中高阶产品经理,数字科技企业的“攻坚手”

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一支既能洞悉市场需求、把握行业趋势,又能协调跨部门资源、高效推进项目实施的精英团队,有助于数字科技企业驱动创新引擎持续运转。

01 背景

越来越多企业开始积极投身于数字化浪潮之中,在这个过程中,数字科技企业凭借大数据、人工智能、云计算等先进技术重塑着各行各业的运作模式和服务方式。

然而,在日新月异的科技竞争环境中,尤其是在企业深化数字化进程的关键阶段,如何有效培养具备战略视野、深度理解技术应用场景并能驾驭复杂项目管理的中高阶产品经理,成为了数字科技企业发展过程中亟待解决的关键课题。

一定程度上,中高阶产品经理的角色犹如一座桥梁,连接着技术研发与市场需求、用户痛点之间的鸿沟。他们在企业的创新驱动中扮演着至关重要的角色,不仅需要洞悉市场动态、预见行业趋势,更要精通产品设计、优化用户体验,以及引导团队实现从概念到落地的全过程。

02 解决方案

1. 客户背景

关于这个问题,国内领先的数字科技企业 J 公司也有所预见。

随着 J 公司各条业务线的高速发展,产品经理人才梯队建设也进入了新的阶段,很大程度上,中高阶产品经理是公司在进行产品创新、商业化、业技融合进程的中坚力量。

所以为了打造一支特别能攻坚的产品精锐人才,J 公司选择和起点团队合作,组织《产品攻坚营》,全面提升产品经理思维认知、全链路产品专业力及多岗位经验,对于中高阶产品经理进行选拔、摸底、培养、复测,识别和培养一批优中选优的产品经理人才。

2. 解决方案

本次参与培训的人员背景相对复杂,业务类型、负责的产品类型不一,为了更好地贴合同学们的实际能力情况,起点团队决定结合专家导师调研访谈课前专业技能测评+个人短板识别的方式,进行人才定性和定量的分析,输出人才能力分析,以确保培养的专业性和科学性;最终的培养方式,则通过线下实战任务练习+课后复盘行动的共创工坊形式进行,帮助同学们在“教学练用”中夯实基础,提高实操能力。

整体项目经历了这几个阶段:

  • 阶段一:能力测评——分角色访谈——能力测评报告输出——迭代培养方案;
  • 阶段二:小组选题确认——共创工坊——学习复盘——共创工坊——学习复盘——业务方案产出;
  • 阶段三:课后测试——结营路演/成果检验。

整体项目还有一线互联网公司产品高管、10年+实战经验老师全程陪伴和教学;

带领同学们开展《行业洞察与研究》主题学习的,是具备极为丰富的TO B、TOC、TOG产品设计经验的黄老师,曾在不少大厂负责核心产品研发,其多年的工作经验也积淀成为系统的知识体系,是起点课堂多门课程的金牌老师;

带领同学们开展《客户需求收集与分析》《产品规划与创新》 《商业化产品设计》《产品运营与增长》主题学习的张老师则是15年互联网产品老兵,是从C到B的实战专家;既有亿级产品平台经验,也有从0到1的实战打法;

文老师则是一线大厂的产品&设计总监,对C端、B端、互联网产品的产品战略、产品管理、产品设计、产品运营、产品领导力均有丰富经验、实战案例和独到见解;在线下实战演练中,则由他陪伴同学们开启《服务体验设计》主题学习。

在两个多月的学习中,同学们便在一次次课程学习、作业输出和方案打磨里,结合业务场景,获得了切实的能力提升。

学习地图

03 共创工坊——教学练用

在培养方案迭代完成、所有细节内容确认完善之后,同学们就正式开启了两个多月的学习和实战。

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《行业洞察与研究》

在这一主题的线下共创工坊中,老师主要通过宏观&微观研究分析方法,帮助同学们理解行业生态下的竞争格局及自身产品定位。在理论引入互动问答等环节中,同学们逐渐建立了系统的认知。

授课内容节选

《客户需求收集与分析》

为了帮助同学们可以掌握客户需求沟通技能及核心业务场景痛点分析方法、能精准识别需求及对需求进行管理与抽象整合,在这一主题里,老师则从深度挖掘客户需求、高效管理产品需求等维度切入;在共创工坊中,同学们也逐步得以跳出惯性思维,重建客户视角。

授课内容节选

《产品规划与创新》

在这一主题里,老师则对产品创新方法、内外部协同等内容做了深度拆解,在课堂实操课后作业等环节中,同学们也得以正确理解产品战略,并结合业务场景进行产品架构设计,输出可落地的产品规划蓝图。

授课内容节选

在前三阶段的共创工坊结束后,为了更好地强化学习记忆,巩固学习与实践成果,同学们还参加了圆桌复盘,对学习效果和习得的知识、经验做了总结回顾。

《商业化产品设计》

为了帮助同学们掌握项目制向产品化转型的方法,打造适合市场需求的商业化产品,在这一主题里,老师从商业模式、商业化产品设计与创新、商业化产品运营等方面开启讲解,在案例剖析课堂问答小组研讨实操演练等环节里,同学们也收获了许多。

授课内容节选

《服务体验设计》

在这一主题的共创工坊学习中,老师则带领同学们理解体验问题的根源和范围,助力同学们掌握在不同产品阶段、用户体验策略的搭配经验;同学们也在线下工坊里深刻地理解了用户体验设计的产品价值。

《产品运营与增长》

为了帮助同学们更清楚地了解产品运营与增长策略,掌握数据分析驱动业务方法,这一主题里,老师则从数据驱动构建产品运营体系、产品运营策略与业务增长、产品运营落地保障等维度拆解。

授课内容节选

为了更好地巩固所学内容,并且打磨业务产出方案,同学们在上述主题结束后再次参与圆桌复盘活动,于会议中交流各自心得体会。

结营路演

在线下共创工坊环节结束后,每个小组的同学结合所学课程内容,就初始选定的小组议题进行打磨,产出结营方案,并在结营日参加答辩活动,由老师和嘉宾共同评审。最终,综合路演得分与平时课程积分,优秀小组也获得了相应的精美奖品。

04 项目反馈

在授课环节结束后,起点团队对参训同学做了回访调查,同学们都给出了高分评价:

评分反馈节选

企业HR、领导等角色也就此次项目发表了各自的看法:

确实,在当下的商业环境中,数字科技企业的核心竞争力不仅体现在前沿技术的研发与应用上,还体现在中高阶产品经理的培养;一支既能洞悉市场需求、把握行业趋势,又能协调跨部门资源、高效推进项目实施的精英团队,是有助于数字科技企业驱动创新引擎持续运转的。

所以,如果您当前所在的企业也面临着业务落地、数字化转型、人才培养等相关问题,希望提升产品经理、运营、设计的专业能力和协作能力,请添加下方高级人才培养咨询顾问的二维码,起点课堂企业服务将为您定制数字化转型人才培养的解决方案。

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