这届淘宝618,被商家骂惨了

0 评论 2119 浏览 0 收藏 11 分钟

618还在正在进行时,不少商家已经嚷嚷着要退出了。想要参与,又得卷低价,又得卷服务,但带来的增长却不多;投流贵,回本难,中小商家参加618图个啥?

“今天是618的第三天,明显感受到店铺的热度不如前两天,大部分店铺的销售额都已经开始回落了。”

这是@老陕人做电商 在5月22日发布的一条视频。据他描述,他负责运营的5个淘宝店铺的销售额基本都开始回落。这条视频引发了不少淘宝商家的共鸣,他们纷纷在评论区抱怨自家店铺在今年的618中表现惨淡。

时间回到5月20日晚上8点,@老陕人做电商 紧紧盯着生意参谋的大屏监测各个店铺的成交数据。

当晚,他表现得还比较乐观。618正式开始后,他运营的5个淘宝店铺销售额都有了一定程度的增长。其中,他有一家售卖蚊帐的店铺,销售额达到了30331元,是平日销售额的3倍。

然而,大促带来销售额的增长并没有维持太久,部分商家的销售额也只是在618开始的当天迎来了“开门红”。

“618活动期间,我们店铺的销量比平日销量高了20%左右,但一算利润,其实跟平时销量的利润差不多。”一位商家表示。

从消费者的视角出发,今年618,淘宝推出取消预售、五折会场、官方价格直降以及退换货提供运费险等活动,确实为消费者们打造了一个规则简单、无套路的购物节。

但从商家的角度来看,平台推出的一系列活动都需要让渡出商家的利益。仅是让商家自掏腰包,开通一个月的运费险就已经让很多人叫苦不迭了。

“今年参加618退换货、投流的成本太高了,只能期望商品的销量能多提高一些了。”一位参与淘宝618的商家说道。

一、淘宝商家骂着平台报名大促

“哪个冤种商家报名618活动”一位商家在小红书上直呼今年淘宝618活动很坑并表示自己今年不再参加618。

这位商家愤怒的原因在于,今年淘宝对商家参加大促的要求多且严厉。

今年淘宝“618开门红”基础的活动有两种,官方立减和跨店满减300-50。如果商家报名参加这两种活动,还必须要提供运费险,而且大部分品类要求的发货时效在48小时或72小时内。

另外,今年淘宝对商家的价格管控从4月20日便开始,报名参加618活动的商品,在活动时间内,价格浮动不能超过30%。也就是说,商家不能通过先涨价后降价的方式参与满减活动。

总之一句话,今年想要参与淘宝618的商家们都得卷低价、卷服务。

“又是让利15%,又是运费险,搞了半天活动坑的都是商家的钱。”一位商家吐槽道。

平台一方面要商家提高服务质量,一方面又督促商家降价让利给消费者。这样一来,很多商家觉得参加618不过是“赔本赚吆喝”,于是选择不再参加大促活动。

已经有商家在店铺首页贴上了不参与平台活动的公告。

“火星小恶魔品牌直营”是一家在淘宝经营了10年的原创文具店。临近618,他们将“本店全年不参与任何平台活动,所有价格均为折扣实价”的声明海报贴在了店铺首页。

值得一提的是,今年淘宝618的时间跨度长达一个月。第一轮“年中开门红”的活动日期是5月20日-5月28日,第二轮“618狂欢节”的活动时间是5月31日-6月20日。

一些稍有名气的店铺,选择不参加大促后或许还能保持日常的销量。但对于部分小商家来说,不参加大促则意味着,近一个月,店铺的曝光量和成交量可能会严重下滑。

这也很好理解,平台肯定是会将流量倾斜给愿意降价参加活动的商家,至于那些苦苦守着利润率不愿意割肉参与大促的商家,只能躲在淘宝的角落里暗自神伤。

因此,大部分商家的常态是,抱怨完平台再继续参加618活动、做推广,期待着自家店铺能踩中流量实现爆单。

当然,还有更“卷”的商家。

在千牛的后台能够看到,围绕618,淘宝还推出了14种获得进阶流量特色玩法。玩法主要分为四类,超级秒杀、分期免息、会员专享价和惊喜直降。像是参与“超级秒杀”的商家,其商品的主页便会带上一条“超级秒杀”的横幅,更能营造出大促的氛围,吸引消费者下单。参与“分期免息”的商品,则能够在搜索和猜你喜欢等页面有更多露出的机会。

可见,今年淘宝推出了不少活动来吸引商家参加,而商家们的普遍状态是,嘴上骂着平台,实则乖乖地按时报名大促活动。

二、618,全站推广表现如何?

对于商家来说,今年618的不同点还在于阿里妈妈推出了全站推广。

4月16日,阿里妈妈正式推出革命性产品——全站推广。据介绍,全站推广是基于LMA大模型技术,在付免联动机制的助推下,能够帮助商家快速定位潜力好货并打爆,实现成交效率最大化。

听上去,全站推广的使用方法也比较简单。商家只需要设定后ROI(投入产出比)后,再设置好预算,全站推广便会自动去投放。

以往,商家在使用推广工具时,都是先去投放,等到投放结束后才能知道确定的ROI,而全站推广可以用固定的ROI来投放,减少了推广的不确定性。

一直以来,不少商家觉得淘宝店铺的推流渠道过于复杂,像是关键词搜索、精准人群推广等。运营经验成熟的商家会计算好利润点,拿出预算投放不同的推广计划,再根据投产比的高低选择是否继续投放。

“像拼多多,一个人可以运营几个店铺,但淘宝一个店铺就需要很多人,活动太复杂了。”一位商家对拓品新消费说。全站推广的出现或许可以帮助商家们简化运营运营方式。

不过,目前来看,部分商家对全站推广并不买账。

商家们的问题集中在“付免联动”上。据官方介绍,付免联动是通过付费撬动淘系全局的流量,包括搜索、推荐与内容场景的广告流量,与搜推一体的自然流量。

但是,商家们察觉到了一丝不对劲的地方。

“以前,我们付费投流后,就能得到不错的免费流量,现在全站推广将付费流量与免费流量合为一体,不就意味着我们能得到的所有流量都要花钱买了。”一位商家表示。

值得注意的是,距离阿里妈妈发布全站推广已经过去两个多月了,目前,全站推广尚未对所有商家开放,只有部分参与内测的商家可以使用。还有部分商家在观望全站推广在618的表现。

5月21日,阿里妈妈数字营销发布了全站推广在618首日表现的数据。在阿里妈妈全站推广的助力下,首批内测数万商家开门红首日环比增长701%。其中,添可、追觅、TCL等品牌单品成交破千万。

数据还算是亮眼。

不过,清醒的商家不止要看成交数据,他们更想知道,这些表现不错的商家在全站推广上具体的花销是多少,与其他推广计划相比,全站推广的费用有无增长。而且,官方给出的大多是品牌商家利用全站推广后的转化数据,对于中小商家来说,能否得到同样的效果。

毕竟,对商家来说,用什么营销工具并不重要,重要的是,新的营销工具能否给他们的生意带来切实的增长。

作者:游牧;编辑:岳颜;公众号:拓品新消费(tuopinxxf)

本文由 @拓品新消费 授权发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自阿里巴巴官网

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!