豆包手机无法复制华为问界的成功

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豆包手机的技术预览版一经发布便引发市场狂热,预售秒罄、二手溢价三倍,甚至带动合作伙伴中兴股价涨停。这款深度整合系统级AI助手的产品,正在挑战手机厂商的核心权限与互联网平台的流量霸权。然而,从华为问界的成功经验来看,豆包面临硬件融合、渠道布局、生态博弈三重考验——这场颠覆性的实验,或将重新定义AI时代的人机交互边界。

上周,豆包发布一款豆包手机(技术预览版)。

如你所见,各种炸裂,各种震惊,各种好评如潮。

开场即售罄:

甚至二手市场价格都 Triple了,离谱了。

连合作的手机厂商中兴都涨_停了。

甚至有媒体断言:

豆包+中兴 将复制 华为+赛力斯 在汽车赛道的成功。

朋友问我怎么看:

我说:我只能隔着屏幕看。

不过,有一说一,此次豆包+中兴(努比亚)的打法的确与华为+赛力斯有异曲同工之处。

  • 都是不造硬件终端(豆包不造手机,华为不造车)
  • 都是主要负责软件层面(豆包助手、华为智驾)
  • 都是借用合作伙伴落地(中兴-努比亚手机、赛力斯汽车-即原来的小康汽车)。

但,它们又有着本质的区别。

我的结论是:

豆包手机具有划时代的意义。

但它很难复制华为问界改变汽车行业格局的巨大成功。

01.手机厂商愿意吗?

先明确一下背景信息:

豆包手机助手是『预装』在中兴努比亚上,全称叫『Nubia M153 豆包手机助手技术预览版』。

这个『预装』,和原来我们理解的预装权限不一样。

原来的预装是手机出厂时操作系统里内置 App(当然,App 得付费)。

但用户拿到手机是可以,也有权利随时删除卸载已经预装的 App 的。

但这次豆包是手机系统的一部分,它拥有手机系统级别的权限,而不仅是一个 App 应用,用户无法删除卸载。

就像 iPhone 里内置的 siri 一样。

按照这个逻辑推演,豆包势必『想要』在主流甚至所有手机上博得并占据一席之地。

现在你想象一下:

豆包说:

小米、华为、OPPO 甚至 iPhone,来啊,你们都把手机系统底层的操作权限和 AI 助手外包给我,让我豆包来替你们解决用户需求。

你觉得小米会答应吗?(小米把小爱同学换成豆包)

你觉得华为会答应吗?(华为把小艺换成豆包)

你觉得 OPPO 会答应吗?(OPPO 把小布助手换成豆包)

就算手机厂商暂没有自己的 AI 助手,又有什么理由或动力采用豆包这样完全的第三方且闭源 AI 大模型呢?

对标到汽车赛道,你觉得华为问界车里会把智驾外包给豆包吗?

你觉得小米 SU7 会把智驾外包给豆包吗?

你觉得小鹏、理想会把智驾外包给豆包吗?

尤其对于汽车主机厂而言,无论是从数据安全和商业竞争角度,采购第三方产品作为核心的『智能座舱大脑』都是不现实和不可接受的。

曾经风光无限的腾讯梧桐车联和阿里斑马智行(如果我没记错的话),至今的发展状况也并不理想。

如果汽车不行,那你又有什么理由期待手机厂商就会同意这么干呢?

另一个不可忽视的原因是:

华为与赛力斯合作中,华为全链路具有极强的主导权和话语权。

赛力斯(也就是小康汽车)在合作过程中安心只做好自己的『代工』角色,完全听华为指挥和安排。

(小康汽车竟然意外从一个 Other 车企,变身市值 1500 亿,毛利更是力压保时捷的豪华品牌,赛力斯毛利率:26%,保时捷毛利率:23.4%)

但这次豆包合作的中兴,不只想安心做个代工,仅仅把自己定位成一个纯手机设备终端制造商吧?

一方面是中兴也还有梦想,不然当年为什么推出 Nubia 努比亚 独立品牌。

另一方面中兴非单一纯民营属性的企业性质也决定豆包想要宣誓主权,会存在一定阻力。

从以上这些角度分析后得知,豆包未来必须自己做手机硬件终端(不是收购了锤子手机吗?)亦或必须拥有绝对的话语权。

另外,深度融合底层硬件也是豆包助手所欠缺的一环。

作为对比,华为提供了包含激光雷达、芯片、鸿蒙座舱、高阶自动驾驶在内的全栈能力,而非仅仅一个软件层面的 AI 语音助手。

即便以上两点完美解决,还有第三点不容忽略甚至更加致命——线下营销渠道。

线下实体销售渠道重要吗?

当然。

你猜小米为什么不再坚持仅线上售卖?

你猜为什么 OPPO/VIVO 的发展势如破竹?

你猜苹果线下门店的坪效在全球零售行业排名第几?

不得不承认,字节跳动有源源不断的线上流量供给,豆包 App 的 DAU 也在国内 AI 助手中排名第一,流量势能让豆包手机一机难求。

但光靠线上流量很难快速建立破圈的品牌形象认知。

对于广阔的五环外下沉城市,线下门店渠道不仅是品牌形象的树立,也是体验兼售后的绝佳场景。

而豆包或字节跳动线下实体销售渠道几乎为零(懂车帝的门店经营与手机这类电子消费品有着完全不同的经营逻辑)。

02. App 厂商配合吗?

这不,后续两天就有网友陆续反馈微信账号被封(官方声称触发风控)。

紧接着,淘宝、支付宝、各银行、美团、拼多多、王者荣耀等纷纷跟进并限制豆包手机助手进行相关操作。

表面上看一切是为用户隐私及安全风险的担忧,本质是对于入口和流量控制权的战争。

你一定会反驳说,豆包率先开启了 AI 手机时代,不配合的都属于故步自封,自掘坟墓。

对对对,没错。

没有人否认 AI 手机就是未来。

但,这里建议您同时思考下面这个命题:

豆包这不是针对某个 App,而是针对整个互联网经济体(中文)的挑战啊。

当豆包手机轻松实现跨平台比价买手机、点外卖、帮我回信息、替我打车时,

用户不会记得淘宝、美团、高德、微信,只会记住:豆包。

所有的 App 或内容都被无形当中被管道化了。

豆包,你这是要架空我(几乎所有App)的节奏啊。

正如我在上一篇 AI 将杀死搜索引擎中所述的类似:

『网站提供 UGC 内容,却没有获得流量,无法生存。

Google AI Overview 打破了旧有的商业闭环,但却没有带来新的经济链条(解决网站的生存和盈利问题)。

根本问题是 AI Overview 也只是内容的搬运和堆砌,没有网站内容源,它也难以为继。』

我的流量没了。

护城河被你豆包填平了,生态被你豆包玩坏了,利益被你豆包收割了,用户甚至都不知道我的存在?

我给你豆包提供了数据和服务,但却没有获得哪怕一点点收益。

当我这儿活雷峰啊?

也请反过来思考一个问题:

如果哪天腾讯发布一款『元宝手机』或百度发布一款『文心一言手机』,

它们的 AI 助手也可以实现模拟操作刷抖音、发抖音、在抖音的直播间下单,

你觉得字节跳动是敞开怀抱欢迎你还是转头也给你封禁掉?

大概率会是后者吧。

不管是老美的 Google、Meta、亚马逊再到国内 BAT 一众,就差直接改名字叫 广告公司了。

而一切『广告』是必须建立在 用户是一个『真人』的基础上的。

你豆包直接在我这下单,我平台里的『广告』给谁看?

你豆包通过跨平台比价,抹平了我『广告』带来的信息差,那我商家还能有利润吗?

你豆包把流量和入口都包圆了,将来还不得卡我脖子。

就算 App 们没意见,平台上投广告的广告主也不愿意啊。

没有哪个广告主,会为 AI 的点击和浏览付费吧(我人傻钱多是吗)。

你不是针对我,你是针对在座的各位啊。

这也是亚马逊为什么已经这么做的原因:

亚马逊起诉 Perplexity,指控其 AI 助手Comet在未披露身份的情况下代表用户在亚马逊平台购物,违反服务条款。

就算本着为人民服务,当一个非盈利组织,不介意自己的品牌和所有以上利益,当一个安安静静的底层数据和服务商挺好。

假以时日,你豆包手机一年也能卖出 5 千万台:

但一旦出现价格一致,你豆包优先选谁啊?

凭什么它在豆包那里权重比我高啊?

是凭给你交的『过路费』多是吗?

后续 我是不是也还得付费包年才能有机会被你调用啊!?

除非你豆包手机自己『集成』所有 App 软件于一体,形成封闭体系闭环。

能做到像德国电信推出的概念 AI 手机 T Phone。

官方称这款手机主打一个『无 App』,只留有一个按钮用来激活手机里的 AI 助手,让用户通过类似 ChatGPT 的操作界面来交互。

再加上上面提到的:豆包自己的手机硬件终端和铺设的线下渠道。

Wow,软件+硬件+线下渠道,但这套组合拳下来,成本你 Hold 住吗?

豆包,你 ROI 能算得过来吗?

03.用户刚需吗?

你先回答我:

你现在会把你正在用的唯一一台手机或主力机型(如果你有两台手机的话)直接毫不犹豫的更换为豆包手机吗?

或者换个说法:

用户换手机动力有多强取决于手机整个生态体系吸引力,而非仅靠一个 AI 助手就能实现。

另一方面,要求用户用语言准备描述需求,本来就是一项看似简单事实上却并不简单的任务。

为什么现在的 AI 如此强大了,只需要用人类自然语音就能交流,但大部分用户依然获取不到想要的结果的原因就是:

很多人压根就表达不清楚自己的想法,更别提我甚至都没有想法的场景了。

用户在很多消费场景下,并不是像豆包手机评测中的 case 那样明确又简单,如:点一杯最便宜的瑞幸生椰拿铁。

刘润老师,您还每天用豆包手机点咖啡吗?

还拿点外卖这类『开放型需求』或场景而言,

有多少真实的用户会在『点外卖前』就能清晰且明确下来:

今天中午要吃哪个品牌商家?哪道菜?

而是可能更接近于:

先『逛』一会、初步锚定几家

紧接着:

想吃的这道菜有差评吗?送达时间长吗?

再加上刚领取的红包(低价仅仅是其中一个环节)

最后再做出综合决策。

再来个突发事件,比如我今天感冒了,中午不能吃辛辣的。

但豆包 AI 助手如果没有这个上下文信息,只有我以往的点餐偏好(预测我每周三必点),直接给我整一麻辣香锅变态辣套餐。

你确定 豆包 AI 助手真的能实现如此复杂、随机动态的点单策略吗?

说到『逛』的属性,我在啰嗦一下:

马云也曾说过:每天晚上有6000万人『逛』淘宝,而且这 6000万人根本不下单,只是『逛』。

用户的需求更多的是 模糊且粗糙的。

用户的需求是在浏览和逛的过程中 逐渐收敛的。

这就引出另一个问题:

AI 帮用户节省效率是事实,但有些用户行为本身是不以追求效率为目的甚至是与之相悖的,比如:

你会用豆包AI手机助手帮你『逛』淘宝吗?

你会用豆包AI手机助手帮你『刷』短视频吗?

你会用豆包AI手机助手帮你『看』小说吗?

网友已验证:AI 不会玩斗地主

这些行为本身就不是为了节省时间,提交效率。

恰恰相反,而是为了『消磨』时间。

第三个问题是:

用户对于『AI 品牌』没有任何忠诚度和粘性,只对 『强 AI 』有忠诚度。

最近被马斯克和 Sam Altman 点赞的 Gemini 3 的用户数据快速增长,很形象的表明了这个趋势。

这表明用户切换 AI 没有任何心理负担和成本,一点都没有。

谁家的 AI 强一点,哪怕只提升了 2%,用户就像羊群找到新的草地一样,立刻蜂拥而至。

你对豆包手机的忠诚度有多少呢?

现在的一机难求,到底是用户真实需求还仅限于尝鲜性质?

明儿个腾讯出了个『元宝手机』,用户会纹丝不动吗?

以及下个问题:用户对 AI 的错误容忍率是多少?

众所周知,AI 本质是一个概率模型,故它不能保证 100% 正确理解和执行。

你能接受包括但不限以下AI 出错的场景吗(哪怕偶尔?)

AI 错把方案当成垃圾文件清空了。

AI 错把转账 1000 ,整成转账 10000 。

AI 错把『这班谁爱上谁上』的吐槽给老板而不是家人。

等等。

最后,还有一个不能提及的原因:

华为在某个群体的认知中,是真正的民_族_大_义,具备其它任何品牌无法提供的 情绪价值。

你豆包手机能复制这个遥遥领先的体质吗?

嗯,以上这几点都是豆包手机成事的前提和必要条件。

豆包手机,任重而道远。

本文由人人都是产品经理作者【大伟说电商】,微信公众号:【大伟说电商】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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  1. 其实最终要看豆包是要做大宇宙包容各大星系,还是做链接各大星系的通道。按照现在的科技力量要做大宇宙还是很难,不过再过十几年或者几十年,等量子计算机技术能普惠大众的时候,应该就能出现真正的互联网大宇宙时代。

    来自广西 回复