设计心理学系列(05)——莱斯托夫效应

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编辑导语:本文为连载内容第五篇,介绍了心理学之莱斯托夫效应,又称隔离效应和新奇效应,作者根据自己的经验为大家分享了一些莱斯托夫设计方法,感兴趣的朋友一起来看一下吧。

我们在做设计时,很多时候都要考虑如何抓住用户眼球,引起用户注意。更多的是借用各种视觉表现来达到目的。其实在交互层面也需要通过一定的设计技巧来体现差异化,在心理学上被称为“莱斯托夫效应”。今天就来分享下我总结的一些设计方法。

一、关于莱斯托夫效应

莱斯托夫效应又称隔离效应(isolation effect),以及新奇效应(novelty effect),指的是相对于普通事物,记住独特或特殊事物的可能性更大。

当情境中有差异(即一种不同于周围刺激的刺激)或经历中存在差异(即不同于记忆中经历的刺激)时,莱斯托夫效应就产生了。现在产品页面中信息量一般都非常大,用户根本没有耐心去翻看查找信息,更多的是采用扫视的方式快速浏览。

因此设计师需要将关键的内容快速、有效的传递给用户。

在满足统一致性要求的基础上,需要通过差异化的设计让信息从页面中脱颖而出,引起用户的关注,增加用户点击或转化,帮助业务提量增值。

例如淘宝买菜作为新的业务板块,首页入口位置和形式做了强化展示。进入频道页后,新人转化成为首要任务,通过氛围营造吸引用户注意、配合新人超低专享价格激励用户下单。

设计心理学系列(05)——莱斯托夫效应

二、设计中的隔离效应

1. 功能带来差异化

为了保持一致性,视觉层面无法做出强烈的差异化效果时 ,可以借助功能实现隔离。例如微信可以将好友或者群消息置顶,从而与其他信息区分,保证关键信息的优先级。

设计心理学系列(05)——莱斯托夫效应

2. 状态差异化

页面中绝大多数信息都是静态的,需要用户主动浏览。相比之下,动效可以更加有效的吸引用户注意。

设计心理学系列(05)——莱斯托夫效应

3. 形式差异化

(1)空间加强

频道页入口方式会有很多种,金刚区icon的形式是首选。当需要强化某些业务功能时,单一的icon虽然可以通过增加动效获得更多的关注,但是icon的数量较多,以及空间尺寸的限制,效果并不会特别理想,所以就需要拓展内容空间。

在拼多多在首页中,单独将多多买菜和百亿补贴楼层化展示,保证了信息在整个页面中可识别性。

设计心理学系列(05)——莱斯托夫效应

对用户而言,Banner 自动轮播已经是司空见惯了,吸引力也在不断下降。用户没有耐心逐个浏览,当无法获得想要的信息时,视线会快速转移到其他信息区域。

网易严选首页Banner采用背景联动的形式,也就是头部背景色会跟随Banner图片的色调而变化,间接扩大了内容的变化空间,更有利于吸引用户目光。

设计心理学系列(05)——莱斯托夫效应

(2)内容强化

通常在设计时,我们都希望充分利用屏效,尽量在一屏空间内曝光更多信息,避免信息无效重复出现。但在电商平台中利益点是至关重要的信息,需要凸显价值感。

例如省钱月卡的红包权益作为最大的卖点信息被着重强化展示,采用了平铺展开的方式,而相应地其他权益则被弱化了。

设计心理学系列(05)——莱斯托夫效应

4. 信息层级隔离

页面信息其实分为若干层,信息层级越高,用户的感知越强,也就越容易引起用户注意。

设计心理学系列(05)——莱斯托夫效应

例如模态弹窗位于页面最顶层,并通过遮罩效果与内容层完全隔离,用户根本无法忽略其存在。其次是非模态的悬浮层,同样与内容层隔离开来,但是并不影响用户的正常浏览操作。例如侧边悬浮按钮,顶部或底部悬浮横条。

设计心理学系列(05)——莱斯托夫效应

三、变化形成差异

除了通过色彩、动效等方式去塑造差异化,节奏的变化也可以产生隔离效应。现在电商平台首页都增加了“推荐”商品瀑布流,不过瀑布流并非都是商品或者并非同一的形式。而是通过植入了各类信息,改变单一的浏览节奏,让用户产生眼前一亮的效果,避免出现“放空”状态。

例如拼多多首页商品列表通过植入各种信息楼层,打破视觉惯性,实现了商品之间相互隔离。

设计心理学系列(05)——莱斯托夫效应

四、写在最后

莱斯托夫效应告诉我们如何让信息更加突出。同样如果需要弱化信息时,我们也可以从位置、空间尺寸、信息层级等几个维度去考量,将元素尽量与背景融合,实现降级展示。

#专栏作家#

子牧先生。公众号:子牧UXD(HelloDesign),人人都是产品经理专栏作家。产品体验设计师。8年互联网行业经验,擅长体验设计思维、设计方法论、交互设计研究。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 大众总是会对新奇的事物会更感兴趣,第一眼印象很重要

    来自贵州 回复
  2. 没想到日常见过那么多app的界面和页面有这么多小窍门在,设计心理学👍

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