B端产品需求文档模板

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需求文档是每个产品经理都必备的一大技能之一,本着实用性的原则,作者总结了一版可以应用于B端的产品需求文档模板,并经过了实践的检验,分享给大家,希望对你有所帮助。

对于产品经理而言,书写需求文档是最为常见的工作。互联网上有着各种各样的需求文档模板,每个公司的也都有着自己的需求文档规范。

在刚做产品经理的时候,总是觉得所用的需求文档模板不是太简单,就是太过复杂。本着实用性的原则,我总结了一版可以应用于B端的产品需求文档模板。

这个模板我用了好多年,也曾作为文档规范在所在的团队中使用,可以说是经过了实践的检验。

在这里总结分享给大家,希望能够对大家有所帮助,也欢迎大神们能够多提宝贵建议。

一、版本记录

新增和变更需求时,须添加一条版本记录。

版本号:新增新的迭代的需求时需要在版本号整数位累加版本号,有需求变更时则在原版本的小数位累加版本号。通常在研发评审后,新增或修改评审过的版本的需求时,都需要走需求变更的流程。

内容提要:新增需求版本时,建议在“内容提要”中,以“XX版本:”开头;需求变更时,则建议以“需求变更:”开头。内容简短说明重点即可。

二、业务介绍

1. 业务场景

此项为必需项,需要描述实际业务场景及此需求产生的用户价值。

通常在此项会预设“业务活动者”和“业务场景及用户价值”两个二级标题。

有的模板会要求“业务场景”和“用户价值”分开描述,但我的经验是这两者在一起描述更加顺畅。在描述业务场景的过程中,用户价值也就自然而然的一起说明了。

2. 专业词汇

列出需要进行说明的业务专业词汇及其含义。此项可略。

e.g. 临床路径变异:指患者在进入临床路径接受诊疗服务的过程中,出现偏离临床路径程序或诊疗计划的情况。

变异率=变异人数/入径人数。

3. 业务流程

描述需求所对应的业务流程,推荐使用泳道图或业务流程图。

对于十分简单业务,此项可略。

需要上下游产品协同或研发认为需要说明,则必须进行业务流程描述。

4. 评级标准

新产品设计时,此项内容为必需。对于B端产品,能够达到所处行业相关的评级标准,往往是客户决定付费购买的前提条件。

拿医疗信息行业举例,一些产品既要对标医疗信息相关的《电子病历系统应用水平分级评价标准》、《医院信息互联互通标准化成熟度 》等评级标准,又要满足等级医院评审标准、公立医院绩效考核等医疗机构评价标准的要求。

三、需求说明

1. 功能概述

必需,简要描述相关功能之间的使用逻辑,复杂功能可用Xmind说明。

e.g. 药品常用方法维护:门诊及住院药品开立选择药品之后,自动带入维护的常用方法。同时有多个方法时,需要用户进行选择。可以设定全院、科室、个人级别的常用。

2. 功能详情

必需,在此项详细的描述产品的功能需求。以下规范性要求可供参考,可根据团队的实际需要进行增减。

(1)需写明是否需要提示框、二次确认框

如果需要,需写明判断触发条件和提示语内容,提示语需要注明阻塞条件。

e.g.【XXXX药品】超过一次量上限,请调整!

(2)涉及特殊的状态变更的操作,需写明状态变更逻辑及不同状态对应可执行的操作

e.g. 保存:保存完之后为草稿状态。

发布:点击发布之后,即变为“发布”状态。

各状态下操作:草稿:可以编辑、发布、删除;发布:可以编辑、停用。

(3)原型的数据是真实内容,便于交互和研发同学理解。

(4)每个页面需写明是否分页。

(5)列表功能需写明默认排序规则。

(6)需确认是否需要导出功能。

(7)新版本需求添加至上一版本内容下方,以分割线区分,开头注明版本号。如:

3. 界面及交互说明

必需。一般在交互评审之后,在此粘贴交互稿的链接即可。

4. 可用性需求

从业务视角提出的各项可用性需求。

4.1 性能需求

如对性能要特殊需求,请详细描述,如:响应时间、最大并发数等。

4.2 监控需求

如需要特殊的监控和统计埋点需求,请详细描述。

四、相关文档

产品其他相关的文档,可直接上传至文档中。如:业务手册、需求调研报告、竞品分析文档等。

五、产品评审纪要

产品评审后,详细记录评审过程中提出的问题(包含提出人)及问题回复。

六、研发评审纪要

研发评审后,详细记录评审过程中提出的问题(包含提出人)及问题回复。

第五、第六点是我最近才加进来的。现在大多数公司都采用了统一的在线文档工具,可以比较方便存储和共享文档。所以也就将产品评审和研发评审的纪要,特别是关键问题和回复内容直接添加到了需求文档中。方便日后回溯相关评审会的决议内容。

专栏作家

吴之猫,人人都是产品经理专栏作家。健康管理小硕,医疗健康产品汪+文艺猫。微信公众号:有不知

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评论
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  1. 最近开始学习用产品文档梳理一下设计思路,找了一些,确实感觉都好复杂,感谢分享干货,打算使用起来,慢慢融入到自己的工作习惯中。

    来自中国 回复
  2. 太厉害了,马上来学

    来自浙江 回复