想成为产品总监,应该做哪些准备?

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编辑导语:对于已经具有一定工作经验、或者想成为产品总监的产品经理们来说,哪些能力是不可或缺的?产品经理又该如何规划自身的能力成长?本篇文章里,作者结合自身经验,总结了成为产品总监所需具备的能力和要求,一起来看看吧。

产品总监的核心能力主要可分为5部分,以下是我的个人理解,不一定适合每个产品同学,供你参考。

一、产品专业能力

首先,问大家问题:什么是你心目中的好领导呢?(优秀的产品总监,应该是什么样?

我一直认为,无论是哪个岗位的负责人,如果想长期带领好团队,最关键的一定是专业能力要强,要有专家效应,说的直白一些,要能成为团队成员的依靠,能解决下属解决不了的专业问题,能给团队带来安全感。

产品专业能力有哪些呢?我觉得结构化出来后,主要包括以下三点:

① 工具使用能力

比如,做原型设计时需要使用Axure、画业务流程图时需要使用VISIO,业务建模时需要使用BPMN制图工具,产品汇报时需要熟练使用PPT等等,我把这些可用专业工具作为表征的基础工作,结构化为工具能力。

② 产品设计能力

比如,需求调研、用户画像、竞品分析、逻辑功能设计、业务流程设计、原型设计、BRD/MRD/PRD编写、需求评审、需求支撑与迭代管理、产品培训等等。

这一块大家应该比较熟悉,不再细说。

③ 业务理解能力

产品经理的上游是业务,或者说,产品和业务是一体的,因此要对本行业的业务领域要有足够扎实的积累,比如,政策文件的熟识度、行业发展的理解研究、垂直业务场景的认识等等,这些对于产品的视野格局很重要,尤其是,作为产品总监的话,更需要对业务有深刻的理解。

这就是为啥高级产品经理会要求写业务调研或者商业需求文档、市场需求文档的原因:产品经理越向上发展越需要拓展能力边界,向前拓展业务能力,向后拓展运营能力

这些都要求在本职工作领域内,专业能力要足够扎实,这是长期带好团队的关键基础。

当然,可能有小伙伴会反驳,不少团队leader并不是专业出身,也能带好团队,这样的情况不可否认,但对普通人来说并不是很适用。

我之所以特意提醒这点,是因为我觉得这是个方向性的认知问题,之前遇到过一个产品leader,他情商很高,也是公司领导的亲戚,但是我发现他努力的重点不是先夯实专业能力,而是热衷学习各种管理方法。

我觉得这就本末倒置了,对于好的领导来说,管理之道应该是在专业技术能力前提下,围绕着价值创造,带领团队去攻坚克难,这个过程中彰显出来的领导力应该是聚焦在问题解决上,绝非是单纯地玩弄权术、驾驭下属。

所以从这个角度来说,好的管理应该强依赖专业能力,是水到渠成、四两拨千斤的道,而非脱离岗位价值创造的无源之水。

这一点对于产品同学很重要,我需要强调提醒下,我以往培养准leader时,我都会跟他们强调:

好的领导一定要有好的专业能力,因为我觉得对于领导岗位的认知是个思想路线问题,只有认知正确,树立好的价值导向,才能做好管理。

路线是纲,纲举目张

想成为产品总监,应该做哪些准备?

二、产品思维能力

具备了产品专业能力后,还应该有优秀的产品思维。

我特意没有把产品思维归属于产品专业能力,是因为我觉得产品思维不是狭义的产品专业特有的能力,不要被这个定语所限制。

事实上,我不止一次的说过,产品经理不是一个岗位,更不是一个职位,而是一系列产品思维的表达载体。

什么是优秀的产品思维呢?

比如,抽象能力、优先级思维、同理心思维、敏锐的洞察力、中台思维、运营思维、业务思维、商业思维等等。

是一系列的,系统性的,其大无边。

我们经常听到别人谈论,××同学的产品思维很优秀,××同学的产品思维不行;事实上,产品思维需要长期培养和持续练习,要在实践中有意识地刻意训练。你可以看下这几篇文章:

  1. 产品思维那些事
  2. 敏感意识,高级产品经理的首要技能
  3. 一个应对复杂产品难题的顶层思维

三、团队协作能力

在具备了产品专业能力和优秀产品思维的前提下,作为团队领导首先最重要的就是要有优秀的团队协作能力。

事实上,你的工作重心不再是个人的产品成果输出,而是团队的产品绩效产值

团队协作是未来职场竞争的制高点,我曾经遇到过一些管理人员,其本人的专业产值很高,是普通人的150%,但带领团队后,团队整体的效能反倒降低了不少,这种领导力缺乏的首要原因就是团队协作的缺失。

如果你想长期胜任产品总监岗位,你一定要有出色的团队协作能力。

比如,你在平时工作时,要有意识地去训练自己的协作能力,掌握一些沟通方法和技巧,学习下处理复杂局面的问题解决能力。

事实上,团队协作的关键在于让成员同频共振。

这就要求你作为领导,一方面自己要做好表率,要有“为人师表”的定位和担当,耐心教导也是身为领导的本质工作之一;

另一方面,要建立协作机制和团队氛围,风清气正,要让大家在协作中有成长、有收获、有价值实现感。

四、日常管理能力

古人讲,君子和而不同

一味地“一团和气”有时很难形成战斗力,事情快速达成和解决还是要依靠管理制度和流程规范。

作为领导要具备日常事务的管理能力,这是领导力的基础。

我觉得,日常管理能力重点体现在四个方面:

  1. 个人事务管理;
  2. 团队事务管理;
  3. 跨部门管理;
  4. 行政类管理。

个人事务和团队事务是日常管理的重点,在你成为领导后,你的工作会很多很杂,各种拉通会、评审会、协调会,这个时候你要有能分清轻重缓急,要对你本人的工作要有优先级排序,要对工作有规划和管理,建议你培养成清单思维。

想成为产品总监,应该做哪些准备?

另外,总监是跨部门管理的关键支撑,很多下属无法解决的跨部门问题都需要你去协调沟通,这个时候你首先要对事情本身有足够了解,要深入到问题里面去,切忌以权压人或者发布行政命令式的解决思路,这种效果往往适得其反。

最后,类似于部门绩效管理、考勤管理,这些都是基础的行政式管理,没什么好说的,依赖于你们的组织环境,这些赏罚分明、有法必依即可,没有必要投入过多的精力。

五、问题解决能力

身为产品总监,作为团队的领导者,你不再是问题的复读机和传话筒,问题解决能力显得尤为重要。

事实上,问题解决能力是产品经理综合能力的终极表现。

要具备优秀的问题解决能力,你需要很多决策模型(比如,PDCA、SWOT等)和结构化思维,这个很难概括来讲,但你要明白这个道理,首先养成主动解决问题的意识习惯,千万不要有红灯思维和畏难心理。

你如果想有效解决问题,提高问题解决能力,这里可以分享一个简单的模型,供你思路启发:

① 分析问题本身,描述客观事实。

② 通过分析方法,找到问题的根本原因。

我也说过多次,任何一个问题都有一个本质解和N个现象解,你只有找到本质解才能从根本上解决问题。

③ 尝试解决问题,如果不能解决要罗列出制约因素,向上汇报寻求支撑。

④ 复盘总结,转化为个人成长经验。

以上5点只是基础的经验分享,实际上,想成为优秀的产品总监需要付出的精力、具备的能力远不至于此。

但是,每一个努力向上的产品同学都值得点赞,心中有信仰,往往更容易成长为期望的模样,正如泰戈尔所言:因为相信,所以看见

但我们要牢记,越是系统性的能力,也意味着需要更大的沉淀和学习,需要系统性的积累和提升,既要有北极星目标,更要有老黄牛精神

最后,以尼采的一句话送给每个努力前进、不忘初心的产品同学,希望你们在探索产品的道路上,终究成为一代宗师:

其实人和树是一样的,越是向往高处的阳光,他的根就越要向下,伸向地底最深处。

#专栏作家#

产品大峡谷,公众号:产品大峡谷,人人都是产品经理专栏作家。七年B端产品经理,供应链物流与金融领域,擅长需求设计、业务指导、商业观察等。

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题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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  1. 请问《干货!产品经理必懂的金融基础概念(七)》有吗?一个系列就差了七,强迫症觉得很难过,谢谢。

    来自上海 回复
    1. 你去公众号看看,不应该呀,我可也有强迫症。。

      来自河南 回复
  2. 请问工作计划软件,有啥好推荐么。谢谢。

    来自广东 回复
    1. 我一直用某钉文档,主要觉得大牌子,数据靠谱一些,除了没有单独客户端,其他觉得挺好用的

      来自河南 回复
  3. 热衷学习各种管理方法的哥们也是奇葩,建议去国企。私企员工才不管这些,要的就是待遇,都是千年的狐狸,你去管00后试试。钱到位啥都好说。

    来自四川 回复
    1. 可现实中,的确有好多人不自知呀

      来自河南 回复
  4. 个人感觉里面最重要的就算产品思维能力,这样你做出的产品才会比较容易成为好产品。

    来自四川 回复
    1. 认可。

      来自河南 回复