万里背回Vision Pro ,中国买家这两个月经历了什么?

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Vision Pro在今年2月初正式开售了,那么在过去的两个月里,中国买家围绕着Vision Pro都发生了哪些故事?不妨来看看本文的故事分享。

2 月 2 日,Vision Pro 在美国正式开售。

由于这是一款目前仅面向美国本土用户发售、但又承载着众多关注的特殊硬件产品,因此自然出现了一群特殊的买家:来自中国、日本以及欧洲的数码爱好者,不远万里前往美国,将 Vision Pro 人肉带回。

在这群买家中,中国用户对 Vision Pro 表现出了远超其他国家的热情,出现在了全美几乎所有能线下提货 Vision Pro 的 Apple Store 零售店,甚至在远在阿拉斯加安克雷奇的 Apple Store,首发当天都能看到数名来自中国的买家在排队提货,只为了能第一时间抢到 Vision Pro,将其带回中国。

这种热情来自多种不同的因素:一部分是因为中国对苹果产品巨大的需求引发的关注度,促使媒体为了第一手内容而采购 Vision Pro;另一种则是通过各种方式来直接满足普通用户的购买需求 —— 其中包括大量囤积 Vision Pro 的黄牛群体。

到了三月底,距离发布已经过去了接近两个月,全球用户也都逐渐认清了 Vision Pro 当下有哪些体验与仍然无法弥补的短板;即使 Vision Pro 承载着苹果对下一个十年移动计算设备的庞大野心,但对于首批用户来讲,很多现实的问题已经随着时间推移暴露出来。

据彭博社 Bloomberg 报道,来自线下零售店的数据表示,Vision Pro 的退货率要高于其他苹果产品,一些较大的 Apple Store 会在一天内出现八次 Vision Pro 退货。

比起美国本土用户洒脱的退货,中国用户们在将 Vision Pro 带回国之后往往已经失去了这个选项:苹果硬件产品的售后政策为售出后 14 天内退换,加上运输回国内的时间,此时大多数用户已经超过了这个退货日期。

这些为数众多的“中国买家”中,不仅有黄牛、有自媒体博主,也有买来自用的发烧友、用于开发应用的开发者。

他们都在过去两个月里,围绕着 Vision Pro 发生了哪些故事?

一、开店「日赚万元」背后

在 Vision Pro 刚发布后的一段时间内,绝大多数中国用户无意为购买 Vision Pro 负担近万元的往返机票费用,但仍对体验这款号称划时代的产品充满热情。因此 Vision Pro 体验分享一度成为数码发烧友之间的时髦话题。

在北上广深等城市,都能找到线下可供体验 Vision Pro 的 VR 体验店,甚至在小红书上都能看到不少「出租 VisionPro 日赚万元」文学:但在这些看似分享经验的内容后,其中不少帖子点进发布者主页,都不难看出其黄牛的本质:通过宣传 Vision Pro 在消费电子产品之外的租赁属性,吸引更多普通用户来购买 Vision Pro。

但对于已经有线下门店的一些 VR 体验馆来讲,Vision Pro 购买成本相比其他店面开支并不算高,但却有着巨大的出圈潜力,因此购置机器来吸引用户仍是一桩划算的交易 —— 即使最终真正来试戴 Vision Pro 的人并不多。在 200 元/小时的售价下,偶尔也会有少数年轻用户原因来尝鲜。

对于一些泛科技领域的线下门店,也热衷通过 Vision Pro 免费试戴这样的宣传,来提高进店率:数码内容网站「少数派」位于深圳的线下店中,就提供了 Vision Pro 的试戴服务;他们甚至在位于上海的旗舰店 Apple 静安开业当天,还拍摄了一段空间视频,用在了 Vision Pro 体验区,让没有参加开业当天活动的果粉在深圳也能体验到开业当天的氛围。

位于上海的数码发烧友陈辰或许是 Vision Pro 个人租贷业务中,少数真正赚到钱的人:他的 Vision Pro 在 2 月 4 日便运回国内,随即在自己的 VR 体验店中开张营业,在社交媒体上打起了各种 Vision Pro 真机体验的广告。

据他向记者介绍,当前线下店铺并非目前 Vision Pro 体验主要的订单来源,其主要需求来自北京、深圳等城市,因此邮寄设备给客户、根据实际时长以每日 1500-2500 元的价格浮动定价,这样的方式更受欢迎。

根据他的观察,有着这样需求的客户,已经是对 Vision Pro 有一定了解的用户,往往会直接将 Vision Pro 用来拍摄。

虽然 iPhone 15 Pro 足以录制空间视频,但 Vision Pro 本身搭载着 12 个摄像头与 5 个传感器,直接使用 Vision Pro 录制得到的空间视频观看沉浸感更好。可以将类似生日等更具纪念意义的时刻保存下来。

有用户将自己外出旅游的空间视频,通过 Vision Pro 播放给卧病在床的家人,这可能也是目前 Vision Pro 对普通用户来讲感触最深的时刻。

原本在他的计划中,并没有出售这个选项,但当其中一个客户在租用了几天,主动提出一个“难以拒绝的价格”,要买下这台 Vision Pro 之后,他还是心动了。这意味着陈辰可以借机再赚走一笔钱 —— 实际上他也确实这么做了。

最终这台 Vision Pro 以 3.5 万元的价格出手,即使离发售刚开始被炒至 6、7 万元的价格差距巨大,但这仍然值得他庆幸 —— 如今的 Vision Pro 已经连这样的溢价也支撑不起了。

目前,在二手机交易平台上,一台标准版 256GB Vision Pro 的售价已经跌至 2.1 万元左右,相比官方售价折损了近 5000 元人民币;这让不少当初人肉背回国的黄牛,都面临着货砸在手里的困境。

即使不考虑到正常报关的所需的关税(一台 256GB 版本入境税收大约在 3600 元人民币),这个价格对黄牛来讲也已经是巨额亏损 —— 更不用说那些囤积了超过上百台的大黄牛们,因此在价格继续下跌之前及时止损才是当务之急。

有人急于出手,也有人在跃跃欲试、以囤积居奇的心态准备入手:一位开发者就通过抖音找到了深圳的黄牛,一次购买了两台 Vision Pro;除了用于自己正在从事的 visionOS 应用适配工作之外,他认为 Vision Pro 的价格还有上浮空间。

「国行出来之后,价格可能还会慢慢涨回来的」这位买家这样对记者解释自己的看法。

在今年国行版 Vision Pro 发布已经是既定事实的前提下,针对中国用户能用的软件生态也会快速发展,由于关税等因素国行版 Vision Pro 的价格势必要比美版更贵一点,因此在他看来,此时购买 Vision Pro,已经算是一种抄底入场。

二、尝鲜过后的吃灰

虽然 Vision Pro 的租赁业务让一部分人赚到了钱,但这些无法解决 Vision Pro 当前在内容生态上相对匮乏的现状:除了主流的内容平台对 Vision Pro 适配普遍持观望态度,Vision Pro 本身作为一台 VR 头显,所能提供的体验也较为有限。

如今高端 VR 头显一个主要的使用场景是连接 PC、将 VR 头显作为一个显示效果更好的显示器来使用;由于连接电脑、并将其作为一个外置显示器来使用的场景并不是属于 Vision Pro 的专利:Meta 发布的 Quest 系列甚至售价不到 Vision Pro 十分之一的 Xreal AR 眼镜都能实现类似的功能,主要的区别在于显示效果与软件适配上的差异。

但由于目前苹果对 Vision Pro 的软件功能采取了相对保守的策略,即使 Vision Pro 的现实效果已经远超同类产品,也很难将其从尝鲜变为常用。

“(当连接 Mac 使用时)只能当作一个显示屏来使用,但我日常习惯同时用多个显示器,所以我并不习惯在 Vision Pro 上办公”一位 Vision Pro 用户在时候之后发帖吐槽 Vision Pro 目前的使用限制颇多,是让他最终放弃 Vision Pro、不得不“吃灰”的主要原因。

时至今日,仍在继续使用 Vision Pro 的用户,几乎全部都是 Apple 内容生态的深度消费者:这也是目前 Vision Pro 生态中体验相对最为完善的一个角落。例如使用 Vision Pro 去观看 Apple TV 上的剧集内容,仍然算得上是迄今为止最强的家用 VR 设备观影体验。

但这已经与苹果最初在宣传片中演示的场景大相径庭:在演示中 Vision Pro 是一台足够应对日常办公使用、能够取代 PC 的“下一代个人计算设备”,但用户在尝试过之后,纷纷选择回到了目前主要的办公设备电脑上。

但对于这群数码发烧友来讲,吃灰不代表对 Vision Pro 丧失信心,相反,他们往往同时也对下一代产品抱有很大期待,尤其是传闻中的低价但整体硬件设计更为完善的第二代 Vision Pro。

他们继续期待的理由也很充分:苹果的诸多初代产品,包括 iPhone、iPad 与 Apple Watch 在发布当初,都有着各种明显的问题,但这些问题最终并没有阻碍其日后成为一款优秀的产品。同时他们也将当前的 Vision Pro,看作是一款主要面向开发者而非普通消费者的设备。

三、维护无门

对于中国用户来讲,除了尝鲜之后的吃灰,还有一种情况更加棘手 —— 就是 Vision Pro 设备本身出现了问题。

为了追求极致的显示效果,苹果在 Vision Pro 上采用了很多复杂程度要远高于其他 VR 头显的设计,但不少普通用户在购买 Vision Pro 时不会注意到这些细节:当这些问题随着使用时长的增加终于暴露出来时,他们的体验往往也已经从最开始的激动回归冷静。

最普遍的问题当属近视镜片系统与头带系统的购买:由于 Vision Pro 采用特殊的磁吸镜片设计眼下在国内要配到搭配 Vision Pro 使用的蔡司镜片甚至要比购买 Vision Pro 本身更困难,更不用说苹果为 Vision Pro 设计的那套尺寸多达 28 种的头罩/绑带系统。

这些在北美都有着 Apple Store 以及经过完善培训的店员支持,但在中国显然无法得到这些售后保障。这意味着一个新用户即使是想正常使用 Vision Pro,都需要对此有充分的了解,并做好无法得到最佳使用体验的准备。

除了繁杂的配件系统,系统 OTA 更新也有概率导致 Vision Pro 出现系统 Bug,需要返厂来维修的情况,而返厂则意味着需要将 Vision Pro 再次邮寄回美国,同时需要承担维修完毕后无法发回中国的风险。

目前,已经有数位在中国的 Vision Pro 用户,遇到这种硬件层面需要维修的情况,眼下的选择,似乎只有等待 Vision Pro 正式入华时,这些设备能够得到来自官方的售后支持。

四、变身“收藏品”

上面所说这些,都已经是在 Vision Pro 有正常回到国内,并能正常使用的情况下;还有一些 Vision Pro 在落地中国之后,甚至未能正常使用。

@馒头De爸爸 博主是当时第一批将 Vision Pro 带回中国的人之一,虽然第一时间飞回中国,但却未能如愿拿到:由于入境时的关税申报问题,他的一共四台 Vision Pro 全部被扣在了上海海关出入境管理局,直到三月中旬才通过缴纳罚款的方式将这些机器拿回来。

相比刚发布时被炒上去的价格,此时距离正式发售已经过去了近两个月,这些 Vision Pro 的价格已经“破发”,因此他最终选择了将这些 Vision Pro 全部保留下来,以一种近乎收藏的方式保存。

在三月苹果大批高管访华、参加高峰论坛以及 Apple 静安开业活动的中国行中,他特地带上了自己的 Vision Pro,成功用它收集到了苹果 CEO Tim Cook 的签名。

虽然这样的签名也会影响到这台 Vision Pro 的正常使用,但他表示已经打算将这台机器只用来收藏,并不会用于日常使用。

除了库克的签名,他还收集到了苹果副总裁迪尔德丽·奥布莱恩(Deirdre O’Brien)的签名 —— 这也是外界认为可能成为下一任苹果 CEO 的人选之一。

因此他也相信,他手上的这台机器,或许未来有机会成为世界上唯一一台收集了两代苹果 CEO 签名的 Vision Pro。

记者:张勇毅,编辑:高宇雷

来源公众号:电厂(ID:wonder-capsule),探索科技公司的未知,为你充电。

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题图来自苹果官网

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