WorkBuddy + ima 组合神仙用法!我把100多篇教程丢进去,知识库开始自己干活了

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把维护了一年多、累计 180 篇教程的 ima 知识库整个交给 WorkBuddy 之后,知识库开始自己干活:一次性分析上百篇教程、找出内容缺口、重排新人学习路线、整理 FAQ,还能继续生成文章、PPT 和不同人群的使用指南。

最近我突然发现,自己可能一直把知识库用浅了。

我在 ima 里为小微智能体维护了一个 「小微智能体指南」知识库。

在过去的一年多的时间里一共累计 180 篇教程:怎么创建智能体、配置知识库、设置语音回复,以及各种新功能和玩法。

最开始做这个知识库,想法其实很简单:把散落在各处的教程集中起来。

用户遇到问题,不用再翻公众号历史文章,直接进知识库搜索、提问就行。

这已经很好用了。

但最近体验 WorkBuddy 时,我突然冒出一个想法:

如果不只是让人「看」这个知识库,而是把整个知识库直接交给 WorkBuddy,会发生什么?

于是我真的试了一圈。

结果发现知识库好像开始自己干活了。

它不只是回答问题,还可以一次性分析上百篇教程、找出内容缺口、重新设计新人学习路线、整理 FAQ,甚至继续生成文章、PPT 和针对不同人群的使用指南。

ima + WorkBuddy 到底怎么配合?

连接其实很简单。

进入 WorkBuddy 的「更多」找到 ima,完成授权即可。

以前我理解 ima,更多是一个 AI 知识库。

文章、PDF、教程、笔记都可以长期存进去,需要时直接问。

但现在,ima 本身已经越来越像一个「知识管家」:不只是搜索,还可以跨文件理解、整理和分析知识。

而 WorkBuddy 更进一步。

它可以直接把这些知识拿出来,完成具体任务。

现在 WorkBuddy 可以调用 ima 中的文件,甚至整个知识库;任务完成后,新生成的报告、文档和方案,还能继续存回 ima。

于是整个流程变成了:资料进入 ima → WorkBuddy 调用知识完成任务 → 产生新资料 → 再沉淀回 ima。

以前知识库更像一个仓库。

现在,它开始变成一个工作台。

所以我干脆拿自己的「小微智能体指南」做了一次实验。

先让 AI 给知识库做一次体检

我没有一上来就让它写文章。

而是先问了一个更重要的问题:我这 100 多篇教程,到底整理得怎么样?

做产品久了很容易出现这种情况。

教程越写越多,自己反而越来越难从全局看清楚:哪些已经讲过?哪些重复了?哪些地方还缺一块?新用户到底应该从哪里开始?

于是我把整个知识库交给 WorkBuddy。

新建任务,在输入框左下角「+」中打开 ima 连接器。

然后输入:

使用ima连接器阅读我提供的「小微智能体」知识库。

先不要帮我生成新的教程,也不要只是简单总结现有文章。

请站在「产品运营 + 新用户」两个视角,对整个知识库做一次系统体检。

重点完成以下任务:

1. 梳理当前知识库已经覆盖了哪些内容

2. 检查内容完整度

3. 从新用户视角检查学习体验

4. 找出知识缺口

5. 输出一份完整的「小微智能体知识地图」

6. 最后生成一份《小微智能体知识库体检报告》

发送之后,它把知识库中的 180 个教程条目全部读取出来,并先整理出整个内容骨架。

随后又生成了一份 HTML 版「知识库体检报告」。

它从「产品运营 + 新用户」两个视角,把 180 条内容重新盘了一遍,包括内容覆盖、完整度、学习体验、知识缺口和后续重构方向。

更有意思的是「知识地图」。

它没有继续按照原来的文章目录排列,而是按照:用户到底要解决什么问题?

把 180 条教程重新拆成了 10 个主题域,同时标出了每个主题目前还缺什么内容。

这样我一眼就能看出:哪些内容已经写得很完整,哪些地方是下一阶段应该重点补的选题。

这件事给我的感受很明显。

以前我们用 AI,最常见的是:帮我多写一点。

但现在我发现,还有一种可能更有价值:先帮我看清楚,我已经拥有什么,还缺什么。

当上百篇资料堆在一起时,人很难重新建立全局视角。

但这件事,恰恰很适合 Agent。

上百篇教程,直接变成一套新手课程

接着我又发现了另一个问题。

知识库中的文章,大部分是按照「我什么时候写的」排列的。

但第一次接触小微智能体的人,并不关心发布时间。

他真正关心的是:我到底应该先学什么?

知识库里可能已经有创建智能体、配置知识库、语音回复、主动消息等大量教程。

每篇单独看都没问题。

但对一个小白来说,更大的问题是:他甚至不知道自己应该搜索什么。

于是我继续让 WorkBuddy 换一个角度。

不按照文章顺序,而是按照真实使用流程,把整个知识库重新组织成:入门 → 创建 → 配置 → 发布 → 运营 → 进阶

我给它的指令是:

请假设你是一名「AI 产品课程设计师」,你的任务是:

把目前知识库中零散的小微智能体教程,重新组织成一套适合零基础用户学习的完整路径。

目标是让一个从来没有使用过小微智能体的人,可以按照这套路线,从 0 开始完成:

了解产品 → 创建第一个智能体 → 完成基础配置 → 发布使用 → 学会运营 → 掌握进阶玩法。

请完成以下任务:

1. 阅读并理解现有教程

2. 重新设计学习路径

3. 每个阶段请给出:

– 阶段目标

– 用户需要掌握的能力

– 推荐阅读的教程

– 推荐阅读顺序

– 一个实际操作任务

– 常见问题和容易踩的坑

4. 检查学习路径是否存在断层

5. 最终生成一份:《小微智能体从 0 到 1 学习教程》

要求:

– 必须以现有知识库内容为依据

– 不要虚构不存在的功能

– 尽量引用对应教程名称

– 面向没有技术基础的普通用户

– 表达简单、清晰、可以直接照着学习

前一步解决的是:应该读哪几篇?

这一步进一步解决:到底应该怎么学、怎么操作?

为了让教程不只是文章清单,我又让它回到 ima 中精读了 8 篇核心文档,把里面真实的操作步骤和图片重新组织进新教程。

结果原来的 180 篇独立教程,重新组合之后,直接变成了一套:《小微智能体从 0 到 1 上手指南》

还可以继续让它生成培训 PPT。

甚至原教程中的实操截图,也能继续用于 PPT。

你会发现:资料一篇都没有增加,但换一种组织方式,价值完全变了。

所以我现在越来越觉得:知识库最重要的,不是资料够不够多,而是这些资料能不能根据任务被重新组织。

同一套教程,自动生成不同版本

这个玩法我觉得特别适合做产品的人。

因为同一个产品,面对的用户可能完全不同。

以小微智能体为例。

有人只是想做一个自己的 AI 好友;

有人是自媒体博主,想做数字分身、回答粉丝问题;

还有企业用户,希望拿它做客服、企业知识助手或者业务智能体。

过去怎么办?

可能要分别写三套教程。

但仔细想想,它们底层依赖的其实还是同一套产品知识。

所以我又让 WorkBuddy 基于整个知识库,为不同人群重新组织内容。

现在请站在产品运营和用户增长的角度,把同一套产品知识重新组织给不同类型的用户。

目前重点考虑三类用户:

1. 普通用户

没有技术背景,希望快速做出一个自己的 AI 好友或个人智能体。

2. 自媒体 / 知识博主

希望创建自己的 AI 分身,用于回答粉丝问题、沉淀个人知识、提供内容服务。

3. 企业用户

希望将小微智能体应用到客服、企业知识库、客户服务或内部业务场景。

第一步:

请先分析这三类用户之间的差异。

分别说明:

– 他们为什么会使用小微智能体

– 最关心的问题是什么

– 最适合的使用场景是什么

– 哪些功能对他们最重要

– 哪些复杂功能暂时不需要了解

第二步:

基于「小微智能体」知识库已有教程,分别为三类用户设计一套上手指南。

每份指南包含:

1. 这个用户为什么值得使用小微智能体

2. 推荐从哪个功能开始

3. 第一步应该做什么

4. 第二步应该做什么

5. 推荐学习哪些教程

6. 最适合尝试的 3 个场景

7. 常见问题

8. 下一步进阶方向

注意:

不要只是把同一份教程换三个标题。

三套指南的:

– 内容重点

– 教程顺序

– 使用案例

– 表达方式

都应该根据用户需求重新组织。

所有功能必须来源于现有知识库。

没有资料支持的内容请不要自行补充。

最终用HTML输出:

《普通用户版小微智能体上手指南》

《自媒体博主版小微智能体上手指南》

《企业用户版小微智能体上手指南》

它先生成了一张不同用户的教学内容结构图。

然后分别生成:

普通用户版

面向:没有技术背景的普通人 。

目标:30 分钟内,让你的微信里出现一个自己造的 AI。

自媒体博主版

面向:已有内容积累、要服务粉丝并寻求变现的自媒体博主、知识博主、IP 主理人。

目标:把你已经写了几年、几百篇的内容,变成一个不用你本人出场也能回答粉丝的 AI 分身,并让它成为一条能承接流量、能收费的管道。

企业用户版

面向:中小企业、个体工商户、品牌方,以及需要对外服务或对内提效的组织 。

目标:在微信生态里,搭起一个挂自己品牌、能对外服务也能对内提效、有专人负责交付的 AI 阵地。

这件事让我觉得很有意思。

以前知识库是:一套内容,给所有人。

现在开始变成:同一套知识,可以针对不同的人自动“变形”。

知识不再只是被查询一次。

而是在被不断重新组合、加工和复用。

最后

这次研究 ima + WorkBuddy,我最大的感受是让我重新理解了一件事:

我们为什么要做知识库?

以前知识库的逻辑很简单。文章存进去。PDF 存进去。教程存进去。资料越来越多。

然后……很容易就变成另一个收藏夹。

但 Agent 出现以后,这件事开始变了。

ima 负责把知识长期沉淀下来。

WorkBuddy 则负责在真正需要工作的时候,把这些知识重新调出来、重新理解、重新组合,再产生新的结果。

我一开始给小微智能体做「小微智能体指南」知识库,只是希望用户能更方便地找到教程。

继续这么用下去,它完全可能慢慢变成:新手学习系统、FAQ、内容素材库、产品运营知识库,甚至一套持续更新的内容生产系统。

以前是我在维护知识库,现在开始变成知识库也在帮我干活。

这可能才是 ima + WorkBuddy 这套组合,真正让我觉得有意思的地方。

本文由人人都是产品经理作者【陈宇明】,微信公众号:【码个蛋】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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