用“决策”思维做产品

1 评论 2008 浏览 12 收藏 5 分钟

任何事情都要通过决策来进行分析和论证,产品经理的决策关乎公司的发展和成长,更是尤为重要。

产品决策的六大步骤:

识别问题/机会——>确立目标——>收集信息——>拟定可能方案——>评判/选择——>验证/改进

一、识别问题/机会

做决策之前,一定要搞清楚,现状是什么,预期是什么!!!

问题:应有状况与实际状况的差距、不平衡。一般来说,比如缺陷、风险

如何识别问题?

有以下几个维度:

  1. 问题是什么?——了解现状和预期
  2. 为什么会产生这个问题?——了解问题发生的背景,根源,了解趋势、范围
  3. 这个问题会导致什么结果,有什么影响?
  4. 这个问题,有没有必要解决?现阶段有没有必要解决?有没有能力解决?

二、确定决策目标

需求和功能本身不是目标!!!目标就是我们决策的最大依据。

一旦识别出了问题,要确定解决这个问题,要达到什么目标,实际上也就是 我们为什么要解决这个问题,解决这个问题是为了达到什么目的。

  1. 目标要用一句话描述
  2. 什么时候完成目标——目标期限
  3. 由谁去完成——责任者

三、收集信息

带着目标收集信息,只需收集对决策目标有用的信息!

  1. 注意信息来源,不要轻信别有用心或有根本利害关系的人提供的信息。
  2. 偏见会导致信息的扭曲。要听取各方面意见,并注重分析比较。
  3. 不要轻易放弃相互矛盾或截然相反的意见。既然有不同意见,就必然存在着一些问题要注意深入调查,在搞清事实的基础上作出决策。
  4. 对专家意见要避免盲从。同样的一组事实或信息,可作出种种不同的解释,无论何时只要有可能,就应当根据专家提供的有关信息得出自己的结论。
  5. 要注意信息的时间性和获取信息的代价,不要指望在收集到所有的信息后再作决策。

四、拟定可能的方案

  1. 方案要完成闭环
  2. 终局思维:从目标推导我们应该做什么
  3. 了解基础的瓶颈:知道哪些是能做的,哪些是不能做的
  4. 尽可能多的选项,方案

五、制定评判标准,并选择

没有评判标准的决策都是拍脑袋的!!!

设置绝对不能触碰的底线,坚持原则。

当你面对一个问题,在几种方案之间犹豫不决时,将你在意,或考虑的点,都列出出来,并赋予权重(你对每一个考虑点的在意程度),然后针对每个方案,分别对这几个点打分。

1)列出影响我做出决策的所有因素,并制定权重

2)找到关键决定标准,有助于降低决策成本

3)根据标准评估每个方案的优劣——客观评估

  • 统筹兼顾,我们的标准不一定是正确的,要适当听取别人的意见,适当调整标准
  • 注意反对意见
  • 借鉴“基础比率”:用别人的水准,来预测自己的结果。比如腾讯能做好,那我们能做好吗

六、验证并调整决策

总结

本文由 @立志做人参的萝卜 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 决策思维其实就是倒推,把过程倒推一遍换个角度思考也许会有不一样的收获

    来自广东 回复