流量不香了:中国出海从“买量时代”走向“留存时代”

0 评论 436 浏览 1 收藏 17 分钟

流量红利时代已经终结,出海企业正在面临从“流量思维”到“留存思维”的残酷转型。本文深度拆解了SHEIN、米哈游等成功案例的底层逻辑,揭示了深度本地化、独立站运营与品牌建设的核心策略,为正在全球化征途中的企业提供一套全新的增长框架与实战方法论。

出海这件事里,流量已经不再是“增长发动机”,顶多是点火器。

真正决定生死的,是你在本地能留下什么——用户、资产、还是只剩一地广告账单。

过去十年,靠低价买量、粗暴投放、换皮复制就能起盘的时代,已经被平台算法、隐私政策和用户习惯一起终结了。

接下来这篇文章想做一件事:把这套“流量逻辑”怎么塌的、谁已经换了打法、普通团队还能怎么重构增长路径,讲清楚。

一、流量红利的终局:高 PV、低利润、强依赖

很多出海团队现在的处境,表面看起来还不错:

报表上 PV、UV 都在涨,广告账户还在跑,SEO 也有排名。

但只要往下看两层,就会发现三个共同特征:

  1. 获客成本在一路抬头;
  2. 转化率多年没动静;
  3. 算一算真实的 CAC/LTV,利润薄得像纸。

这是“流量思维”的典型结局:

你用越来越贵的钱,买越来越不值钱的访客。

问题不只是贵,而是

很多 B2B、Fintech、SaaS 出海网站,为了报表好看,狂做“what is XXX”“how to YYY”这种宽泛关键词。

看上去自然流量挺猛,后台一堆访问,老板也放心。

但点开线索一看:学生写论文、研究者查资料、随手一搜的人居多,真正有购买意向的决策者寥寥。

你以为“我们在教育市场”,其实是在用真金白银给搜索引擎做公共科普。

更危险的一层,是对平台的高度依赖。

搜索引擎开始推“零点击结果”,社交平台疯狂强化站内闭环:

用户在搜索结果页直接看到 AI 概览、知识卡片,无需点进你的网站;

在 TikTok、YouTube Shorts、Facebook Reels 上刷短视频,购物、评论、停留全在平台内闭环。

你辛辛苦苦写的内容,最后变成了平台喂模型的训练数据。

有曝光,无流量;有内容,无资产。

算法一调,你前期靠“技巧”堆出来的东西,会被一轮“有用内容更新”顺手清理掉。

这就是典型的:在别人家地基上盖楼。

所以,结论其实非常简单也残酷:

流量从来不是你的资产,它只是暂时路过你页面的注意力。

能不能“留下来”,才是增长逻辑真正的分水岭。

二、从“流量思维”到“留存思维”:SHEIN 们做对了什么?

当获客成本爬到顶、平台风险成了常态,聪明的公司开始改公式。

旧公式是:增长 = 流量 × 转化率

新公式更像是:增长 = (流量 × 留存 × 复购) / CAC

或者干脆一句:CAC / LTV 必须健康,否则增长就是自杀。

SHEIN 是一个典型反例 + 正例合体。

外界看它,第一反应:流量怪兽。

但你如果只看到“量”,就会误判它的底层逻辑。

SHEIN 真正在做的,是:

  • 用独立站把用户从平台(Amazon 等)“接回来”,掌握一方数据;
  • 用超级细颗粒度的数据,反向驱动供应链“小单快反”,不断喂用户“新鲜感”;
  • 通过持续内容运营、算法推荐,把用户留在自家 APP 里反复消费。

买量只是入口,留存和供应链才是护城河。

在 B2B 和 ICT 这种看上去“没什么流量故事”的赛道里,这个逻辑更极端:

你要的不是十万访客,而是十个真正的决策人;

不是“教育整个市场”,而是精准打穿几个关键意见领袖。

出海做企业业务的人,如果还执着于 GA 里漂亮的 PV 曲线,本质上是在给自己打安慰剂。

一条金句可以这么记:

流量思维问的是:“我今天又多了多少人来?”

留存思维问的是:“谁还在这儿,谁愿意回来,谁愿意介绍别人来?”

三、深度本地化:你是“外来卖货的”,还是“本地的一员”?

讲完流量,必须谈本地化。

浅层本地化很简单:

把中文翻成英文,把人民币换成美元,把按钮对齐一下。

深度本地化难在:

你能不能让当地用户觉得:这东西是“我们的”,而不是“中国人拿来卖给我们的”。

米哈游《原神》和沐瞳《Mobile Legends: Bang Bang》是两种不同风格,但本质相同的成功模板。

《原神》没有简单搞一个“全球统一二次元 + 多语言 UI”,而是把整个世界观拆分成文化分区:

蒙德像中世纪欧洲,璃月像中国,稻妻像日本,须弥带着中东、南亚的混合气质。

建筑、音乐、食物、角色命名,甚至角色性格,都在做长期细致的文化工作。

这背后是非常现实的一点:

你如果尊重别人的文化,对方是能感受到的。

《Mobile Legends: Bang Bang》则是更“直球”的本地化:

在印尼上架爪哇神话英雄,在马来西亚上架民族英雄,在菲律宾上架拳王原型……

再加上从网吧赛、校园赛到职业联赛的本地电竞金字塔,把这款“外国游戏”做成了东南亚多个国家的“国民竞技项目”。

你会发现一个有趣的现象:

  • 国际巨头带着流量、IP、技术来;
  • 中国厂商带着“我先当本地人”的姿态来; 最后赢的那个,往往是后者。

深度本地化不是“把 UI 换个语言包”,而是几个层级叠加:

  • 语言用本地梗、本地习语,而不是直译;
  • 视觉和角色设计能照顾当地审美和文化象征;
  • 功能能适应本地支付、物流、法律习惯;
  • 运营节奏能跟当地节日、社会议题同步;
  • 组织结构上,本地团队有真实话语权。

反面教材也很多:

沃尔玛强行把美国式“热情服务”硬搬到德国,被当地人解读成“虚伪、多此一举”;

Home Depot 把美国人钟爱的“DIY 精神”往中国灌,结果中国用户根本不想自己搞装修,而是“你帮我搞好就行”。

你可以把这一类失败总结成一句话:

他们不是输在产品力或钱不够,而是输在一种不自知的文化傲慢。

四、精细化运营:从“买量”到“搭系统”

当你不再迷信单点流量,问题就变成了:

那我要搭一条什么样的增长系统?

这里有三个关键动作:独立站、对话式链路、内容供应链。

第一步是从“寄居”走向“自治”。

科大讯飞的出海路径就很典型:

最初用 Amazon 等平台摸市场,后面迅速搭起自己的独立站。

原因很简单:平台给你订单,不给你用户;

你看到的是 GMV,平台拿走的是数据和主动权。

独立站做对了,才能逐渐跑出一个闭环:

广告 +自然流量→自有站→注册→首购→邮件/消息触达→复购→推荐。

每一步都用第一方数据优化,而不是每天盯着广告后台调价。

你可以做的就从原来的“今天投多少钱”变成:

  • 下次节日做什么活动,打到哪一类用户;
  • 哪种内容形态更容易带来高客单价;
  • 哪种用户更有复购潜力,值得长期运营。

第二步是把“对话”嵌进链路。

在巴西、印尼、印度这种市场,WhatsApp、Line 这类 IM 不只是聊天工具,而是实际的商业操作系统。

用户在广告上一点,不是跳到一个冷冰冰的落地页,而是直接进 WhatsApp 对话。

后面的一切——问问题、看套餐、选日期、确认订单——都可以在对话里完成。

这背后有两层逻辑:

  1. 人性层:在很多发展中市场,人们更信“聊得见的人”,而不是一个复杂表单;
  2. 技术层:IM 成了“流量入口 + 客服系统 + CRM”的融合节点。

你不是在做着陆页优化,而是在做对话路径设计。

第三步,是把内容生产做成供应链,而不是一次次赌博。

短剧出海就是典型的“工业化内容”。

  • 剧本模块化;
  • 本土演员、本地场景;
  • 拍摄、剪辑流水线化;
  • 用 AI 做多语种翻译和配音;
  • 社交平台切片分发引流,App 内混合变现(内购 + 广告)。

你不是在押一个“神剧”,而是在开一条可持续生产“中位数还不错”的流水线。

真正的护城河,是体系化产能 + 多点变现能力,不是某一条爆款曲线。

五、品牌:当大家都能买到流量,谁还在被主动搜索?

说到底,流量可以花钱买,

但用户主动搜你品牌名,这是买不来的。

OPPO 在东南亚的打法,值得单独拆开看。

它并没有把自己当成一个纯“外来手机厂商”,而是走了一条“厂商一体化”的路:

  • 渠道上,不是简单找当地代理,而是把代理深度绑定成“自己人”,利益共担;
  • 制造上,在当地建厂,直接解决就业问题,让政府和消费者都觉得:你是这里的一部分;
  • 终端上,铺到偏远岛屿,做的是“有人在”的渠道,而不只是数字上的覆盖率。

这种扎根,换来的不是短期 ROI,而是一种非常难被复制的“社会资本”。

科大讯飞做大赛翻译、做无障碍服务,本质也是一样:

它在通过一个具体场景,向世界证明自己不是“又一个便宜的翻译机”,而是“重大国际场景背后的那个技术品牌”。

在一些低信任度市场,比如埃及之类的电商环境,“货到付款”“透明退货”这种看起来很不性感的决策,实际上是在替品牌买长期信任。

你不是在优化一个支付选项,而是在给用户一个“敢下第一单”的理由。

品牌的终局,说白了就两个字:连接。

  • SHEIN 用持续的个性化推荐,让用户觉得“它懂我的风格”;
  • 游戏、短剧用内容风格、世界观,让用户觉得“这是我们这一群人的东西”;
  • 品牌用真实的用户故事、生产过程、社会行动,让用户觉得“支持它,是在表达我是谁”。

当你做到这一层时,搜索数据里会出现一个标志性的拐点:

品牌关键词开始爬升。用户不再搜“泛品类 + 关键词”,而是直接搜你的名字。

这才是“从流量到价值留存”的最硬指标。

六、失败的共性:钱不少,敬畏不够

反过来看那些出海失败的案例,有一个很一致的共性:

不是没钱,不是没技术,是对本地市场缺乏敬畏。

很多社交应用以为用钱砸就能砸出网络效应,结果用户进来没熟人,话题不接地气,调性不符合当地文化,一波波走。

买量买来的是下载数,不是关系链。

很多游戏把国内验证过的“重氪金”直接生搬硬套到欧美,结果玩家用评论区提醒你:“我们不是你们那边的氪金手游玩家。”

很多内容平台一开始对内容审核、隐私合规不当回事,真等到当地监管出手,一纸调查、一个封禁,几年的积累清零。

这里有一个很扎心但真实的判断:

你可以用钱买来用户第一次点击,但你必须用尊重、理解和长期投入,才能买到他第二次回来。

七、给正在做出海的人:把增长逻辑重写一遍

如果你现在正负责或准备做出海,我建议你从头重写一遍自己脑中的“全球化增长逻辑”。

可以用几个非常简单的问题做自检:

  • 你现在所有的增长汇报里,有多少比例在讲“流量”,有多少在讲“留存、复购、品牌搜索量、NPS”?
  • 你所谓的“本地化”,是不是还停留在“翻译 + 调时间 + 跟节日打折”?
  • 你在当地,有没有真正听得见炮火的本地团队,有没有给他们实权?
  • 你能不能画出来一条“从陌生用户到深度用户”的完整链路,并指出每个节点的关键动作和关键数据?
  • 如果明天某个平台把你所有入口砍掉,你还有什么东西是握在自己手里的?用户?数据?供应链?品牌?

如果这些问题你回答起来都不太舒服,那说明你的增长框架还是偏“前一时代”的。

下一步可以怎么做?

不讲虚的,只讲三个方向:

  1. 把高层仪表盘,从“新增安装+曝光”换成“留存+LTV/CAC+品牌搜索”;
  2. 至少在一个重点市场,认真试一次真实的深度本地化:本地团队、文化重写、支付/功能调整、节奏重设;
  3. 把现有的“买量链路”画下来,问自己:哪一段可以被私域替代?哪一段可以用对话式转化?哪一段可以由内容供应链支撑,而不是一次次临时拼?

一句收尾:

流量时代教会我们“如何被看见”;

后流量时代逼着我们回答一个更难的问题——

当别人看见你之后,你能不能留下点真正属于自己的东西。

真正的全球化,不是把货卖到全世界,而是能在不同地方,成为那个“被记住、被信任、被主动寻找”的品牌。

这件事,靠流量是买不来的。

专栏作家

陆晨昕,公众号:晨昕资本论/晨昕全球Mkt ,人人都是产品经理专栏作家。资深媒体人,创业者,专注于科技&互联网&内容&教育行业深度研究。

本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Pixabay,基于CC0协议

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!