以小红书为例,分析打造差异化优势的方法

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找到和放大自身优势,才能提升竞争力。这个道理大家肯定懂,关键是怎么找。本文将从具体案例出发,为您分析。感兴趣可以看看。

被巨头全面压制,增长乏力,找不到突破口,是很多企业面临的问题。

找到和放大自身优势,才能提升竞争力。这个道理老板们肯定懂,关键是怎么找。

以小红书为例,分析他们是如何找到和落地的,希望能有启发。

先说背景。

小红书在最近3年飞速增长,在短视频平台中找到自己的位置,核心战略思想,就是错位竞争。

也就是,抖音做得好的,小红书就不做,而是在自己优势领域做突破和创新。

趋势,就是小红书构建的差异化优势之一。

比如之前的飞盘和露营,就是从小红书火起来的,催生了整个行业的快速发展。这并不是偶然现象,而是有目标的在探索和推动。

小红书是如何找到和落地这个差异化优势呢,如下图:

大致流程:

结合受众需求和平台优势,设计达成路径并执行,最后在完成正向闭环之后,再回到需求阶段,反复循环。

在这个过程中,要有清晰的目标导向和资源支持,是做好这事的基础。

一、受众需求:潮流先锋、好看有用

我们在找优势的时候,肯定不能凭空想象,要源于现有要素。只要你的公司或产品还活着,就一定有特点,或者至少有侧重点。

小红书的受众主力是一二线的年轻女性,对美好的事物更敏感,追求时尚,要走在时代潮流的前面。

有新鲜的事物、文化、产品,她们有能力在第一时间发现,并且积极的去尝试。

这点大家都懂,就不展开了。

二、平台特征:与竞品差异化、爆发前置

种草,是小红书的一个关键特征。讲的是产生消费行为之前的那一步,也就是决策阶段。

按照这个逻辑,把用户完整的消费行为,分为:决策→交易→履约。

在消费决策这个环节,小红书是做得最好的。

但在交易和履约环节,有淘天、抖音、京东、美团等巨头,短期内小红书肯定比不了。先不说履约,在流量和销量的爆发力上,小红书也没有任何优势。

所以,最好的策略还是避开短板,把爆发点前置。从决策出发,再延伸到相关联的交易环节。

爆发前置,其中一个内容方向,就是趋势。也符合用户需求,是靠谱的策略。

三、达成路径:流量干预、传播助推

不只敢想,还得能做。策略要有可执行性,才有意义。

执行路径是这样的:监控→发现→助推→传播。在这个过程中,需要工具和资源。比如,

  1. 能看到一段时间内的数据走势的后台,不仅能看到趋势的变化,内容分类的颗粒度也要足够细致。
  2. 能助推内容的流量,而且一定是能分发出去的流量。运营在依赖主观判断后,可以人工投放做尝试,看看客观指标的反馈。
  3. 在站内充分曝光,拿到非常好的数据表现后,要在外部找合适的渠道做传播。这也需要一定规模的预算,否则很难出圈。

执行环节有很多事要做,这里不展开,只想表达这事是能落地的,在某些条件具备之后。

四、正向闭环:争相造势、平台繁荣

在前三步做完之后,会看到这样的现象:各种不同的角色,都试图在小红书上「造趋势」,然后从中获益。比如,品牌方、自媒体、代理商等。

他们都是在看到成功案例之后,去研究学习,快速投身复制。做得更早更快,会有红利。

成功概率高吗?当然非常非常低。

但站在小红书的视角,只要每过几个月都能出现成功案例,最好还覆盖更多行业,并且认认真真的传播出去,这就够了。

自然就会有众多不同的角色,来深耕做尝试。

只要有希望,就会有人做。这样会带来平台繁荣,提升「小红书站内GDP」。

总结一下,从「趋势」这个点出发,跑通后就会自循环起来,整体带动小红书大盘的增长。

另外,跑通这个模式是有前提的:目标导向和资源保障。

1. 目标导向

小红书的内容团队,是把趋势这个点写在OKR里的。有方向、可衡量,这是可落地的必要条件。

2. 资源保障

有流量和预算,运营才有杠杆去撬动,把自己的想法去落地尝试。

小红书这个案例,给老板们提供一种思考方法,去找到自己的差异化优势。

总结下来有几个要点:

  • 从自身的用户需求和产品特点出发,这是思考的原点。
  • 提供工具和资源,让团队能把想法落地。
  • 目标和组织建设是保障,助力业务的效率提升。

以上,就是全部内容。

专栏作家

韩叙,微信公众号:运营狗工作日记,人人都是产品经理专栏作家。原猫眼电影产品运营专家,创业时经历了0到1的艰辛,在百度时规划了海量用户的玩法。从业10年,专注互联网运营领域,包括产品运营、用户运营、社区运营和UGC运营。

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