搜索也是一门手艺 2.0:产品经理如何快速找各种资料?

14 评论 7817 浏览 134 收藏 23 分钟

编辑导语:作为一名产品经理,尤其是B端业务,找竞品,找资料等是常有的事情,然而网络上海量的信息和内容,使得有时想要精准找寻资料反而更难了。本文作者分享了他平时找竞品信息、找产品资料的方法,希望能给你带来帮助。

这是“搜索也是一门手艺”的2.0版本,我在1.0版本的基础上做了一些删减,让内容更加精简,同时也更垂直于产品经理领域。

作为一名从业5年多的供应链产品经理,这些年陆陆续续积攒了几百份的产品资料,其中主要是一些竞品的操作手册,白皮书,产品介绍,还有一些原型组件,需求文档模板,项目管理模板等等……

其中我个人觉得最有用、最有价值的就是一些竞品的操作手册。因为对于一名产品经理来说,做竞品分析是家常便饭,而大多数B端产品的生产账号是不好搞的,所以能搞到一份操作手册也是很棒的。

例如我经常看“富勒WMS系统用户手册”,因为它里面涵盖了非常多的WMS的知识点,而且写得很细,时看时新。

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WMS资料部分截图

这些资料大多数都是我通过搜索慢慢积累起来的,久而久之,关于找产品资料也就有了一些经验积累了,所以我就写了这么一篇文章,叫作《搜索也是一门手艺》,希望对大家有所帮助。

一、关于搜索

无论是作为一名产品还是作为一名普通的互联网冲浪爱好者,我们每天都在使用手机或者电脑,接触着海量的信息和内容。但是正是因为海量,所以很多时候当我们要精确化找某个东西的时,就好像是大海捞针般的困难。

当你用Excel的时候想实现某个功能,但是网上一搜,一堆杂七杂八,似乎能解决又似乎不能解决的方案,只能一个一个试,结果试完了之后发现还是没解决,自己的心态也受到了打击。

当你想网上买个东西时候,会有很多家店铺,参差不齐的价格。当你选好了之后,又会发现既然天猫有旗舰店,那么京东也有,那我是不是要看看京东多少钱,有没有优惠?然后几个APP来回切换后,终于选定好了商品,临到了付钱的时候又纠结,我是用花呗呢?还是白条?还是信用卡?

领导安排你帮忙写一个商业计划书或者你从没写过的文档,于是你打开浏览器输入关键词,又蹦出来了一堆内容,其中掺杂着不少广告和无良自媒体的恰饭文。找了好半天,还是没想好这个文档要怎么写,该怎么动笔。

业务提出一个需求要做一个新功能,但是这个新功能你从来没做过,而且一听就挺复杂的。这个时候你要么打开浏览器输入关键词搜一搜,要么就打开微信,QQ等往群里喊一句:“有没有大佬做过xxx业务,能不能给点资料或者谈论讨论?”可是等了半天,大家并没有理你,还是继续摸鱼划水。那你就只好硬着头皮,去搜索引擎里面碰碰运气了。

以上都是我们生活、工作中很常见的场景,但显然有很多场景我们遇到过,却依旧还找到什么好的解决方案。作为一名产品经理,尤其是B端业务,找竞品,找资料等是常有的事情。

今天我就和大家分享几招我的搜索方法,我一般是怎么找竞品信息、找产品资料的。

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产品经理怎么找资料

二、搜索引擎

搜索引擎其实是我们最常用来搜索的一个工具,反正遇事不决就百度一下嘛。但是很多人都不太知道或者没有习惯去对比多家搜索引擎搜索出来的东西。除此之外,各个大厂为了保护自己的竞争力和一些数据,往往会对一些搜索引擎的爬虫做限制。

简单地理解就是,有些东西你是在百度搜索不到的,要去具体的网站内,例如你在百度搜索iphone 11并不能找到淘宝或者京东的商品条目和信息,因为它们对搜索引擎的爬虫做了限制。根据这个爬虫的限制,我对搜索引擎的搜索分了2个大类:

  1. 「宽域」搜索
  2. 「窄域」搜索

1. 宽域搜索

宽域这个词是我自己无中生有的,意思就是为了和窄域进行区分。宽域主要就是指我们常用的百度,Google,必应,搜狗等。当你需要找什么东西的时候,直接去这里输入关键词就好了。

这里要特别指出的就是,一定要花点时间去分析和总结不同搜索引擎出来的结果有什么区别,做到大概心里有数,才能提升搜索效率。例如同样是搜索WMS系统,对比一下百度和Google的内容,就会发现一些差异。

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百度-WMS系统

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Google-WMS系统

两者搜索出来的内容是有区别的,而且有些关键词的区别大很多。我一般情况会用百度来搜索中文,或者具有通俗性的关键词。用Google来搜索一些专业名词或者是带英文的专业术语,亦或者是一些不被百度抓取的网站等。用搜狗搜索来搜索微信公众号和微信公众号的内容。用必应来作为Google的Backup(有时候Google上不去就用这个)或者是搜索一些美图(微软家的壁纸贼好看)。

关于各个搜索引擎的差别我就不做过多的总结了,如果你想要学会高效率的搜索资料和内容,一定要学会的就是切换搜索引擎

2. 窄域搜索

窄域搜索是相对于宽域搜索来说,爬虫爬取的内容更少或者更加专一。例如我们常见的窄域就是微信的搜一搜,知乎的搜一搜,还有今日头条的搜索。

这些内容有些是可以从宽域中搜索到,有些则不能,所以如果你在百度或者Google中搜索某个关键词,发现信息量不够,那么你可以试一试到这些窄域搜索中试试,也许会有惊喜。

例如我最常用的就是在微信的搜一搜中搜索一些优惠券,例如饿了么,美团,滴滴或者是顺丰等,学会这一招日积月累下来还是能省点小钱的,还能学一手搜索的技艺,何乐而不为呢?

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微信搜索“顺丰优惠券”

最近两年小红书的热度也很高,用户体量非常大,也非常的活跃。上面的很多文章写得都非常好,非常的新,不用担心信息过期的问题,所以我有些时候也会在上面找找资料。

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小红书搜索“海外仓WMS”

除了微信的搜一搜和小红书之外,有些时候如果要找资料可能花钱就可以一步到位,所以不妨试试直接去淘宝或者闲鱼搜一下。

例如找一些po jie软件的安装包,网上找了半圈也找不到的时候,直接淘宝搜一下,花点小钱立马就可以解决。

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花钱解决也是一种很高效的手段

三、社群或专业平台

说完我们常用的搜索引擎搜索信息的方式,现在来说说我之前一直很喜欢的另外一个方式。那就是通过社群或者专业平台来找资料,也是很有效果的。

1. QQ&微信

我发现工作之后,用QQ的人越来越少,这个现象我不分析和讨论,但是我必须要承认的是,QQ作为一个出道20多年的产品,还是有很多很好用的东西,例如:QQ群。当我刚开始接触WMS的时候,我第一想到的就是先加个QQ群看看,有没有什么好的学习资料或者能拓展见识的。打开QQ,搜索QQ群,然后输入关键词,什么竞品,还是行业交流群等都跃然而出。

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QQ找群

产品新人总是在微信群或者论坛问问有什么Axure的原件库或者好的教程吗?其实不用这么麻烦的问,打开QQ,搜索一下Axure,找个人多的群,多加几个,然后进去看看群文件,基本上都能找到你想要的资料。

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QQ找Axure的资料

微信没有直接搜索群的功能,群这一块的管理也没有QQ好用,但是禁不住微信人多,QQ人少。所以想办法从QQ群,然后找到微信群,或者通过QQ加微信也是一个好办法。微信群多了,然后在微信搜索也能有相应的效果,但是前提就是你要先加入这么些群。所以这个方法不是特别实用,只能说是聊胜于无。

除了QQ群和微信群之外,还有老司机们非常喜爱的Telegram群,也称之为“电报群”。Telegram需要梯子访问,有一定的门槛,算是比较小众的社群,在此就不做过多赘述。主要推荐它的点就是它的订阅玩法,有一些分享资料/资讯的频道,只要你订阅了之后,就会定期收到相应的推送,也是一个获取资料的路子。

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Telegram订阅Zlibrary

2. 平台或书籍

作为产品经理,很多时候大家会逛逛“人人都是产品经理”,“虎嗅”等网站,这一类属于社区,也算是平台。

我在“人人都是产品经理”都发表了挺多的文章,而且社区中像我这样的作者还有很多,如果想要找一些产品资料或者学习一些技巧等,这些垂直的社区平台,还是能提供挺大帮助的。

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人人都是产品经理的个人主页

从我自身这几年找竞品和资料的体验来说,看书或者看公众号是一个挺好的方式。有些时候,图书的内容是相对保密的,一般搜索引擎或者什么垂直领域等都查不到这些信息,所以看书算是有点偷学武功秘籍的味道。

看书的话我一般用“微信读书”,它有一个很好用的功能就是:全文检索。当我们想搜索一些关键词的时候,之前一般都是只能匹配到书本标题,但是有了全文检索之后,就可以搜索到内容中也含有这些关键词的书籍,这样可查阅的资料就多了很多。除了“微信读书”之外,好像“得到”的电子书也支持类似的功能,感兴趣的朋友自己都试试。

微信读书的全文检索

除了电子书之外,还可以选择关注公众号,一些行业的公众号或者是领域专家,从业者等。例如前段时间我在学PPT,PPT的资料或者信息网上有很多,但是如果要多快好省的获取有效信息,那么关注一些厉害的从业者的公众号算是一个捷径吧。幸运的话,还能加到作者的微信号,有机会更进一步地和专业人士沟通。

如果是要找一些成体系或者归纳整理的比较完善的内容,我一般还会考虑去“语雀”上找找。

目前来看,语雀的生态已经算比较丰富了,之前很多人都会考虑自己搭建博客,但最后都是被繁琐的配置和SEO搞的放弃了,而语雀的出现正好解放了这么一部分人。他们只想单纯的写东西,编辑器功能好用,各种文档都可以支持,同时又能选择性地发表一些文档,有一定的排名,被大家看到,感兴趣的朋友能在底部留言讨论……

很多人把语雀当做了自己的笔记本,也当作自己的博客中心,有很多含金量很高的知识库值得收藏关注,建议产品朋友们不定期的要多去语雀上找找资料,一定会有惊喜。

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语雀搜索WMS

和语雀类似的平台,还有“看云”,这是我之前学PHP的时候接触的平台,是Thinkphp框架的团队研发的一款文档管理社区,WMS有很多竞品也是从这里发现的。

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看云搜索WMS

3. 拓展式搜索

拓展式搜索是指一些可以捡漏或者是可以找到些蛛丝马迹的方式,这里我拿企查查和天眼查这一类的网站来举例。

例如当年我开始做供应链产品经理的时候,想了解一下业内做的比较好的公司或者竞品,但是自己去搜索,用了各种方式还是感觉信息量很细碎,没法串联起来。当时不知从哪里有了解福建一家公司叫做纵腾,然后他们下面的某个公司做「一件代发」的业务挺多的,但是具体他们的产品或者是系统是什么我一直都不知道。

后来机缘巧合之下我去查了一下天眼查的信息,无意中在控股资料这一块看到了一个有点眼熟的公司——深圳市易可达科技有限公司,这个公司似乎好像也是做海外仓业务的, 然后我就顺着这根线查了一下,发现他们家的产品是谷仓。于是,机缘巧合之下我们找到了相关的账号和信息,也算是完成了一波竞品的寻找。

事后也证明,这个竞品确实给我们前期业务拓展带来了一些指导作用,减少了我们踩坑的几率。

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天眼查股权信息

四、人脉关系

前面说了一堆搜索的方式方法,但是有时候可能并不是最高效的,绝大数情况下,最高效的方式我觉得是直接沟通和交流。这里简单理解为人脉关系。

例如当你进入了一个新公司,想要做一些新的业务,那么最高效和直接的方式就是和公司熟悉了解这一块业务的同事直接沟通和交流,通过一些访谈,问卷或者直接请客吃饭的方式,套出来的信息是最直接和有效的。

例如很多人都经历过大学时候买电脑的纠结情形,自己对电脑不太懂,又怕买到一些性价比不高或者翻车的产品,然后自己网上做功课,查了半天被一堆专业名词搞蒙了,最后因为畏难情绪可能直接放弃治疗了。

这里最有效或者直接的方式,就是找身边懂电脑的同学或者学长等,喝个奶茶,吃个饭,然后聊个把小时,基本上自己要买什么也就八九不离十。还有更粗暴的方式,就是等你的同学或者谁买了之后,如果你们的需求是相近的。那么就直接买和TA同款就好了,一秒就治好了选择强迫症。

日常生活中,我们或多或少会关注一些博主,作者,大V等,善用这些资料,直接私聊提问或者评论区留言等,也是解决问题,搜索答案的最佳方案了。

例如,微博中常见的问xx的方式是:我胖虎出去几分钟,回来要看到5个xx网站,否则就打死在座的各位。 这种方式难道不比自己在搜索引擎查这个、查那个来得高效和直接吗?

除了上面说的直接找行业大牛和专家沟通之外,也可以多参与一些线下的行业交流会,展会,读者见面会或者是沙龙等,也是一种快捷获取信息和深入某个领域的好方法。

例如,今年5月份的时候我去参加易仓组织的“海外仓两会”,就对这个圈子的一些玩家有了更全面的认知,同时也拿到一些公司的宣传资料和海外仓的白皮书等,这些东西往往在网络上是查询不到的。

五、总结

最后的时间来总结一下,本文我主要跟你分享我的一些搜索方面的经验,其中有些东西很适用于产品经理,也有一些适用于所有人。我建议你都看一遍,能实践的都可以实践一下,如今的信息时代,会搜索信息也算是一门手艺。

我主要搜索信息的方式有三个大类,分别是:

  1. 搜索引擎
  2. 社群或专业平台
  3. 人脉关系

其中搜索引擎的使用,主要是有4个小点:

  1. 学会切换不同的搜索引擎,学会比较不同的搜索引擎的搜索区别
  2. 学会用窄域搜索,多发掘一下微信的搜一搜功能
  3. 多上一些垂直领域的网站搜索答案,直接精准化获取信息
  4. 拓展式的一些搜索有时候也会有出其不意的效果

我记得李笑来老师曾在Github写了一本电子书,叫做:《自学是一门手艺》。那我也勉强夸个海口,说一句:搜索也是一门手艺

产品经理们,这门手艺,你掌握了吗?

#专栏作家#

我叫维他命(Vitamin),微信公众号:PM维他命。前PHPer,做过在线教育类产品,也做过4年多的跨境仓储物流方向的产品,目前是一位外贸SaaS领域的供应链产品经理。主要专注于WMS/OMS/TMS/BMS/ERP等领域,分享供应链相关的产品知识。

本文原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

专栏作家

我叫维他命(Vitamin),微信公众号:PM维他命。前PHPer,做过在线教育类产品,也做过4年多的跨境仓储物流方向的产品,目前是一位外贸SaaS领域的供应链产品经理。主要专注于WMS/OMS/TMS/BMS/ERP等领域,分享供应链相关的产品知识。

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评论
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  1. 拓宽思路

    来自陕西 回复
  2. 学到了,感谢分享!

    来自广东 回复
  3. 最有效或者直接的方式,就是找身边懂电脑的同学或者学长等,喝个奶茶,吃个饭,然后聊个把小时,基本上自己要买什么也就八九不离十。

    来自吉林 回复
    1. 没毛病,哈哈,抄作业

      来自广东 回复
  4. 搜索信息真的很重要呀,信息真的可以给我们带来很多东西的,文章干货满满

    来自浙江 回复
  5. 满满干货!作者介绍得很详细,值得产品人参考和学习。

    来自云南 回复
  6. 确实感觉平时没什么,但是一旦遇到想要找资料的时候,很多时候都找不到,不知道该去哪里

    来自河南 回复
  7. 看中了截图里面的资料,哈哈哈哈

    来自广东 回复
    1. 哈哈,可以从公众号里了解

      来自广东 回复
  8. b站也有

    来自浙江 回复
  9. 学习啦~

    回复
  10. 码住这篇文章!真的好佩服那些找资料有各种渠道的人,一种天下我有的感觉哈哈

    来自广西 回复
    1. 哈哈,实践起来吧

      回复
  11. 很好的分享 有时候找资料真的很发愁 开拓了我的思路

    来自浙江 回复