微信朋友圈置顶还缺少一个画龙点睛的功能

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近期,微信朋友圈置顶刷屏的事件,也让我们思考微信朋友圈置顶功能背后的价值和意义。作者通过体验该功能,分析微信朋友圈置顶为何还缺少一个画龙点睛的功能,一起来看看吧。

这两天,被微信朋友圈置顶刷屏了,也来蹭个热度。

  • 朋友圈置顶功能体验;
  • 朋友圈置顶的价值;
  • 朋友圈置顶缺少什么画龙点睛的功能?
  • 企微的朋友圈置顶还远吗?

一、朋友圈置顶功能体验

1. 如何置顶自己的朋友

文本、图片、链接、视频类型的朋友圈都是可以置顶的。

找到之前自己发表过的一条朋友圈,按下图操作:

如果是初次使用,会有以下提示,这产品经理也是够鸡贼的,直译过来就是,以后让不让你用我说了算,有啥问题都是正常。

置顶后的展示效果如下:

2. 朋友圈置顶的注意事项

目前置顶的条数没有限制,多条置顶后,按照朋友圈发表时间排序

置顶的朋友圈不受“只展示最近三天/一个月/半年”的限制,都会被访问者见到;

置顶的朋友圈仍然受“可见范围”的限制,如仅自己可见、指定某人可见,其他人见不到;

二、朋友圈置顶的价值

1. 个人人设的打造

做为社交软件,这是最基本的价值点。换句话说,可以让别人首先看到自己想让别人看到的内容。朋友圈置顶与头像、签名、朋友圈背景相辅相成,以图、文、视频等多种呈现方式,有层次、有主次的展现着个人主张。

举个阳光少年的例子:头像是帅气的照片,签名是自己的座右铭,朋友圈背景是海上冲浪的照片,置顶的朋友圈是自己健身、旅游打卡、志愿活动等等。一个阳光帅气、积极向上、善良有爱的形象展现的淋漓尽致,这样的男孩子应该不会缺女朋友吧。

2. 品牌/产品形象的展示

因为置顶的朋友圈并不会形成朋友圈中的信息流,所以他解决的不是宣传的问题,而是“顾客进店后第一印象”的问题。所以做私域的朋友,可以把自己公司的大事记、大活动、客户案例进行置顶,也可以把自己的成就、奖项、客户评价置顶,从而给加微的客户留下较好的第一印象。

三、朋友圈置顶缺少什么画龙点睛的功能

做这个功能的产品经理,没有真正理解“动态置顶”背后真实的客户诉求是什么。

1. 客户的真正诉求是什么?

“置顶”的诉求不是让别人看到最想看到的,而是让别人看到自己想让别人最想看到的。

这在心理学上,有两种解释。霍桑效应,即人们都希望在被「看见」的时候,展现出一个更好的自己。焦点效应,即各种社交场合,人人都会想办法博得他人的关注,甚至渴望成为人群中的焦点。

2. 是什么让朋友圈置顶成为了败笔?

1、置顶条数无限制;

2、置顶的朋友圈按照发表时间排序;

当置顶条数过多时,用户本人很可能失去“让访问者看什么”的掌控权。

在日常生活中,什么场景下最有可能去刻意访问一个人的朋友圈?是刚加他为好友的时候,你对他还不了解,你需要更多的信息来告诉你他是一个什么样的人。给别人留下很好的第一印象,好的朋友圈置顶能起到很大的辅助作用。

我们以考驾照找陪练为例,作为学生,找陪练最在意以下两点:

  1. 是否为具备从业资质的专业教练;
  2. 从业经验是否丰富;

做为教练,会把日常学生赞美感谢的聊天截图,驾校对教练颁发的奖项等朋友圈置顶。他的从业资质证书一定也会置顶,但教练在5年前就取得了相关资质,教练如何将其放在第一位呢?

用户在纷杂的信息流中找不到自己想要的,就会产生一定的概率流失。

因为以上两点原因,让“朋友圈置顶”变成了“朋友圈分类”。无限制无规则的置顶就失去了置顶的意义。

3. 朋友圈置顶应该如何改进?

两个方案:

  1. 置顶的朋友圈按照置顶时间正序排序;
  2. 支持用户自定义排序;

立帖为证,以后朋友圈置顶一定会采用其中一种优化方案的。

动态置顶在社交软件中是一个非常基本甚至必须的功能,但没有一款产品可以无限制置顶条数的。比如微博限制1条,Soul限制4条,抖音限制3条等等。现在朋友圈置顶既然已经做成了不限制条数,就很难在下架了,否则会影响用户的体验。成本较小的弥补方案也就是上面的两个了。

四、企微的朋友圈什么时候支持置顶

至少一年内不会支持。

原因如下:

  • 商业价值不大:为什么把商业价值放在第一位应该不用过多解释,2023年,企微就是搞钱,搞钱!
  • 企业利用率较低:企业展示企业形象的地方最重要的就是员工的个人信息页,目前个人信息页已经能够承载网页、小程序等多种形式了,真正进入到一个员工的朋友圈的流量是很低的。
  • 实现成本更高:主要是解决员工想置顶的内容跟企业想置顶的内容冲突或者优先级的问题。

闲聊至此,大家有时间去体验下朋友圈置顶的功能吧。

本文由 @私域一哥 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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