邻里社区营造平台——商业计划书

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现代城市人群繁忙,难以有真实的社交圈子。本文提出以全职妈妈为活动主理人,打造一个邻里社交活动运营平台,并总结了相关商业计划书,一起来看看吧。

一、目标客户和痛点

现代城市人群工作忙碌,朋友交通距离远,真实社交活动减少,很容易感到孤独。而手机社交不能代替线下真实社交,但是线下的搭子社交不能长久持续,而邻里之间又素不相识。

二、解决方案

以全职妈妈为活动主理人,打造一个邻里社交活动运营平台,让小区居民快速找到自己感兴趣的各类线下活动和同行邻居搭子,在真实的社交活动中建立长期熟人关系,消除孤独,享受缤纷城市生活。

三、竞品分析

现在市场不乏建立各种短期社交关系的全国性产品,比如著名的跳海酒馆、或者取伙、粗门等线下活动报名平台。但是在建立长期熟人关系上,都只停留在线下实体空间产品,比如著名的麓湖社区、良渚文化村这样的大型地产商,或者地瓜社区这样的小型社区商业。但是全国性的长期社交活动产品是空白的。

四、具体方案

招募小区在地的全职妈妈作为活动主理人,通过长期的培训,联合当地街道社区和公益组织的力量,通过定期组织邻里活动,运营小区线上社群,打造一个公益+商业性质的友好社区营造平台品牌,获取用户的信任。

五、运营模式

我们将采取类似美团骑手的方式,用兼职的方式招募高等教育,对未来职业市场有所期待的全职妈妈,通过培训,给予他们在实践项目中沟通组织交流能力的提升和人脉的拓展。并通过各种自营活动和第三方活动佣金的方式,保证全职妈妈获取最少每个月有2000元的收入。为了保证运营的稳定和可推广性,我们会采取两个主要运营方法:

1. 自组织运营

以邻里小组的方式运营主理人。每10个附近小区的妈妈主理人组成一个小组,定期开会,制定月度活动计划,一起组织和复盘活动,满足妈妈们的社交和自我成长需求,并在相互学习监督中达成主理人自驱动模式。

2. 社区营造为文化价值观

为提升主理人的使命感,我们将以营造美好社区作为公司价值主张,长期为全职妈妈、感兴趣的邻居、街道社区工作人员、公益组织和企业等普及社区营造知识,树立公益奉献心,鼓励人人参与社区营造这样有价值的事情。

就如下图所示,自组织运营的妈妈团就是我们最小化的产品—火车轮子,我们需要保证这个轮子能自己运转起来,而且容易复制。另外我们还需要保证轮子不会因为别的公司金钱收益更多而乱跑,我们需要用社区营造文化作为基础轨道,才能保证我们顶部的产业车厢到达想要的目标。

六、获客方式

以亲子切入点,通过持续社区活动招募父母用户。并在活动过程中,通过朋友圈转发等方法,获取自然流量。后期运营稳定后,再面向青年和老年用户组织相关活动,丰富用户人群。

七、盈利模式

前期平台可以通过抽取供应商活动的手续费,自组织品牌营销活动,获取政府补贴等获得盈利。后期平台社交形象和品牌建立后,既可以开发各类社交、心理相关收费课程,也可以运营高端会员俱乐部来达成收益。

八、项目优势

①利用全职妈妈想提升自我,拓展人脉和获得一定收入的心理,打造低成本高黏度可复制的小区社群运营方式。假设一个妈妈运营一个500人社群,按照中国至少五十万个小区的现状,就可以获得一个2.5亿人的高粘度渠道,无论是活动推销还是产品推销,都是一个非常高价值的渠道。如果按照一个全职妈妈每个月能最少获得3000元佣金收入计算,这50万个妈妈撬动的是一个万亿级别的新赛道。

②项目体现多个国家支持的政策,包括妈妈岗、社区社群、社区营造、社区活动、青少年运动等等,容易得到政府社区和街道的支持,获得更多的资源,比如政府项目和社区空间等。

③社区营造作为公益事业,容易获得以下支持:

各类大型企业的支持。比如星巴克就有专项资金针对社区公益活动,平台可共创品牌社区营造事件,让品牌更容易进入社区。

  • 公益组织的支持。公益组织也需要社区居民的力量来扩大影响力,有一个可快速接触居民的平台对公益组织有利无弊。
  • 社会组织的支持。全职妈妈作为非专业人士,在大型活动上必须借助专业力量。而现有的社会组织也需要一批稳定的全职志愿者妈妈。两者之间可以相互帮助,一起运营更多事件。
  • 志愿者的支持。志愿者团队本身就有较高的觉悟和爱心,乐于见到能带来长期效应的志愿事件而非孤立的社区活动。
  • 邻里居民的支持。社区营造作为一种正面价值观,可以凝聚居民人心,加深邻里交往,消除孤独氛围,自然会受到居民的欢迎,这也在各类的社区营造事件中得到见证。

九、未来发展路径

未来,这个平台不仅是邻里社区营造平台,还是活动平台中的美团,会集中大量的第三方活动供应商和公益组织,丰富居民生活。在线上发展顺利后,也可以考虑线下旗舰店空间的运营,让平台产业实现更多的多样化途径。

十、邻里社区营造平台方案画布

十一、融资规划

就像之前的火车图所示,我们最小化的产品就是作为轮子的妈妈团。所以第一步,我们需要手工打造出可以自驱动的轮子,铺设最基础的文化轨道。第二步,我们去建设制造轮子和铺设轨道的工厂,包括C端的小程序和妈妈团的自组织管理工具。第三步,我们才能开始大规模地制造轮子,并丰富产业车厢。现在的融资就是针对第一步的种子轮。

1. 种子轮资金使用规划

我们希望通过种子轮的资金,在6-9个月内,联合感兴趣的伙伴,在不同的城市尝试10个妈妈团,把自驱动的轮子和文化轨道打造出来。

结语

很多朋友会问我,为什么当年不留在新加坡,现在要在中国受卷。一个很重要的原因是我当时怀了老大。我意识到对于中国孩子而言,中国就是最适合的养育环境。她不会受到歧视,得到更多亲朋好友的爱护。对于我们普通人而言,中国就是最适合生活的环境,我们有更多的发展可能性,可以做更多有影响力的事情,去改变这个社会。

而营造一个个美好社区,不仅可以重建邻里关系、盘活妈妈经济,还能构建一个新的万亿级别社区赛道。如果,你也希望中国有一个美好的未来,无论你是个人还是投资机构,欢迎你种下一颗种子。

本文由 @吴祖妹 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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评论
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  1. 创意还是不错的,但是从招募全职妈妈开始就感觉作者没有经过太多的市场调研,对于全职妈妈的认识可能更多是基于对自己或者自己能接触到的圈子里的人的想象,建议还是多了解一下不同经济水平的地区,不同层次的小区全职妈妈这个群体。

    来自广东 回复
  2. 理想化

    来自湖北 回复