注意看哈 | 两个例子说明一下别贪电商平台小便宜

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我们都知道“买的没有卖的精”,要想在平台薅羊毛,可太难了。有时候看起来是占了平台的便宜,其实反而是被平台耍了还不自知。比如正文作者分享的这两种情况,你能分辨得出来吗?

小伙伴们知道我从事互联网/计算机软件相关的工作,所以平时对互联网产品以及软件,使用和体验是非常多的,可以说是“阅软件无数”,我们同事肯定也是如此。

但即使如此身经百战,也是会被一些正规软件搞的晕头转向。

最近有两个事儿,一个是我同事的,一个是我的,我俩有个共同感觉,就是像被耍了。

是啥事呢?

请注意看哈。

一、第一个关于拼多多的

说到拼多多,大家肯定不陌生。给我们下沉市场和广大乡村地区的人民带来了很大的福音。百亿补贴也让我偶尔能买到物美价廉的东西。但当时他的“砍一刀”,也是让好多人苦不堪言。好了,现在升级了,叫“推金币”。

玩法是通过购物或好友助力,获得机会在虚拟机器上抽金币,达到一定额度了就可以提现。这个是界面:

上面写着一句话,字都认识,但不知道什么意思。好在按钮够大,所以就无脑点。点完按钮,界面上的奖品有闪动,闪完之后界面上的金币不情不愿的向屏幕下方挪了挪。好像是掉了几个下去了。界面效果变成如下:

我看到写着大大的 0.1 元,虽然下面写着满 10 元必得提现卡,但旁边有提现按钮,那就点一下看看。然后告知如下:

我一看立即提现按钮那么大,无脑点。这下终于报错了:

直到此时,从获得所谓的“抽奖机会”,到“推金币”,到“抽金币”,到“提现卡”,到“现金奖励”,再到“提现”,各种概念翻来覆去且不说,时间耽误了,用户啥都没得到。

对一般互联网软件水平不高的人而言,基本没法理解这个功能到底是什么意思。

当然,从专业的产品角度来说,一眼就能看出设计这个功能的产品经理,心里那点小心思,无非是想让你多买东西,多社交分享好友助力,从而拼多多可以获得更多的订单及 GMV,以及潜在用户及用户信息和用户关系链。然后还想让你在他的软件上面多停留,多“浪费时间”。

熙熙攘攘皆为利往。拼多多也没错,利益使然。但对于用户而言,这就真的是被当猴耍了。

看看我同事的经历,他也可是专业的互联网及软件行业从业者呀。也被耍成这样:

他说花了大功夫了,买了挺多东西,还找了好几个朋友助力。我不知道找我之前还找了几个朋友,但从得到的结果来看,很不尽人意。如下如:

你永远差一分。拼多多有多么精,怎么可能让我们得到他的便宜。

二、第二个是关于京东的

我平时在京东购物挺多的,他物流快捷、产品丰富,尤其是自营的,品质有保障。相信有京东购物体验的小伙伴,跟我感受一定一样。

但京东金融上面有些功能的画风,个人感觉就不太好了。

我这两天买车险,金额稍微比较大,刚好储蓄卡金额差一点,打算用信用卡,但因为保险公司在微信支付的信用卡额度用完了,我就先选用京东的白条支付。

支付后没过多久,我去京东购物,想着在“我”菜单里面看看刚刚白条支付后,额度还有多少。结果打开京东 app “我”菜单中的“钱包”功能,给我弹了一个半屏提示。我没仔细看,就点进去了。页面如下:

我乍一看,好像因为我刚刚白条支付了,所以有个返现的机会,不错哟!

正准备点击“立即取现”,突然看到了“怎么还”的 wording,感觉好像不是那么回事。仔细看了一下才发现,哦这不是返现,这是白条提现,再说直白一点,这就是放贷!

第一感觉就是,被耍了。

从专业的视角,再审视了一下这个页面之后,也看出其中的猫腻了。又是一个产品经理耍了心机的页面。从上面“领取奖励”、“转入银行卡”等这些措辞,明显有名不符实的意思。

这不是因为我刚刚白条支付后给我的返现。这更不是什么奖励。如果一般用户不仔细看,不仔细琢磨,也是很难能明白这里面绕来绕去的概念。我只好在内心说,我劝你善良。做产品,善良比聪明更重要。

但实际上京东也没错,他也是逐利的。能忽悠一单是一单。但这种方式真的不是长久的方式。这种产品对用户的伤害,有时候是永久的,本来在合理的场景,我会主动去用这个功能,但经过这一次体验之后,我觉得大概率不会用京东白条的取现功能了。可能我一个人微不足道,但这种事情,多了就真的得不偿失了。

三、总结

虽然国家一直在整治 app 恶意超范围获取用户信息的问题,虽然国人的互联网水平越来越高,辨识能力也越来越好,但有时真的是防不胜防。所以从这两个例子来说明一下,有时候互联网上的小便宜,可能反而让自己会额外付出代价。

可能是以敏感信息为代价,或以时间精力为代价,或以征信为代价等等。这些都是自己宝贵的资源,请保护好哦。

最后再分享一本之前看的书《纳瓦尔宝典》。希望不图电商平台小便宜,但是可以获得财富上的大益处。

专栏作家

哈勃,微信公众号:哈勃产品笔迹(habobiji),人人都是产品经理专栏作家,互联网从业14年,对于互联网+航空、第三方支付、互联网+医疗产品有较深入的了解。

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评论
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  1. 不得不说,有的APP是真的不友好,各种诱导用户掉坑,几乎和mian bei差的不多

    来自上海 回复
  2. 做产品,善良比聪明更重要。赞成~

    来自山西 回复