简约有效的设计,让产品变得不一样

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编辑导读:随着产品的迭代升级,增加越多功能,设计相对地也会越复杂,用户需要花费更多的精力来理解产品逻辑和使用具体功能。因此对产品进行简约有效设计是十分有必要的。本文作者对此进行了分析,与你分享。

一、简约有效的含义

产品是一个功能集合体,随着迭代优化,会变得越来越复杂,这也意味着用户需要花费更多的精力来理解产品逻辑和使用具体功能。因此对产品进行简约有效设计是十分有必要的。简约有效原则跟一致性原则比较类似,本身的含义比较广泛,此文中,对简约有效的原则作如下约定:

“简约有效设计指的是设计方案在满足用户和产品需求的前提下,应该最大程度的降低产品复杂度和用户使用成本,以保证用户使用产品的体验和效率,最终达到为用户和产品提供更多价值的目的。”

简约有效的设计最大特点是“简约”和“有效”。

简约——能降低产品的复杂度

“简约”指的是在满足需求的前提下最大程度的降低产品复杂度。从普遍的角度来讲,一个简约的设计一定能够极大的提升用户的使用体验和产品的使用效率。

有效——能满足用户和产品的需求

“有效”指的是设计方案必须能够满足用户和产品的需求,这是设计最为基础的要求,如果设计方案不能满足用户或产品的需求,那什么样的设计都是没有意义和价值的。

二、简约有效设计的价值

在设计中,遵循简约有效原则不仅可以保证设计方案的合理性,还可以为用户和产品提供更多的价值和服务。

1. 提升产品的用户体验

简约有效设计对用户的价值主要体现在提升用户体验方面。

1)降低用户使用的成本,提升产品使用效率

简约有效的设计可以降低产品逻辑结构 、页面布局、交互操作等的复杂度,从而减少用户的认知和使用成本以及提升产品的使用效率。

2)更好的情感设计化

从心理学角度来讲,越简单的东西会越符合用户预期,也越容易获得用户的信赖和好感,而简约有效的设计可以降低产品的复杂度,降低用户的而使用和认知成本,因此简约有效的设计可以有效地提升产品的情感化设计,为用户提供更好的使用体验。

2. 保证产品的健壮性和可发展性

简约有效的设计对产品的价值主要体现在保证产品的健壮性和可发展性。

1)减少产品逻辑的复杂度和耦合度,保证产品的健壮性

产品功能的复杂和逻辑耦合是一个无法避免的问题,越是复杂的逻辑其犯错的可能性越大,其普适性也越差,但利用简约有效的设计可以降低产品功的复杂度,去除不合理的设计,减少各个功能模块之间的耦合度,从而保证保证产品结构的的合理性和健壮性。

2)为产品预留更多的拓展空间,保证产品的可发展性

从设计经验上来讲,产品做减法的成本远远大于做加法。利用简约有效的设计在一定程度上是可以避免产品“过度”发展的问题,因为其目的就是降低产品的复杂度,这也意味着为产品预留更多的拓展空间,保证了产品的可发展性。

三、如何做到简约有效设计

简约有效设计的内涵是非常广的,不是简单的删减功能或者减少页面的中元素就是简约有效的设计,其最基本的原则是“先有效,再简约”,即在保证设计“有效性”的基础上,再进行“简约性”设计,“有效”比“简约”的优先级高且重要。设计中,可以从以下几个方面和角度进行简约有效的思考和设计。

1. 保证设计的目的性和价值性

设计中的任何逻辑或元素都必须要有明确的目的和价值,如果设计的目的性和价值性不明确或者达不到预期,那么这样的设计是不合格的。设计的目的性和价值性可以说是所有设计的基本原则和要求,同样也是是简约有效设计的重要评估标准和指导原则之一。

2. 保留设计的特征性

简约有效原则本质上就是对设计进行“简化”设计,但不能为了单纯的简化而无限制的“删减”设计,其中重要的一点就是需要保证设计的特征性。设计的特征性能够表明设计的特点,用户通过这些特点性,以快速的辨别,理解和使用产品。例如在剪切板图标中,其剪切的含义就是其非常重要的特征,一般来说就是剪刀元素,而这个设计特征是不能被删除简化的,需要在设计中进行有效地表达。

3. 合理规划产品功能结构层次

产品功能结构层次是产品的主要框架,决定了用户的主要体验路径,其设计的好快直接影响了用户体验的好坏。利用简约有效原则不仅可以合理规划产品功能结构层次,还可以降低产品结构层次的“复杂度”,提升用户的使用体验。设计中,可以从以下几个方面考虑产品结构层次的“简约有效”设计。

1)合理的横向和纵向结构层级数

产品结构层级设计中既不能让横向结构层次过于扁平,也不能让竖向结构层次过于纵深,前者容易导致产品功能结构分散和用户认知混乱,后者容易导致用户操作路径过长,操作成本过高。

2)同级结构层次之间的独立性

简约有效的设计可以让产品同级结构层次之间保持相对独立,这样不仅可以减少结构层次之间的交叉和耦合,减少后续产品迭代优化时的“耦合障碍”,还可以保证层级结构本身逻辑的“简约性”。

3)父子结构层级之间的关联性和逻辑性

简约有效的设计可以让产品父子层级之间有含义明确的逻辑性和关联性,从而减少用户的理解认知和操作使用成本。一般来说,父级层次结构趋向于展示概括信息和重点信息,子级层级结构展示详细信息和次要信息,从而使产品结构层级更加符合用户的认知和习惯,提升产品的使用效率和使用体验。

4. 简单有效的任务操作路径

产品中用户的操作任务是相对是确定的,但同一个任务,可以通过不同的方式和路径来完成,其成本和体验也是不同的。利用简约有效的设计原则可以让产品的操作路径更加合理有效,降低不必要的操作和路径,提升用户的操作效率和使用体验。

1)用户路径长度的合理性和逻辑性

用户的操作路径的总长度应该相对较短且合理,一般来说不建议超过5个环节,否则用户任务完成率和体验会有断崖式的下降。此外,用户的操作路径中上下文前后操作节点应该有着合理的逻辑性和关联性,以便保证用户对整个操作路径的理解。

2)单个操作环节的目的性

每一个操作环节应该有着明确的目的和主题,即操作环节需要让用户集中精力处理一个重要的操作任务,不能让没有意义的任务和信息分散用户注意力。

3)单个操作环节内容的有限性

每一个操作环节中,用户需要处理的任务以及信息应该是有限的,不能让用户同时处理过多的信息或者过于复杂的任务,否则会极大地增加用户的负面体验。如果单个任务环节中包含的信息较多或操作任务较为复杂,可以考虑拆分任务和适当的增加用户操作路径的长度。

4)线性的操作路径

不要为用户操作路径设置过多的分支路径或选择,而是应该让用户操作路径趋向于串联且线性的,这样不仅可以降低产品的复杂度,还可以可以降低用户的理解和使用成本,从而提升用户体验和操作效率。

5. 简单有效的页面布局

简单有效的页面布局不仅可以更好的帮助产品达到预期目标,还可以极大的提升用户体验。设计中,可以从以下几个方面考虑页面布局的“简约有效”设计。

1)页面布局符合用户认知和习惯

页面的布局一定要符合用户的认知和习惯,否则再怎么“简单”的页面,用户理解起来也会费劲或者产生理解歧义。例如中文用户的阅读习惯都是从左到右和从上到下,用户的操作习惯大多是先阅读信息再进行操作,因此常见的布局都是将操作按钮布局在页面右侧或者底部。

2)页面布局的信息是有价值且有效的

页面中布局展示的信息一定要对用户或产品有价值,如果对用户和产品都没有价值的信息,那页面中就不需要这个信息,这是简约有效设计的基本准则之一。此外页面布局中的信息一定要是有效的,不能让用户产生歧义,从而达到降低用户使用成本和提升使用体验的目的。

3)页面信息布局的规律有序

页面中布局的信息一定要规律有序,其主要目的是方便用户阅读以及理解,从而提升用户的使用效率和体验。让页面中的信息规律有序,最常见最简单的方法就是将信息分类成组后再在页面中展示。

4)避免页面信息过载

页面中的信息密度必须适中,不能信息过载,否则就会导致用户浏览效率低,理解成本高以及操体验差的后果。简约有效原则是避免页面信息过载的基本方法之一,其原则就是重点信息优先展示,删除不必要信息或者隐藏次要的信息,利用不同的页面和层级结构将信息的“复杂度”转移分摊出去,从而保证用户当前操作页面信息密度的合适。

5)页面应该聚焦用户当前任务

页面布局的信息应该与用户当前正在处理的任务紧密关联,不让无关的信息分散用户注意力以及干扰用户当前的任务流程。如在自有账号登录页面中,忘记密码,注册以及第三方登录等次要信息的布局和样式就不能过分显眼,否则就会影响登录页面主要任务的完成——输入账号和密码。

6. 简约有效的UI设计

UI设计是产品功能逻辑的视觉化表现,其直接影响了产品的使用体验。与其他设计原则一样,简约有效原则也是UI设计的重要的标准之一,设计中,可以从以下几个方面思考和衡量简约有效的UI设计。

1)一致的设计语言和风格

一致的设计语言和风格可以确保产品在视觉上的统一性和规范性,进而降低用户认知和使用成本,即从视觉形式上和用户认知层面,降低了产品的复杂度,提升了用户信息浏览、理解以及操作的效率和体验。

2)正确无误的信息传递和表达

UI是各种产品信息的视觉载体,因此其一定要能够准确无误的传递和表达出信息的真实含义,不能因为UI设计而导致用户对信息产生误解或者歧义,这也是“简约有效”的UI设计中“有效性”的重要组成部分之一。

3)重要信息重点表达

UI设计需要做到信息表达准确且层次分明,即重要信息重点表达,次要信息次级表达。这样设计的目的就是利用UI设计增强重要信息表达和传递的“简约性”和“有效性”,即从信息层面上降低了页面的复杂度。重点信息重点表达的最基本的方法就是在视觉上让重要信息和次要信息形成较为明显的对比,如常见的文本加粗,使用高亮颜色(彩色)等。

4)清晰正确的逻辑表达

UI也是功能逻辑的可视化载体,因此UI设计一定要保证产品功能逻辑表达的清晰和准确,不能因为UI设计而导致用户对功能逻辑的错误理解。如账户模块中,账号密码的校验过程 和出错提示等逻辑必须能够通过UI清晰正确的表达出来,保证用户在登录过程中,能够通过UI理解这些逻辑,且不会产生任何歧义。

7. 简单有效的逻辑设计

产品功能逻辑设计是产品和用户交互的直接决定因素,可以说,功能逻辑设计的好坏直接决定了产品体验的好坏。简单有效的逻辑设计不仅可以降低功能逻辑的复杂度,还可降低产品的迭代开发的成本和用户使用成本。设计中,可以从以下几个方面考虑“简单有效”的逻辑设计。

1)在保证逻辑完整性的基础上,尽量降低功能逻辑的复杂度

在设计中,保证产品功能逻辑的完整性是基础的且必要的条件,在此基础上,再考虑降低功能逻辑的复杂度,不能为了简约而简约。

2)功能逻辑的独立性

在功能逻辑设计中,应该尽量保证功能逻辑的独立性,减少功能逻辑之间的耦合性和依赖性。因为功能逻辑的耦合性和依赖性必然会导致对逻辑本身和用户产生更多的限制性和要求。此外,功能逻辑之间的耦合性和依赖性不仅会提升产品的复杂度,还会影响产品的健壮性、后续的拓展性以及造成迭代成本的提升。

3)为用户设计,转移逻辑设计的复杂度

产品功能逻辑的复杂度是可以降低的,但是不可能无限制的降低。当无法降低功能逻辑的复杂度时,可以使用其他方法来降低功能逻辑的“复杂度”,最常见的就是“转移复杂”,即不改变逻辑的设计,而是改变这些逻辑的表现形式和方式,将逻辑的“复杂度”转移到不同的功能模块中或者不同的形式上。例如在线请求数据的异常逻辑有很多种,这些异常对于逻辑设计和产品优化是有很大价值的,但对用户来说这些异常可能是难以理解或者是没有价值的,可以将这些异常逻辑进行归类分组,同一组的异常使用相同的提示设计,如网络故障相关的异常,都可以提示用户去检查手机中的网络设置,而不用每一中网络故障的异常都单独设计一个异常提示。

4)提供合理的参数值和默认项

功能逻辑设计中涉及到大量的设置项和参数,为这些设置项和参数提供合理的数值和默认项,可以极大降低的用户的理解和使用成本。例如在地图导航软件中,用户选择导航线路时,需要确定起点位置和终点位置,常见的起点位置默认参数就是当前用户的位置,这种设计逻辑可以满足绝大部分用户在绝大部分场景下的导航需求,减少用户起点位置的输入。

5)更少的操作和选择

在设计中,任何的操作和选择对用户来说都是一种负担,所以应该避免为用户设计过多的操作和选择,较少的操作和选择就是降低产品功能逻辑的复杂度。如果无法减少功能的操作和选择,那么应该优化页面信息层次、操作路径和具体的页面布局来使逻辑操作和选择更加合理,使用成本更低,使用体验更好。

6)为绝大部分场景和用户设计

逻辑完整性是设计的基本要求,但在实际中经常会碰到低频场景、小部分用户群体需求或者大部分用户群体的低频需求等“异常条件”,这些都可能对产品的功能逻辑设计带来影响,但是绝对不能因为这些“异常条件”去更改主体设计方案,即在任何时候,都应该为绝大部分场景和绝大数用户设计,按照经验来讲,是不可能有满足100%需求的设计方案。类似的,我们应该更多的考虑产品的正向使用场景,不要让负向场景过多的影响功能逻辑的设计方案,即这些非正向场景可以为设计提供参考,但不能决定设计方案。

简约有效是一个非常普适性的设计原则,其可以为产品和用户带来非常多的好处,其具体内涵是非常广泛的,其中有些内容不仅仅是简约有效原则独有的,可能与其他设计原则有着较强的关联性和交叉性,如“一致的设计语言和风格”,虽然是一致性设计原则的内容,但却可以让设计很好的表达出“简约有效”。

 

本文由 @小乞丐 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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