拼多多AI时代的“自救”

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在 AI 抢尽风头的半年里,电商格局被彻底改写,拼多多为代表的公司凭极致人效比与供应链效率继续低调生长,却因 15.22 亿元反垄断罚款和市值腰斩站上风口。当路径依赖遇上监管,这家公司的自救逻辑正被重新审视。

在AI时代,互联网公司的竞争格局和赛道,相较于一年前,已经发生了天翻地覆的变化。

在过去的半年,资本竞投AI,外加社零增长乏力、国补退潮、政府叫停外卖大战,电商新闻已经很少有登上头条的机会,一切都在给AI让步。

2026年以来,社会零售总额增速持续低位

目前按照AI应对策略不同,互联网公司可分为两类:

一类,以字节、阿里为典型。目前稳居全球AI公司top序列,有足够坚定的AI战略定力,有足够大的人才密度,有足够多的资金弹药储备。阿里巴巴融资800亿港币,全部用于AI基础建设

在企业内部,AI应用也被提上了前所未有的优先级。字节已经不再硬性要求电商和本地生活的增长指标,抖音流量已倾斜能拉升关注时长的红果AI短剧;

而阿里,无论是年初告股东书还是财报电话会议,阿里云的提及频次、篇幅,还是BU的绩效名额配比,明显都是超过淘天电商的;

另一类,则以美团、京东、拼多多为代表。虽有心分一杯AI的羹,但明显力不从心。

美团受累于外卖大战的泥潭,和自营线下零售小象超市等业态的长期投入,已经没有足够的资金全面铺开AI,所以整体AI的影响力有限;

而京东,在国补提前透支了未来几年置换购买力的背景下,京东急需找到一条新的增长曲线。目前看,除了跟美团一样押注O2O外,押注的是欧洲出海,但在海外建设物流中心、组建自营配送团队等固定资产,资金同样掣肘;

而拼多多,在两年前AI尚未横空出世的时候,就已经高调唱衰自己,显然更加不会在AI时代抢出风头。

让我们一起回顾下拼多多近年来的策略变化。

首先,在2023年底,拼多多达到了市值巅峰,市值接近2000亿美金,一度超过阿里,甚至引发了阿里内网员工对曾经看不上的“砍一刀”的集体大讨论和反思马云内网罕见回应拼多多市值暴涨;

但是,从2024年中开始,拼多多开始唱衰自己,高调宣称“不回购股票、不分红”,随即股价应声大跌30%,要知道彼时,拼多多虽然增速下滑,但增长仍然相当迅猛:上半年营收达到1839亿元,同比增长104.9%;经营利润583.38亿元,同比增长达到198.3%。

这是拼多多“草蛇伏线”策略的开端,此后拼多多开始躲入幕后,开始缺席互联网电商的聚光灯下。

如25年贯穿全年的阿里、美团、京东外卖大战,没有拼多多的身影;

如25年末到今天,AI大行其道,也鲜有拼多多的声音。美团、京东仍有追赶的迹象,甚至是360的周鸿祎都发布全员信,要借AI提升员工及中层的管理效率;

唯一一次被动拱上台前就是美团关停优选买菜生意,社区自提业务被市场普遍视为不宜长期发展的模式时,拼多多作为市场的模式独苗,仍然坚定继续投入;

……

其行诡谲,其意不明。

屋漏偏逢连夜雨,令人非常意外的是,在今年4月,市场监管总局对拼多多、美团、京东、淘宝闪购、抖音、天猫等电商平台“幽灵外卖”作出行政处罚, 其中 拼多多 最为 严重,甚至被曝光“暴力抗法”,枪打出头鸟,直接被处以 15.22 亿元的巨额罚款高居榜首,占了总罚款的超4成市场监督总局36亿史诗级罚单!

此举直接将这些年拼多多不按规矩出牌、狂野发展,增长第一、合规第二的野路子”搬上台面,而这也为后续的生态治理埋下伏笔。

时至今日,拼多多2026年上半年营收2185亿元,同比增长9%;净利润397亿元,同比下降13%,股价较24年巅峰的165美金已经腰斩。

似乎拼多多的投资价值已经接近谷底。但是,具体分析来看,拼多多这些年赖以生存、为人称道的杀手锏是什么?如果路径依赖没有变化,叠加管理层这些年的异常低调风格,就有理由怀疑其战略动机。

一是极致的人效比。拼多多的员工总数,24年的1.7万人到25年底的2.5万人,还在稳定增加,且没有业务调整导致的高频裁员舆情事件曝光。拼多多又强在执行,任务拆解、上行下达,这就带来了跨部门沟通和决策执行的高效,理论上只要高层方向不出大的偏差,都可获得成效。这点在过去五年间,从百亿补贴拉升正品好价心智、到TEMU出海成功、再到买菜业务的守得云开见月明,其战略定力和高效落地可见一斑。

二是将供应链各环节效率拉到极限。拼多多通过极快的试错,利用信息差和策略自信,一方面能通过竞争机制等措施将供应链环节的价格压到极致,另一方面平台通过主动补贴,压低消费者端买入价格,提高订单转化,以效率实现供需的优先匹配,从而赢得宝贵的生意先入时机,这种混不吝、拒绝“花里胡哨”的极简商业模式一旦跑通,就会形成商家、平台和消费者的三角关系正反馈联动:消费者敢买愿意买形成流量,商家愿意投资商业化,平台获取营销服务收入再反向反哺消费者,最后的结果,就是商家单均赚的少、但保障订单量的情况下依然有得赚,以此跑出一条独特的商业模式,屡试不爽。

而这些优势,我理解拼多多并没有丢掉,且在持续增强。虽然大家会吐槽拼多多的极致内卷,但留存下来的商家、用户乃至内部员工,只要利益与付出匹配,并没有人对这套商业模式提出质疑,群体的极致效率造就相当可怕的工作机器。

那么既然有足够强的战略执行,那么拼多多目前的战略方向又是什么呢?

时间线线拉先回到24年那场意义非凡的财报电话会议:核心就是两件事,扶持具有创新能力的新质商家产业带和坚决进行商家生态治理,推进平台的长期健康发展。而时间过去两年,其战略整体依然保持统一。

拼多多仍然 在坚定地问供应链环节要效率,同时 开始 大力气 整治自身在平台治理、生态维护的缺位。

以平台商家治理为例,为什么拼多多宁愿牺牲短期利润也要推行并且商家并无明显阻力?

首先,在监管层巨额罚款和食品安全国民普法的大背景下,拼多多已无可能再冒天下之大不韪,赚钻空子的灰色地带的利润,剜肉去脓势在必行。

其次,经济下行期间,平台变革更易实施。商家并无阻挠平台变革的底气。就像房地产下行期,政府主推现房销售,并未见来自开发商的明显阻力,因为没人消费,期房变现房销售,只会更难看,同样,在消费降级、经济不景气时,在平台推动生态治理,在平台内部完成流量、绩效打分的代码重构,对商家而言,有机会总好过没机会,所以可预见的是拼多多的商家生态极有可能在未来两年颇见成效。

同样,跟生态治理同为提高消费者体验重要内容,就是物流时效、客服体验的基建升级。

这是非常明确的正确事情,比如从去年四季度开始推广快递到村,每天汇集到县城的合作加盟商,次日送到每个村庄,在城市,主打次日达。

今天拼多多重拾这些需求的优先级,为的就是在造炮弹,等到AI可明确落地或者AI泡沫破灭的时候,再图增长,进可攻、退可守。

至于AI投入,拼多多财报闭口不谈,按照拼多多的套路,要么是“不见兔子不撒鹰”,在没有明确见到场景成功落地前,是不会投入无底洞的资金,要么就是暗自发育,就像并不是所有企业创始人都善于营造个人IP,挤到聚光灯前也并非拼多多的风格。

至此,我们就可以发现,显然拼多多遇到了严重的增长瓶颈,显然拼多多将增长的破局点放到了自己熟悉擅长的且非常确定的业务流程中,以空间换时间。

而以空间换时间的勇气在哪里?其最大的底气来自截至二季度末,现金、现金等价物和短期投资合计 4564 亿元,一旦AI场景落地成功,有足够的资金储备快速跟进,而一旦AI泡沫化,其无疑是赢家,站在对手视角,对于阿里、字节来说,AI就是一场只能赢、不能输的豪赌。

所以,这也是为什么,在TEMU出口遇到监管危机时,部分人员回流多多买菜的原因,向确定性业务要效率增长空间,以此解决AI时代没有 跟进的焦虑。

虽然少了可讲的故事,虽然估值新低,虽然显得不那么科技感,但是,拼多多看上去仍然还是这么平静,平静得让人出奇,平静得让人觉得拼多多仍然有东山再起的极大可能,平静得让足以竞争对手感到可怕。

本文由 @左手键盘右手诗 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

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