优秀的产品总监,应该是什么样?

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编辑导语:作为一名产品总监,其日常所负责的事务、所面临的处境、所担当的职责,将会和以往大不相同。那么若想成为一名合格的、优秀的产品总监,应当具备哪些品质和操守?本篇文章里,作者就该问题发表了他的看法,一起来看一下吧。

“跟着走”。这是历史的启发,简单、朴素但实用。

翻开历史,我们能发现,普通人逆袭通常只有两个方式:

一是,独立自主,艰苦创业,比如,刘邦、刘备、朱元璋等。

二是,遇到伯乐赏识,誓死追随,最终成就一番伟业,比如,萧何、诸葛亮、张居正等。

当然,还有两个基本事实:

一、我们大都是普通人。

二、相较于自主创业而言,当下社会、组织、个人的晋升机制是更具落地性的是伯乐式上升。

打个不太恰当的比方,伯乐机制是社会、组织、个人晋升的传统基因,而自主创业往往是小概率的基因突变。

所以,跟对一个好领导,对自己的未来晋升至关重要。

这种重要性,不是体现在岗位晋升的疾风骤雨、拔苗助长式的提拔,而是体现在领导力的潜移默化、教导的润物细无声。

不要低估好领导的赋能,也不要低估坏领导的影响。

临近年末,在后台看到一个同学的私信,更是引发了我的共鸣:

优秀的产品总监,应该是什么样?

明白了“好领导很重要”这个道理之后,如何才能找到好的领导,潜心追随学习呢?

说白了,寻找好领导,其实就是先找到好领导的评判标准,然后选择追随,当然,最关键是先要找到价值标尺。

对于产品同学而言,优秀的产品总监应该是什么样子呢?

一、产品业务能力要专业,至少也要有基础

就产品设计而言,其实最关键的工作有两块,一块是产品设计,一块是需求传递,这两块工作对个人能力依赖的核心 ,分别对应着硬实力和软实力。

就像物质基础决定上层的精神建筑,对技术岗位而言,硬实力业是软实力的基础。

而产品岗位是有技术基础的,这个技术基础所对应的专业能力,是沟通协作的基础共识,彼此在专业基础上的交汇,共同勾勒出了成长环境。

外行领导内行,结果往往糟糕。

我一直觉得产品总监作为产品部门的负责人,是产品成长环境的主导者,产品建树和造诣可以不突出,但必须要有基础

没有产品基础并不意味着带不好团队,而是很难为产品的创新发展构建好的驱动环境,也就很难在产品的专业发展上把控好前进的方向和效率,这才是关键,当然,这也是客观规律。

你压根不懂什么叫做煎炒烹炸,怎么能作出美味佳肴?

所以,优秀的产品总监,应该也必须要有很好的产品基础,如果你是非产品出身的总监,一定要补齐这个木桶短板。

二、要风清气正

《论语》有言:君子坦荡荡,小人长戚戚。

人要跟着环境共同成长,有些人晋升到管理岗位后,并没有跟着环境进步,开始走下坡路,典型的特征就是业务能力和人事能力失衡,开始醉心于政治和权术。

精力开始聚焦在所谓的人事管理上,不断PUA,大搞办公室政治,俨然一副顺我者昌,逆我者亡的独裁风范,镜同学以为这是最大的德不配位。

因为,这不仅是管理者将他个人前程的“买椟还珠”,更是对部门团队的不负责,本该将宝贵的精力用在专业提升和进步上,结果却被乌烟瘴气的环境所吞噬。

这样的领导,你觉得能带领你持续进步?我甚至会担心,你会不会被动的形成肌肉记忆。

讲个镜同学的真实经历:

早些年刚参加工作时,隔壁部门有个总监A,是当时我们公认的德不配位,风气被他搞得怨声载道,后来被老板开除了,起初我们并不知情,结果年会上老板直接拿他当做了反面教材。

据老板讲述,有次A总监正和老板汇报工作,刚好来了一个客户,客户标签是年轻、漂亮,女的。

A总监就赶紧“很有眼力见”的退出了,出门前还谄媚一笑,并且把门还关上了。

就是这一笑和这个关门动作,把自己的前途整没了。

据老板在年会上大力批判:有些领导德不配位,做事畏畏缩缩,做人龌龌龊龊,这样的人作为管理者,让下面人伤心,让上面人寒心,对公司是极大的损害。

镜同学至今还清晰记得:

当年年会的主题是:风清气正,副标题是:干的酣畅淋漓,活的光明磊落

三、有担当,不打压下属

《孙子兵法》讲:善战者,求之于势,不责于人。

意思是,善于带兵打仗的人,他会主动去营造有利于胜利的形势,而不是责备、怪罪下属没有执行好任务。

但现实中,不少领导缺乏担当意识,并没有领导风范,用时下流行的话语来说,就是格局小了。

在镜同学看来,这种格局的小,体现在两个层面:

一是,没有担当。

众所周知,社会、组织或者个人,都是在遇到问题、解决问题的循环中螺旋上升的,日常面对众多需求和矛盾的产品经理更是如此,所以,对于产品总监来说,最重要的评判标准应该是解决问题的意识和解决问题的能力。

问题无处不在,主动去解决才是应对之策。

但是,有些领导担心乌纱帽不保,顾虑影响自己的领导权威,在面对问题时本能的推给下属,甚至还会颠倒黑白。

二是,打压下属,和下属争功。

之前也有小伙伴和镜同学交流时提到,在他们部门,作出成绩是领导的,会被据为己用;甚至,有的领导还会把下属优秀的成果故意减配,以免对自己构成威胁,有损伟光正的高大形象。

这样的环境下,下属很难有出头之日,更不要指望跟着学习进步了。

四、正确对待批评,自谦且有胸怀

《孟子 · 离娄》篇说:“行有不得者,皆反求诸己”。

如果你仔细观察会发现,作为管理者,对待批评的态度往往决定着其做事、做人的方式和格局。

不少领导在高位久了,听到的多是赞美之词,很少有批评之语,偶尔面对真实的意见反馈时就会感到不适应,接受不了批评,甚至会对提出批评的下属打击报复,给他们穿小鞋。

这不是用理性解决问题,而是用情绪主宰理性。

这既没有容人的胸怀,也是将个人意志凌驾于组织制度上的典型暴政。

跟随这种人,你的视野和格局会被限制,很简单,你的产品主张与领导的个人想法发生冲突时,多数情况下,航行之船会跟随舵手的方向偏离事实的坐标。

而优秀的总监则是谦虚的化身,懂得“满招损,谦受益”这个朴素的道理。

如果五年前你问我,做产品经理什么最重要?

我会告诉你,产品设计能力。

如果三年前你问我,做产品经理什么最重要?

我会告诉你,沟通协作能力。

如果现在你问我,做产品经理什么最重要?

我会告诉你,谦卑之心。

有了谦卑之心,我们可以发现产品之美和自身不足,可以躬身入局,可以将不擅长的领域逐步变为自己的能力圈,可以将劣势扭转为优势。

优秀的管理者,一定要有谦卑之心和广阔胸怀。

五、学习型风格,为下属创造机会

我之前的一个领导,也是我们部门的产品总监,更是我的引路人,对我的影响很大。他就是学习型风格,在产品专业上可以赋能我们,在管理认知上也帮我们成长。

在产品专业上,领导带领团队学习将会产生聚变。

事实上,当时我们遇到的产品难题,要么他能用经验去解决,要么他会带着我们学习和探索。

年轻是试错的资本,但试错也需要领导给你机会,如果领导能够给你提供试错的机会,带着你一起向上摸索,这是无比宝贵的经验。

在管理认知上,领导主动为下属创造展示的机会,算得上是显微镜下微观层面的伯乐。

镜同学认为,愿意给下属展示机会是管理者的本分,主动为下属创造机会则是管理者的情分和领导力所在。

我当时的导师就是如此,他不仅不会打压我们团队每个人的成果,更不会占为己有,反而会放大我们的成果,提出改进意见后,在会上或对外展示时,告诉他人这是某位同学的成果。

心底无私天地宽。

他不仅在产品专业上指导提升我们,也通过无私的胸怀为我们开拓展示的窗口,所以大家甘愿追随,因为,这才是打开持续进步宝箱的钥匙。

说了这么多,我想起来前两天听到一个音频:

说是国外好多人回国找工作时,最关心的就是自己的直接领导,甚至,他们还会面试直接领导,从而评估这份工作是否值得从事。

就是因为,直接领导不仅对于自己当下的工作很重要,也是影响自己未来发展的关键因素,要么是催化剂,要么是绊脚石。

对于和镜同学一样,都有“时间洁癖”的产品同学来说,这点同样重要。

一支优秀的队伍,离不开一个优秀的领导核心。

我们任何时候都不要低估工作中领导对自己的赋能和影响,因为这些作用将通过你的性格被放大,主宰这你眼下的产品发展,决定着你未来的产品人生。

优秀的领导就像是自己的导师,跟着他们学习成长如沐春风,是一笔最宝贵的人生财富,反之,则对自己的成长极为不利。

所以,跟对人,而后跟着走,是大道至简的生存法则。

突然想起一段历史:

有人曾问邓公:“长征那么艰难凶险,您是怎样走过来的?”

小平只回答了三个字:

“跟着走!”

#专栏作家#

产品大峡谷,公众号:产品大峡谷,人人都是产品经理专栏作家。七年B端产品经理,供应链物流与金融领域,擅长需求设计、业务指导、商业观察等。

本文由@产品大峡谷 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

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