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如何做“无形产品”的品牌营销？
无形产品和有形产品的品牌营销有差异吗？
从产品的形态上来说，产品可以分为有形产品和无形产品，与有形产品的可以直接体验，可以看到、摸到、闻到和查看等实实在在的有...
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用户什么时候才会把一个产品主动推荐给朋友
昨天跟同事讨论“用户什么时候才会把一个服务主动推荐朋友”，后来讨论到：
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电子商务中支付结算页面造成客户流失的12个问题
文来自电子商务博客Get Elastic的一篇文章，阅读后感觉对国内的电子商务网站也挺有借鉴意义，就顺手摘译出来，要看全文的请 点这里阅读原文。
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6大利用社会化媒体的失误及其修正方法
我们也许听到很多关于成功地运用社会化媒体的案例，但是还有很多朋友却为其努力无法兑现而苦闷。
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假如客户找不到页面，你展现给客户什么样的404页
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http://www.dangdang.com/404 （当当网）
http://www.360buy.com/404 （京东商城）
http://www.paidai.com/404 （派代）
http://www.qq.com/404 （腾讯）
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盘点美国7大团购网站：运营模式有差别
据国外媒体周日报道，最近团购网站和其他一些提供打折服务的企业备受瞩目，尤其是该市场的领头羊Groupon，正在以飞快的速度在全球主要城市扩 张。也许是团购模式易于理...
用Engagement衡量用户活跃度
Engagement（参与度）是一个特殊的度量，Avinash认为Engagement不应该作为网站分析的一个度量，它更像是不愿意去寻求衡量网站是否成功的真正指标时使用的一个借口。他列...
