满月的「妙鸭」,加速体验AI产品的一生

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就在这段时间,妙鸭相机这款产品出圈了,在社交平台上,不少用户也晒出了自己用妙鸭相机生成的AI写真。那么,妙鸭相机的爆发说明了什么?这篇文章里,作者对妙鸭相机进行了解读和分析,一起来看。

买不了吃亏买不了上当,9.9包邮的,是超出卖场价值的魅力写真。

仅仅上线一个月,「妙鸭相机」制造的声浪颇有下一个ChatGPT之势。在AI制图和AI成文还在作为「工具」与人类磨合的阶段,来自「娱乐圈」的妙鸭相机为生成式AI大规模走入寻常百姓家提供了标杆案例。

除了值得肯定的「智慧」之外,妙鸭相机获得的也并非尽是赞誉。随着它的走红,有关于用户隐私安全和不支持退款等问题的争议也浮出水面。如果有人还记得,2019年的ZAO(一款AI换脸程序)也有着非常类似的经历。

当然,尽早地被约束不是一件坏事。妙鸭相机的爆发显示出产品本身值得深度开发的潜力,市场不会在趣玩性上对一款产品撒谎。

挑战与机遇总是并存,而它仅仅是刚满月而已。

一、不新鲜游戏的新鲜玩法

不用怀疑妙鸭相机的「自来水」口碑。

如果你用ChatGPT生成了一篇非常动人的文章,用Mid journey生成了一张完全符合你想想的画作,也不一定能够造成妙鸭生成的口碑传播链。这些得意之作被分享至公共区域,它依然是你个人的思想、审美的凝结,它隐藏的标签,是众人所知的「你」。

他人也许共情,他人也许欣赏,但他人无法挪移。这就是能不能「玩出圈」的关键。

而妙鸭相机生成的个人写真,反而用一种最直接的方式,用最显在的个人标签开放隐藏的自我演绎入口。每个人分享的都是自己的脸,却让被分享之人看到了自己身上的可能性。

那张漂亮的写真,可以是我的模样。9.9元买到的不仅仅是写真,也是用户对于美好版本自己的追求。一时间,小红书、朋友圈,都是来自用户主观意愿为妙鸭造的势。

(图源小红书)

这不是一个新鲜的用户心理机制,但仍然是奏效的切入口。甚至是主流媒体也有类似的作品,如2017年为纪念建军90周年,人民日报客户端制作的「军装照」H5,也在彼时大范围地传播。

这同样也不是一种崭新的技术应用,类似的功能在很多美颜赛道的产品上都似曾相识。如美图在6月的美图影像节上,推出了7款AI产品,其中就包括美颜相机发布的AI写真功能。甚至在短视频平台上,也曾因一款基于照片进行AI绘制的滤镜而掀起一阵潮流。

当所有的单点要素都并非横空出世的前提下,妙鸭,妙就妙在单点重击。

生成式AI在C端的着陆,需要有一个强大的承托力。在选点方面,颜值经济长盛不衰,本身就是产品机会点更有活力的领域。而相较于美颜相机等内置一个写真功能,将其作为一个独立的产品展开运营,在用户端留下的产品印象更有针对性。

「AI写真」就是妙鸭的标签。不是美图、不是美颜、也不是AI绘画。在未来,也许妙鸭本身会发展成为功能更丰富的产品。但巧妙地先行占据智能美颜产品下的一个用户既不熟悉又不陌生的单点,在培育用户心智的层面是很聪明的做法,尤其是在红海市场中想要迅速起势的产品。

再加上社交媒体中用户对于前台自我呈现的美化需求,妙鸭提供了一个既不落俗套又不显刻意的机会。个人秀被置于一场全体成员都有的大秀之中,每一个人大可尽情展示自我。用户痛点和功能重点的百分之百契合,完美规避掉所谓的「不完善」,取而代之的是纯粹的放大,放大,再放大。

当然,所有的诱人得到落实,还有一个基本前提。

二、玩转门槛与回报的优等生

在单点发力的玩法里,妙鸭相机也把门槛与回报玩到了极致。

其他的美颜类产品,走的基本是免费功能在前铺路,付费会员、素材在后收割的路子。妙鸭相机上来就主打一个,9.9元,买不了吃亏买不了上当。9.9元说多是不多,但没有一个用户愿意在网络上花冤枉钱。更何况当下美颜产品的选择如此之多,大部分普通用户还没有形成美颜需要付费的认知,这9.9元,实际上不是一个应该被小看的门槛。

众多的AI写真已经证明,这9.9元大部分人还是愿意从口袋里掏出来。从结果倒推回去,能够发现一个非常有意思的事情——妙鸭在引导用户走到付费面前时,已经让用户处于一只脚迈进门槛里的状态中。

在妙鸭相机里得到一份写真的完整体验流程如下:

先制作一个「数字分身」。你需要上传1张五官清晰的正面照片审核通过后,你还需要补充至少20张照片。官方的提示是上传半身照效果最佳,最好是多光线、多视角、多表情的。

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当你选择好20张照片,系统会提示你的照片是否达标,一般来说,会告诉你质量超过80%的用户。也就是在这里,你可以选择继续上传补充照片,也可以付9.9元,马上生成你的数字分身。

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纵观这个流程,妙鸭的设计精准拿捏了用户在体验过程中的每一个关键心理。

一是并没有在用户进入小程序的一开始就告知需要付费。针对于并不知道妙鸭AI写真需要付费的用户而言,这就相当于将门槛滞后,让用户先浅浅了解一下。如果是知道需要付费并了解需要付费多少而言的用户来说,选择尝试本就代表着认同。

二是付费的环节安排在一个并不简单的操作之后。选择1张有清晰五官的照片不难,但是从相册里挑出20张则不是一件易事。

如果一个用户能够轻易挑出20张合格的自拍或他拍,在大多数情况下都是在意自己的形象且对于美有强烈追求的人,这一波是妙鸭锚定的目标用户。对于至少需要浏览近小半年的相册才能凑齐20张照片的人来说,要放弃就会在付费之前的这一步选择不再继续。

如果,他们选择了找到20张照片,那么下一步因为需要付9.9元而打退堂鼓的概率就小很多。因为这些用户已经付出了成本,这时候半途而废,挑选那20张照片的时间和精力也无法撤回。况且这个页面为你提供选择的地方没有关闭的选项,你要么继续补充照片,要么直接生成。

将用户所付出的努力作为用户后退的门槛,确实是精心而有效的设计。

说完了门槛,我们来谈谈「回报」。妙鸭能够吸引越来越多用户参与的核心,在于它生成的结果确实超过、至少是满足用户对于9.9元的预期。

选择制作数字分身之后,妙鸭会显示你的数字分身制作大约需要多长时间,你的前面有多少人在排队领取自己的数字分身。当制作好以后,妙鸭会自动为用户生成3组照片,让用户看到不同风格的写真样例。

用户还可以点击制作更多写真,挑选自己喜欢的风格。整体而言,女性风格要比男性风格的数量多,包括了Y2K、古风、职场、都市、港风法式风等多种。如果对于生成结果不太满意,用户可以选择「我想更像我一点」,系统会再次生成;如果满意,可以花费「钻石」下载或获取高清版本。

从生成结果来看,很多用户直接对标399的海马体或天真蓝,试图说明妙鸭对于专业的影像品牌可能会造成的冲击。这一点反映出来的是对于妙鸭AI写真结果的肯定,工业化也好流水线也好,只要能做到「像我」和「好看」,妙鸭的流行就是既定的命运。

因此,妙鸭不算是0门槛的产品。但在门槛设置与用户的预期管理和最终回报中拿捏的平衡,让它在C端AI产品的落地中同时获得了广泛的用户肯定、迅速的第一笔入账和未来进一步开发的信心。

三、大步向前,争议不断

尽管有个好的开头,妙鸭也引来了些许争议。

首先是关于用户的隐私安全问题。在妙鸭相机一开始的版本中,提到用户在使用AI写真服务后所产生的内容,将全部归于妙鸭所有:妙鸭相机享有永久的、不可撤销的、可转让的、可转授权的、免费的和非独家的许可,使得妙鸭相机可以任何形式、任何媒体或技术(无论现在已知或以后开发)使用用户的内容。

回顾ZAO当初引起争议的条款,确实是熟悉的味道。

满月的「妙鸭」,加速体验AI产品的一生

在此之后,妙鸭相机发布了新的用户协议内容,删除了争议部分,强调用户上传的照片只会用于数字分身制作,且制作完成后会自动删除。

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该事件在妙鸭本身的传播发酵中添了一道裂痕,从生成式AI产品的需求来看,妙鸭对于用户生成内容的使用应该集中于反哺模型的训练层面。但这样的条款明显会造成用户的不安,在个人隐私安全面前,再有趣的产品也会让人望而却步。

关于用户退款的问题也引发了上海市消保委的关注。妙鸭相机并不完美,也有部分用户没有从AI写真服务中获得良好的体验。但是在这样的场景下,妙鸭相机并不支持退款。对于该问题,妙鸭相机项目组也进行了回应:

满月的「妙鸭」,加速体验AI产品的一生

从项目组的反应来看,这款产品的迅速火爆也属于一个意外的惊喜。或许,团队没有来得及对于现存的质疑进行前置的风险把控。不过作为国内第一款现象级的生成式AI娱乐产品,在商业服务方面的规则只能自行探索。目前所有用户的反应,对于国内所有正在打磨的面向个人用户的AI产品来说都是珍贵的经验。

至于成败与否,不是一个暴露出的问题就可以一票决定的。当然,用户隐私安全是红线问题,在这方面如果没有拿出足够的诚信和证明,妙鸭相机的发展之路必将崎岖不平。

回到产品本身,妙鸭相机的可持续化也需要在当下的基础之上去做突破。也就是说,热度一过,承接流量的能力才是它健康运营的关键。

昙花一现的新鲜产品,在互联网时代已经不少见了。AI时代,产品迭代的速度会越来越快,产品的生命周期中留给主创团队反应的时间也会越来越少,尤其是在技术复制并不难的产品上。

如果作为一款「玩具」,用户的新鲜感过去之后就面临着消逝。再怎么说,很少会有用户使用妙鸭相机真正的是为了获得自己的写真用于欣赏。失去了拍摄写真过程的体验,精致的照片也缺乏了重要的意义。

再加上模板人人可用,低成本让更多人可用。在追求个性化、差异化之美的当下,现在的优势是否会转变为未来的劣势也是一种不确定性的风险。以及妙鸭相机变现的路径,只靠下载储存和高清优化,也不是一种很有保障的做法。

有时候苛刻的评价太多,担心的事情太多,也会忘了妙鸭相机只是一款刚刚面世数月的产品。所有在市场中诞生的思考,也会流向妙鸭相机本身。时间和决策会一同证明,「第一款」的生命力,能够持续多久。

当然了,一眼望不到的未来,对于AI产品来说,才是更好的未来。

四、结语

作为阿里旗下的产品,妙鸭相机会比小团队背景产出的产品更有保障。

无论是在算力的提升还是技术应用规范的方面,大厂总是能给予想要的支持。因此,妙鸭相机爆火的价值,不仅仅是此刻的为什么能够横空出时,也是养成跟踪式的怎么才能良好发展。

还有很多用户作为普通人,第一次对于AI时代的商品样态有了感知。这也是一件好事,命运的齿轮转动的咯哒声被听到了,新的用户认知培育时代,也开始了。

作者:六一

来源公众号:传媒1号(ID:zcfhxy),中国传媒业产学研先锋新媒体。

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