共享充电宝是怎样一步步变身为“充电宝刺客”的?

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共享充电宝刚开始的时候不被人看好,连王思聪都说不能成。这几年发展之后,虽然存活了下来,但价格也是越来越高,让人直呼“刺客”。那么问题来了:这个共享充电宝,是如何从一开始的“便民”到现在的“刺客”的?

继餐饮刺客、旅游刺客、雪糕刺客之后,共享充电宝竟然也步入“刺客”行列,开始收割用户,目前市面上的共享充电宝价格每小时3到6元不等,最高甚至到了7/8元每小时,如果是没用过共享充电宝的人,对这个价格不会太敏感,但若很早就有共享充电宝使用习惯的人,那就大大地感觉到“被刺”!

共享充电宝刚推出时候的价格才1元/小时,短短5年不到,涨价3倍以上,用户的感知度能不强吗?或许正是看到街电、来电、怪兽充电、搜电等共享充电宝的价格竟然那么低,王思聪才在社交网络上喷了一句:“共享充电宝要是能成我吃翔,立帖为证。”王思聪这样说,让很多人都想看到他被打脸。

首先,共享充电宝虽然价格低,但将来谁都预测不到。

其次,当时的共享充电宝发展地如火如荼,无论是创业公司,还是美团这类大公司,都开始力推共享充电宝,虽然它不像生鲜电商、在线办公那样可以看出明显的风口,但既然那么多公司都在做,肯定是看到有赚钱的机会,大家才会一拥而上。

三个臭皮匠,顶个诸葛亮。王思聪就算再“土豪”,也不能证明他说的就完全正确。

2021年怪兽充电上市后,王思聪似乎真的被“打脸”,看吧,让你说共享充电宝不能成,现在都有共享充电宝公司做上市,就问王公子服不服?

可谁知道就在共享充电宝证明自己的时候,它却悄悄地向用户下手。王公子的脸疼不疼不知道,用户的钱袋子很心疼。实际上最近几年,关于共享充电宝涨价的消息就没停过,为什么到了今年就被冠上“刺客”的名号呢?充电宝刺客到底是怎样形成的?

第一,先用低价培养用户习惯和用户群。街电、来电、怪兽充电、美团等充电宝平台一开始将价格定在1元/小时,是冲着培养用户群和用户习惯而去,如果一开始就定价5元/小时,用的人肯定没有现在多。

只有价格低到让人没有感觉的时候,用户才敢随便用,用的人才会多。

有统计机构预计,中国共享充电宝使用人数将由2017年的0.92亿人提升至2025年的7.55亿人,年复合增长率为30.1%。

对于互联网公司来说,用户规模是基础,没有用户规模和用户习惯,怎么做都是白搭。就像那么多狂得没边的搞创业的人说“颠覆腾讯/颠覆阿里巴巴”,都是在瞎扯。

街电、来电、怪兽充电、美团们并不是一开始就打算做“刺客”。

第二,循序渐进。我们小时候吃的雪糕,5毛钱是正常,1块钱就很奢侈,2块钱的雪糕那就是“土豪”。但是后来的雪糕一度涨价到二三十元,对于80后来说,简直不可想象!雪糕怎么能这么贵?于是,“雪糕刺客”开始被频频吐槽。

共享充电宝的套路并不像餐饮刺客、旅游刺客、雪糕刺客那么明显,一下子就把价格涨到“天上”,而是循序渐进的过程。比如,从一开始的1元/小时,涨到2元/小时,再到3元/小时,2年前的价格还没有今天这么贵。

共享充电宝平台“大聪明”的地方在于,它虽然号称互联网公司,但实际走的路线是纯线下路径。为了降低风险,共享充电宝一般采取代理模式,即与各个商家共同运营,而在具体定价方面,虽然有固定的指导价,但具体到各个城市、各个具体点位的代理商,它们可以进行调价。

这就导致,用户即使在用一座城市,使用同一品牌的共享充电宝产品价格都不一样,比如电影院、酒店,与火车站、旅游景点等,其价格就会出现差异。也就是说,用户根本不知道哪里就会“被刺”。

用户在什么情况下会使用共享充电宝?肯定是手机没电,且没带充电宝的情况下,这种较急的情况下,共享充电宝平台作为卖方本身占有优势,“谁让你来消费”?这种情况下,它们就算涨价,我们还得用。可能很多人都会说,我出门就随手带着充电宝,但难保人有“四急”,手机没电这一急,同样可怕。

第三,吃“毁约”。使用共享充电宝的理想状态是,充完电后迅速找到下一个点位归还。但人并不会一直处于理想状态。有位朋友说,有一次他借了一次充电宝想要还的时候却发现,点位太少,等到他去下一个点位归还的时候,发现充电宝的卡槽满满当当,根本还不了,这种情况下,要去找下一个点位归还充电宝的时间成本太高,于是,他等了两天才去还,直接被扣94元!

当用户超时“毁约”的时候,一旦价格超过产品价格以后,用户可以选择购买充电宝,本来是租的,没想到用着用着就变成买主,而市场上同类型的充电宝价格并没有这么高。如果你选择购买充电宝,店铺和代理商都能从中分钱。

不管怎么看,共享充电宝平台都是稳赚不赔。那么,为什么这些共享充电宝平台对于做“刺客”会有恃无恐呢?

主要还是用的人多,人们完全离不开手机,吃饭、坐车、工作等没手机根本不行,万一手机没电,连出行都成问题。看到用户习惯和用户规模突破后,平台也开始不断增加点位。据悉,中国共享充电宝点位覆盖数量预计将由2017年的32万个提升至2025年的1180万个,年复合增长率将高达57%。很多时候为了图方便,哪怕平台方涨价,用户也只能受着。

回想过去,你去饭店、酒店、电影院等场所,它们都会免费把各种充电设备准备的好好地,生怕用户想要充电而自己的服务不周到,哪像现在,能从用户身上刮一笔是一笔,商家们堕落了。

专栏作家

郭静,微信公众号:郭静的互联网圈,人人都是产品经理专栏作家。自媒体人、百度百家作者、搜狐科技自媒体成员、钛媒体专栏作者、网易科技专栏作者,同时为多家杂志长期供稿。关注互联网,关注TMT,用心做一个互联网领域的原创狗。

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