产品转型-关于软件集成对接的梳理

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现在做软件集成的同学还有不少,但外卖看到的经验之类的文章不多,很多人也不知道怎么学习。这篇文章,作者梳理了一下自己经理的集成项目经验,希望能帮到大家。

最近一直在做软件集成对接相关工作,需要系统整理下自己的思路,欢迎大佬们指正。

一、学习理解思维图

二、学习理解详细描述

1. 什么是软件集成对接

我这里讲的集成是指通过第三方手段实现软件与软件之间的数据、业务对接(目前我还没有找到比较统一的说明,所以不一定对,当作一个背景板展开)

目前常见的第三方软件集成对接场景有:

  1. 业务ERP与财务ERP
  2. ERP系统与CRM系统
  3. ERP系统与OA系统

2. 为什么需要集成对接

1)实现不同软件数据的串联:可以在一个软件实现所有关联业务的数据管理,或者数据统计

数据信息常见有两类

  • 基本信息数据:如商品、客户、供应商等数据
  • 业务信息数据:如销售、存货、任务工单等数据

2)实现不同软件业务的串联:目前市面上基本没有大而全的软件;更多的是各司其职,在自己的领域内专而精,为企业业务赋能。合理的实现多软件的业务串联,便可以使得1+1大于2

业务串联从形式上可以分为三类:

  1. 业务到业务:从上游软件业务节点流转到下游软件的业务节点,下游完成后需回写上游业务节点状态。通俗来讲,上下游软件是一个完整业务流程不同环节,只有一整个流程走完,业务才会结束(每个节点的业务单据才会标记真正完成)。比如ERP与OA的对接中:某个单据提交审批,oa涉及多级审批结束后,回写ERP审批完成。
  2. 结果到业务:上游软件业务结果流转到下游软件的业务节点,下游软件自行进行业务处理。通俗来讲,上游软件已经代表一个完成业务流程结束,下游软件代表另外一个业务流程开始。举个例子,如ERP与财务系统对接中:ERP发货结束的单据推送给财务软件(ERP承接销售业务的发货流程),财务软件自行进行单据的收款等(财务软件承接销售业务的结算流程)。

3. 如何进行集成对接

我理解通过应用三规则一约束就可以比较好的完成集成对接,但不一定对:

1)规则一、同步规则

确定软件与软件之间的数据同步,目前市面上常见的有三种:

  1. 实时同步:指上游软件某个数据或者业务发生时,就马上更新下游软件对应数据。多见于规则策略以及标准数据管理的场景中,及时保障各游策略与数据的统一。
  2. 定时同步:指定期同步上游数据或者业务至下游软件。多见于业务日结或者月结场景中,汇总阶段业务数据定时统一同时下游处理。
  3. 手动同步:指手动处理上游数据同步至下游软件。该方式多用于上游业务无明确处理节点,由人工确认同步。

2)规则二、数据规则

  • 静态数据:上下游维护后,便约定无法更改的数据。该类数据一般为集成对接的底层核心,若哪一方出现变动,便会造成集成对接的差错。
  • 动态数据:可按一定规则发生变动更改的数据,由上游发起或由下游请求。该类数据在约定条件(注:即使是动态数据也是要有约束条件的,需要遵循上下游系统数据维护规则,绝不是无止境的更改)内可以进行动态变化。

3)规则三、业务规则

  • 业务方向:确认业务流程,每个软件谁是上游,谁是下游?是业务还是结果?
  • 业务限制:理解每个软件业务的表达形式,表达条件,确认业务约束(集成无法强求改变软件本身业务逻辑,所以一定是要遵循软件业务逻辑的基础上,设计业务方向)

4)场外约束:君子协定

为何叫君子协定呢,因为每个软件都是独立的个体,在其自己的软件体系里它是绝对自由的。

但是在集成对接的过程中(三个规则),有很多约束条件,我们是需要把这些约束单独列举出来,并通过企业管理制度(记住前提:集成无法强求改变软件本身业务逻辑,因此不是通过软件自身开发约束条件)来让相关软件使用者遵循约束,并相信他们可以很好履行(这便是君子协定)。

今天就到这了,希望大家多多交流,欢迎指导!

本文由 @蓝白羽0414 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

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  1. 现在还做集成类的项目吗,可以交流一下

    来自天津 回复