的商业化尝试?

一、转型瓶颈,让资本冷眼

资本不再相信“中国历史最富有的年轻消费群体”的神话。

B站股价的持续下滑是从2021年2月底开始的,从巅峰期的每股157.66美元一路跌到如今的每股9.53美元,中间几乎没有过止跌反弹的时候。同年3月登陆港股更是开盘即破发,再也没有了2018年的意气风发。

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哔哩哔哩股价表现(2020年1月至今)

这种现象确实与大环境有关:整个中概互联板块都在估值回归、股价下跌,港股流动性变差,中国政府对版权保护的监管趋严。

但最重要的原因是,资本看到了B站几次商业化探索都未打开局面,且破圈效果不佳,公司逐渐陷入不能盈利的困境之中。

2016年,B站开始推进商业化。那年B站首次面向4A公司和品牌客户进行广告招商,2018年B站提出的“针对Z世代的营销策略”,核心可以视为要让广告精准地投放给用户。

在其他互联网平台都行之有效的广告变现模式,在B站这里却获得了嘘声一片。

有些百万粉丝级的大UP主,利用在原创作品中植入的方式做软广,视频前几秒的弹幕里就可能出现“恰饭视频,溜了”之类的劝退词。这样既起不到推广的作用,还会赔上UP主自己的流量和口碑。

另外类似Lexburner、党妹等曾经的知名百大UP主,则是因为自己的不当言论、行为而“翻车”,迅速淡出观众视线。这也让广告主们意识到,B站的年轻UP主们在形象稳固性和推广能力上也存在很大的不确定性,不一定是最佳选择。

除了广告变现之外,B站还先后尝试了代理游戏、视频打赏、部分视频付费、短视频带货、直播带货等商业化手段。几乎是每次功能一上线,就会引起部分用户的反感甚至是出走。月活数据、收入增速都会受到影响。

在B站月活与营收数据增长的背后,却是利润亏损的不断扩大。2022年第二季度,B站公布自己的月活用户首次突破3亿人,净亏损则扩大到20.1亿元,营业收入虽有增长,但增速创下新低。

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这样的数据着实令投资者揪心。要知道B站2018年的净亏损约5亿元,可以说在4年多的时间里,B站吸引了大笔的投资也花了出去,用户也在增长,但完全没有改善自己的盈利状况。

更糟糕的是,许多用户还在表达对B站转型的反感,给B站的转型、商业化进程施加着巨大压力,也增加了B站的拉新的成本。如果连月活增长都出现下滑的话,那其商业化转型的前途只怕更加渺茫。

B站在转型上的举步维艰,已经很难让资本继续相信那个“中国历史最富有的年轻消费群体”的神话。

二、白嫖心态,损伤商业价值

不希望B站商业化转型的忠实用户,本质上是一群白嫖党。

B站与其他互联网平台不同,用户年龄集中在19-30岁这个区间,也就是所谓的“Z世代”。

按照董事长陈睿的总结,B站“拥有中国互联网最年轻的用户群体,超过50%的城市年轻网民以及超过80%的一线城市的中学生和大学生是B站用户。”资本市场曾经认为,这个年龄段的城市网民会有比较强的消费能力,和更激进的消费观念。

像国潮、潮玩、盲盒、密室逃脱这种,都是借着“年轻人经济”模式迅速崛起的新鲜业态,说这个群体缺乏消费能力显然是不可能的。而坐拥广大年轻用户、未来消费主力的B站,理当有很好的变现能力才对。这种成长性逻辑,显然支撑住了B站2018-2020年间的股价高速增长。

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然而现实是,B站的忠实用户虽然非常追求优质、新奇、多元化的内容,网络粘性强,但是付费意愿却相当低。不仅付费意愿低,甚至视商业化为洪水猛兽。

这些人在B站文化中被称作“白嫖党”。具体表现为只想要看优质的内容,不愿意看开屏广告,不愿意充值大会员,不愿意给UP主投币支持,甚至还会带头反对UP主接软广、直播带货。

这种广泛存在的白嫖心态,是造成B站商业化不顺利的根源之一。

而且由于商业化不顺利,B站UP主的收入也就更加依赖于观众打赏投币,以及粉丝增长后平台给予的创作激励。所以这些年B站的UP主也变得更加内卷,压力逐渐增大。

以B站流量大、门槛低的美食区为例,一些UP主们创造美食的难度已经趋近于工艺品,内卷情况非常严重。一个UP主想出了龙吟草莓、醒狮酥这样的好点子,其他UP主就会因为想蹭流量、被粉丝催更新等原因而纷纷模仿。

长此以往,UP主们的创作频率虽然变高了,内容同质化却更严重了。这对社区内容的原创性和吸引力来说,并不是好事,对于UP主来说就是费力不讨好。

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在“用正版”这件事上,B站用户的表现同样不是很积极。

B站上曾经存在很多免费的、被用户“搬运”过来的各国动漫、电影、电视剧、纪录片作品。在中国加强版权保护之后,出于合规要求,这些视频如果没有被B站买下版权,就会被下架。

而被B站买下版权的视频,则需要充值大会员才能观看。结果就是,这些原本叫好又叫座的影视作品,播放量数据并不高,说明B站用户不太愿意为观看正版视频而付费。

从商业价值上来说,这些挑剔又精明的B站用户,其实比不上那些被他们瞧不起的、所谓爱好低俗、践行粉圈文化的微博、腾讯视频等平台的用户。毕竟后者还算愿意为了看视频充会员、为了支持偶像买他们代言的产品。

整体上看,“白嫖心态”的大量存在,严重损害了B站流量的变现能力,损害了其商业价值,也增加了B站的运营成本,打击了UP主的创作热情,最终可能伤害到B站赖以生存的根本。

三、UP主用爱发电,长久不了

虽然提升B站和UP主盈利能力的方法有很多,但想成功却并不容易。

从原来的垂直小众二次元平台,逐渐成长为一个PUGC(专业用户生产内容)的内容社区,B站发展的前十年是成功的。但是在B站突破二次元的小圈子,成长为面向广大年轻群体的中大型网站后,商业化就成了一场不可能回头的征程。

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虽然大家爱调侃B站是个“用爱发电”的地方,但对平台和UP主来说,只有粉丝的爱而没有经济收入,显然是长久不了的。

内容平台如果迟迟不能建立可靠的盈利模式,基本上就只剩关站一条路。比如说国内优质内容社区的鼻祖天涯社区,最近被执行总金额累计达到了1.39亿元,已然不堪重负。

B站也证明了自己过去所走的,谨小慎微、润物无声的商业化道路,很难达到资本的期望值,也改变不了年轻用户抵触商业化的心态。

今年,B站为了加快商业化,对组织架构进行了较大的调整,提拔了刘智、王宇阳、徐蓓等从一线成长起来的年轻高管,再次强调了于2024年实现盈亏平衡的战略目标。

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B站作为一个强文娱属性的内容社区,在自制视频、研发游戏、运营兴趣电商等方面具良好的用户基础和资源、技术积累,适合用来做商业化的突破口。目前B站的业务收入分布情况也支撑着这个看法。

截至 2022Q2,增值服务收入占比提升至 42.8%,位列B站收入来源第一名;广告收入占比为 23.6%;游戏收入占比下降至 21.3%;电商及其他业务收入占比为 12.2%,增长较快。

只是B站商业化的方向虽然明确,要想成功却并非易事。在这个过程中,其研发、制作、运营、成本控制、议价能力都会受到严峻的考验。且B站不仅面临着经济下行的大环境问题,还有一个更关键的、其他平台所没有的难题——提高用户配合度。

有些B站用户嘴上也说着,只有付费才能更好的激励创作、才能带来更多的经济和社会效益这种话,但在行为上他们还是倾向于不付费、不接受广告,看到推广性质的视频就选择点X关闭,乃至于弹幕吐槽。

所以资本市场对B站的商业化前景相对悲观。当企业在转型深水区遇阻的情况下,离开的越晚,风险就越高。

四、写在最后

也许从小就用惯了“免费内容”的年轻人们还没有意识到,自己的白嫖行为对内容社区的伤害会有多大。

在同属泛内容领域的动漫和游戏领域,年轻人们一直在吐槽中国没有精品。而市场上的那些精品内容制作商,却一直面临着在商场上打不过粗制劣造的窘境。画面精美、细节考究、剧情有深度、玩法不是简单氪金的ACG产品,很可能因为受众有限、收费较高而得不到有效推广,最后入不敷出草草收场。

那些被上一代年轻人热烈追捧,奉为精神家园的天涯社区、豆瓣们的命运也是类似,他们都活成了B站的前车之鉴。

在商业上,不论是阳春白雪还是下里巴人,本身都有其存在的意义。但在最近几年,真正实现经营成功的,更多是抖音快手、拼多多、古茗、蜜雪冰城们,这是一个值得深思的事实。

对于以二次元家园为起点的B站来说,平台的核心用户显然无法接受太过“庸俗”的内容,因此天然难以走下沉路线。“既要又要”总是最困难的,B站仍然有时间和机会去继续探索可靠的盈利模式,但已经入局的资本显然是等不起,那么就只能祝福B站可以在一波资本的耐心耗尽之后,找到另一波资本来支持自己。

而对于追求优质内容的年轻人来说,如果A站B站C站都倒闭了,自己也得不到什么好处。到时候再高呼“没人愿意做好内容”时,恐怕已经为时晚了。

作者:小卢鱼,编辑:杨旭然

原标题:谁在搞垮B站?

来源公众号:巨潮WAVE(ID:WAVE-BIZ),融入时代巨潮,发现投资决策。

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  1. 和用户关系那么大的话产品经理这个岗位规划迭代产品的意义在哪里

    来自四川 回复
  2. 我一个偶尔看B站的人充了两年大会员(虽然它的会员性价比确实不太高),身边天天喜欢看B站,说各种好的人,好几个都从来不充钱

    来自北京 回复
  3. B站的受众人群还是比较少的,其实比较深受00后的喜欢,90后也不太会用

    来自江西 回复
  4. 开个大会员有什么用?看各种马赛克番剧吗?然后说好的每年送大会员呢?也没了,都是叔叔自己作的,说话不算数,体验也不好,用户流失也正常

    来自广东 回复
  5. 从B站可能会倒闭,但永不会变质 到 叔叔我啊,最喜欢钱了;小而美的垂类平台变成了大号的蹭饭挑战横行霸道的“优质内容”社区,这真的是用户想要的吗?以“白嫖”来抨击用户,就不要怪用户用脚投票。

    来自湖北 回复
  6. 年轻的用户群体意识不到商业的东西 大多是有的看 得好看 免费看 so 付费意愿不强 最多开个大会员 付费能力也不强

    来自上海 回复