跟10个客户聊完今年的业务,发现他们都在做这9个调整

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年底了,大家都在回想这一年的业务问题,发现大多数都存在压力和艰难。下面是笔者在根据这种情况整理分享的关于降本增收提效的内容,大家一起来看看吧!

今年快过完了,前几天跟10个客户和一些投资人,创业的朋友们聊了聊今年的业务情况,听听大家的总体感受,和明年的打算。

我也讲了讲自己接触和观察到的一些变化和思考。‍‍

总的情况是,今年大家普遍感到有压力和艰难,多数业务目标都没达成,不过,大家也都没躺平。

老板们在积极开源节流,高管们也都积极配合想办法调整。

即便如此,也有少数人的企业还在逆势增长。比如便利店,精酿啤酒,小餐饮等。哎,真羡慕他们,今年能过个安安稳稳的好年了。但是,很多公司就没这么幸运了。

聊天中,我也听到他们都在做一些降本增收提效的调整,顺手整理了几点,供大家参考。

一、降本增收提效的调整

  1. 减少投入或砍掉目前还不赚钱的项目。
  2. 优化非业务的人员,控制缩减招聘编制,短期内降低人力成本。
  3. 暂缓(停)一些广告和媒体投放。
  4. 回笼资金是当务之急,有些通过增加销售渠道,有些是提高渠道佣金。
  5. 有人直接砍掉天猫淘宝销售,原因是推广费太高,又没什么利润,索性把精力转向B端渠道拓展,哪里能赚钱就先挖哪里。
  6. 暂缓在数字化升级方面的投入,跟业务最相关的还是优先,比如数字人直播,SCRM营销。
  7. 老板和高管统一认知,主打开源节流。短期内主做能提升利润,增加销售,见效快的决定。
  8. 有些即便是赚钱的,现金充裕,也要求第4季度谨慎,控制花钱,审批严格,等春节后再看形势。
  9. 2023年终奖,是少发,还是不发是个未知数。

因为行业不一样,公司规模不一样,调整的重点各有不同。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

我发现,今年业绩不好的公司,那也是真没钱可花;业绩还好的公司,当下也不敢乱花钱,费用都先锁紧着。估计也在看年后情况。

大家天天喊消费降级,其实就是没钱了,赚钱难了,所以花钱也谨慎了,少了。

包括我们自己也这样,之前年年业务2位数增长,很多该花的不该花的钱,先花了再说。现在各种费用,我都会让大家严一点。这也人之常情。

跟这些客户聊到最后,我都会说,兄弟们啊,挺住意味着一切。不管有没有合作,有我能帮的,你们说就好,能力之内我会竭尽全力。

相比纯粹就是个交易,我更愿意跟客户处成朋友。所以我们跟客户,要看短期内效果,也更看长期合作。

这也正像中国一句老话所说,买卖不成,仁义在。过去我们跟很多客户都处成好朋友,经常也会收到全国各地的一些特产。

前两天山西汾酒客户送的特产大礼包

昨天是感恩节,中午带团队吃了一顿东北烤肉。我们也借机讨论了下业务,做了一些调整,目的就是怎么为客户省钱,提高性价比,加量不加价,并且帮客户拿到结果。

二、现场调整的几个地方

  1. 所有购买线上训练营课程的,我们把线上辅导从15天增加到21天,就是帮大家学完能落地。
  2. 有咨询需求的客户,了解清楚后,尽量利用工作坊解决问题,预算少,见效快,主打节省客户预算。
  3. 对企业内训,除了正常授课外,额外免费增加一个2h的业务研讨,培训完之后帮助业务部门梳理问题,推进落地。
  4. 尽量多开放一些我们在咨询中的管理工具,提供给运营人员。小七多免费答疑。

另外,凡是我们客户需要的一些资源,但凡我们能连接到的,都免费对接。

今天,大环境不好,生意难做,可能有企业会选择杀鸡取卵,攫取当前利益。而我们这群人更想做的持久,愿意坚守初心,走正道,赚良心钱。

道阻且长。愿所有关注我们的粉丝和客户,都能逆境破茧,顺境展翅,心中有光,未来辉煌。

专栏作家

晏涛三寿;微信公众号:晏涛三寿;人人都是产品经理专栏作家,数字化营销专家,私域流量与超级用户增长方法论首创者。著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。

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