关于面试,我想说的都在这里了

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几乎所有职场人都需要面临求职面试这一关卡,甚至会在这一关卡中经受各种阻碍,这个时候,我们要怎么跳出面试的困境呢?本篇文章里,作者尝试总结了自己关于面试的系统思考,一起来看看吧。

指南针很重要、走出全地图的人更重要。

前两天我们公司隆重举办了二十周年司庆活动,其中有个环节是百米短跑,镜同学一度领先老板99米,可就在我即将撞线那一刻,哎哟,脚下一滑,如同卡了bug,死活站不起来了。

不过,说来也奇怪,就在老板撞线拿到金牌后,嗨,咱这bug瞬间自修复完成了,虽然最后遗憾拿了银牌,但易经讲,一阴一阳之谓道,坏事也总有积极的一面,这不,咱当场喜提三天带薪年假。

知乎有人凡尔赛:习惯了忙碌,突然放假休息,你会不知所措;我用切身体验反驳,这TM纯属扯淡,休假一时爽,一直休假一直爽,不信你看,我这三天也就只加了两天班。

前几天仔细阅读了青山资本《平台工人》的2023年中消费报告,很受启发也推荐大家看看,文中他再次强调了工人的定义:获取劳动报酬和不掌握生产资料;可能是怕我理解不了,还特意举例说明,如,网约车司机、码农、外卖员,等,哦对了,还有咱伟大的产品经理哦。

哎,不得不承认,产品打工人的日子也很难过,我身边也有不少产品同学在找工作,还经常假借请我吃饭的名义,询问各种面试过程中遇到的难题。

咱也不谦虚,有一说一,镜某人不才,近几年来作为资深产品面试官,咱还是有很多实战思考、面试技巧和系统经验的,额,怎么说呢,反正用过的朋友都说好,他们也发自肺腑地对我说:抽空写本《月子》吧,村口厕所又快没纸了。把面试当需求,所以我写了本“书”。

因为自己淋过雨,所以也想为他人撑伞;于是,趁着假期,我也把关于面试相关的内容仔仔细细地梳理完毕,装订成册,通过本篇文章也会给大家分享下关于面试的我的一些系统思考,希望能给大家带来产品帮助,也祝愿大家能职场开花节节高。

关于面试,我想说的都在这里了。

一、ROI的本质:价值匹配的底层源于专业

昨天和运营总监开会,他说的一句话我很认同:我们做产品不是要感动自己,而是要感动用户,要努力给用户带来最高效的ROI,而不是盲目自嗨

那么,如何才能实现高效ROI呢?我们首先应该明白,对等互换的本质,在于价值匹配,成功的产品会努力为用户创造超预期,在这个认知之下,我们自然就能理解,一定是专业的服务才能催生优质的用户体验,而免费的往往是最贵的。

二、避免认知误区,建立系统方法

我一直认为,如果把产品当做学科来看待,产品经理绝对属于认知科学领域,作为一系列产品思维的表达载体,在面试这个主题上,我们首先要避免认知误区,建立系统的认知方法。

因为,认知一旦陷入误区,注定是越努力越徒劳

实际上,根据我的观察,很多同学在面试过程中其实都没有建立系统的方法论,也存在很多认知误区,这也是很多同学拿不到理想offer或者拿到offer周期很长的重要原因。

比如,有的同学在择业时考虑不全,缺乏发展眼光:

单纯地认为面试就是最终目标和唯一结果,而对“择业”这个最重要的底层逻辑反而思考甚浅,并不明白“良好地择业思考”是“确保面试成功”的充分必要条件

缺乏择业思考,导致简历抓不住重点、面试匆忙应付,凭运气很难拿到offer,即使侥幸入职也会凭实力错过试用期,产品思维的重要价值就在于懂得从源头思考、从本质着手来解决问题。

再比如,有的同学总是习惯忽略准备过程,只追求面试结果:

根据我们的观察,不少面试失败的产品同学大多都缺乏系统的准备、没有清单思维、忽略过程管理,一味地只追求面试结果,如同揠苗助长,表面看似路径很短,但却很难有效触达。

面试是一个匹配岗位技能和适应性的过程,缺乏系统准备会导致无法全面展示产品能力、面试答案不完整或缺乏结构性,无法带来感染力、无法应对突发情况、难以通过良好地交互沟通与面试官产生共鸣、面试策略不清晰、甚至无法快速有效回答面试的问题,最终严重影响自信,逐步陷入恶性循环。

类似于这样的认知误区还有很多,其实,这些典型的认知误区会极大的阻碍面试的成功效率,这一定就需要我们具备系统的解决方案,事实上,这些问题也不是凭直觉能解决的,只有当你具备了系统的解决方法之后,才能更高维度的处理。

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三、择业是底层逻辑

相信很多同学都听说过,选择大于努力,方向对了,事半功倍,据我观察,更高层次的人才做事情大多是事半功倍,他们习惯从更高的视野来看待问题,而这就需要从底层逻辑来思考

面试也不例外,择业是其底层逻辑,我们需要想清楚择业相关的问题。

比如说,离职前我们需要考虑好一些事情,不要冲动,想好再果断行动,正所谓,静若处子、动若狡兔,准备好了再出发

事实上呢,根据镜同学的观察,很多同学其实都没有规划意识,很少定期认真地去做职业发展规划,相对而言,换工作往往是大多数人职业思考的主要触发器。

而对于每一个成年人来说,我们不能冲动离职,更不要被别人带节奏而被动秉持所谓“边走边看、边做边想”的错误认知,正确地做法应该是利用好离职前的时机,做好相应的准备。

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四、简历是面试的表达载体

我一直有个观点:简历是面试的表达载体,需要从本质需求来设计。

好的简历就像是一款体验优秀的产品,为了达到这个目标,这就要求我们从需求本质出发,围绕“面试官”这个目标用户,努力抓住需求痛点,梳理出来用户价值点,并转化为可迭代的产品功能

如,我们应该明白应聘成功的本质在于岗位匹配 ↔ 这个需求对应着我们简历编制应当对照岗位JD,千人千面。

如,我们应该明白面试沟通的本质在于掌握主动权 ↔ 这个需求对应着我们应当在简历上做好数据埋点,以便面试官询问。

如,我们应该注重用户的界面、交互体验 ↔ 这个需求对应着我们在内容表达上要分层,学会结构化表达。

如,我们应该基于数据来说明产品的价值 ↔ 这个需求对应着我们在项目成果描述时要有数据支撑,量化成果与价值。

除此之外,我们还需要应用“结构化思维”,来进行展示分层和结构化的表达用语,还需要利用“数据思维”在简历上做好数据埋点和案例引用,同时,在表达上,我们还应该做到语言简洁、商务,避免口语化等等。

总之,作为产品经理,我们要学会利用产品思维来思考,把“简历”当做需求来设计,注重用户体验。

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五、系统的面试技巧

明白了择业和简历的定位及价值之外,我们还需要掌握系统的面试技巧,这些技巧并不需要花里胡哨,重点要足够实用,通过这些技巧和方法能降低我们的学习训练成本,提高成功概率。

系统的面试技巧很多。

比如,方法一:

我们可以通过“高频面试题 + 结构化回答方法”来训练,从而形成惯性效应:

镜同学认为,面试如同考试,我们既需要站在面试官角度,认真思考面试的提纲(高频面试题),也需要精心准备考试答案(结构化回答方法)。

产品面试天然有结构性,重点可以从“产品基础知识”、“产品工作流程”、“垂类行业知识”、“重点项目或设计功能复盘”、“开放性问题”、“压力测试题”等几个角度精心准备,再辅以结构化的回答方法,面试效果会极大提升。

再比如,方法二:

我们可以对“产品工作流程 + 项目/产品介绍标准答案”提前准备,形成范式应用,进而沉淀话术,以便在面试时掌握主动权,赢得最终成功。

一般来说,产品工作流程和项目介绍几乎都是必考题,作为产品同学,我们一定要结合自身工作经历并尽量考虑应聘公司的产品情况,尽可能输出一套自己的标准答案且牢记于胸。

这样在面试时我们既可以做到“手里有粮、心中不慌”,又可以根据面试的情况进行灵活处理,达到交互沟通的愉快氛围,从而掌握话语主动权

类似的面试技巧有很多,我认为,这些古老的指南针是支撑高效ROI的关键前提,值得认真对待。

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六、学会复盘

不会复盘,所有的努力都是低水平的重复

我特别鼓励产品同学要养成复盘分析的思考习惯,尤其是在面试过程中,我们更要多总结,对于面试失利原因进行定点分析,只有把分析定准,才能把经历转化为能力。

镜同学不吹不黑地说,辅导这么多产品同学中,能快速拿到offer,或者,薪酬提升较大的同学共同点都是善于复盘。

总之,一是要养成复盘习惯,二是要学习复盘技巧,实际上,复盘也是个技术活,有很多方法需要掌握,比如,如何从松散的问题中找到本质原因?

好了,以上就是关于面试的系统思考与总结,也希望能带给大家一些启发与参考。

秉持长线思维与投资意识,以低成本进入,保持持续成长,并带来产品视野格局提升、专业能力提升、薪酬待遇的大幅提升,也许这才是ROI的正确打开姿势。

专栏作家

产品大峡谷,公众号:产品大峡谷,人人都是产品经理专栏作家。七年B端产品经理,供应链物流与金融领域,擅长需求设计、业务指导、商业观察等。

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