产品规划究竟在规划什么

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对产品经理而言,可能有80%的人不会做产品规划。今天这篇文章,我想跟大家一起探讨下,该如何做产品规划。

在工作中,我发现有不少产品人,其实都不太清楚产品规划是什么。

主要表现在,当我问他下个版本要做什么时,他只会去用户反馈中捞需求,然后根据反馈多少,来告诉我下个版本要做什么。

虽然说刚入行,确实可以先根据用户反馈频次或领导提出的需求,去设计产品。

可我们不能以为一直做零散的功能,就是在做产品了。因为长远来看,产品是缺乏向上发展逻辑的。

尤其是,当我们开始要去负责一些大一点的功能模块,或者负责整个项目,甚至是承担整个产品线时,我们如果还是零散的迭代产品,产品就会流于表面,难以被市场和用户所接受。

长此以往,我们也会沦为工具人。

所以,今天这篇文章,我想跟大家一起探讨下,该如何做产品规划。

一、产品规划是什么

产品规划,是一定周期内,要实现什么产品功能的具体策略和步骤,它不是零散的功能点,而是一个具有线性关系的路线图。

它是结合产品定位,产品现状,发展趋势得到的,它也是当前阶段要凸显的产品价值,并根据产品价值制订的具体实施步骤,它还是往往决定我们接下来一个阶段工作重点和资源投入。

这么说好像有点抽象,举个例子说明下。

例如,我是抖音的产品,我最近发现抖音内容违规内容比较多,如擦边,反动言论,谣言等信息,不利于整个抖音内容生态形成良性发展。

所以,我计划通过半年的时间,为抖音打造良性的内容生态体系。于是,我需要建立更完整的视频内容审核体系,从产品上加强视频内容审核、建立用户投诉反馈机制等策略来实现。

这就是一个简单的产品规划,其中:

“半年”是产品规划的周期;

“打造良性内容生态体系:是创造的产品价值主张;

“加强视频内容审核、建立用户投诉反馈机制”是具体实施的策略;

根据上面的实施策略,还可以得到具体实施的步骤,即拆解为一个个具体的需求——如,建立违规视频大数据采集和数据分析模型;增加用户反馈逻辑,如,长按可投诉;设计违规视频的人工介入审核后台等等。

总的来说,产品规划是一个路线图,起点是产品要传达的价值主张,路线点就是一个个具体需求。

二、产品规划怎么做

那说了这么多,产品规划究竟应该怎么做呢?

做产品规划的关键在于找到产品价值主张,这个跟产品定位、产品现状、战略发展、商业模式都息息相关。

1. 确定产品主张

产品规划是具体的实施步骤,规划重点在于确定产品价值主张。而产品价值主张的确定,在于找到当前业务的主要矛盾。

业务的主要矛盾,则需要利用我们产品的日常工作中积累的洞察力,发现并抽象出来的。

这里分享一个真实的例子。

我们公司目前做的这款产品,是面向B端的商户的记账工具。

而作为工具的关键价值,在于提高商户的记账效率,和保证数据准确性。这也是商户选择并购买我们产品的主要原因。

但我们新产品上线大半年了,我们新注册商户的转化率一直不高,旧商户的续费率也远不达预期,所以我们急需提高用户的留存和转化,让产品进入快速成长期。

所以,我们业务当时的突破点,在于找到商户流失的原因。

于是,我们去年做了大量的用户信息收集、调研和访谈,最终发现是产品的核心能力不足——产品基础能力没有真正提高大家的效率。

所以,我们业务去年的产品主张——做到业内记账最快的产品。

并基于这个主张,我们重新调研得到了用户体验线路图,并产品上增加了新手指引、重构记账交互流程、增加导入记账、减少录入记账前物料等策略,并经过近一年的产品迭代,产品才得到了市场的认可。

因此,产品规划核心在于找到产品当前主要矛盾,推演出产品的价值主张,并围绕产品主张进行迭代。

如果没有洞察和抽象出来核心产品价值,那就回归到最原始的用户中去,挖掘最真实最核心的用户需求,并为之努力。

2. 规划产品版本

在确定产品主张后,我们需要把实现的关键步骤逐一罗列出来,再拆分到每个版本中去。

这里要确保每个细化下来的工作,确定对应落地的时间节点,并且保证每个时间节点都能达到既定的目标。

这其实是项目管理的范畴了,但这里我主要想说下关于版本规划的问题。

每个版本中,要解决的问题其实很多,但每一个版本的资源是有限的。

尤其是进入产品成长期或成熟期之后,我们不仅会收到用户侧的需求,还会收到市场、营销、运营等部门,例如想在产品里增加广告位之类的。

所以,我做版本规划的标准是,每个版本最多只解决2个核心需求(开发时间超过一周,且符合产品主张的需求),一个产品需求,一个业务需求。

因为我规划版本是保证每个版本都有足够的精力去解决关键问题。

而且因为解决的问题不多,所以不仅我有足够的精力去追求产品体验,而且研发和测试也都有足够的精力去把这个需求做好,保证产品功能上线后,不会出错。

当然,这只是我个人的标准,是结合我在跟研发团队几年下来的合作模式中总结出来的。大家应结合自己对内部团队的资源,酌情敲定。

3. 求同存异

在确认好产品主张和规划好版本后,一定要在先团队内部达成一致,告诉所有人你的产品主张、期望达成效果、实现计划和资源,尤其是跟领导和相关的利益人,要达成共识。

这一步的目的在于,争取到足够的资源,获得领导的支持,同时看各方是否有补充和遗漏的想法,也尽可能避免在执行的过程中,突然被打断导致延期甚至中止。

而在后续在执行的过程中,也需要定期汇报进展和效果。

摆脱工具人

其实做产品规划,不一定要开始负责产品线,或者负责项目后,才能做产品规划。

我们刚开始做产品的时候,也可以通过刻意练习,去培养自己产品规划的能力。

例如,刚开始做小需求时,得到需求背景后,可以尝试往上推演试试,即为什么这个背景要这么做,上面为什么要解决这个问题,对于产品来说有什么更高层的战略意义。

然后再由上往下推演,即这个功能除了这个方式,还有没有其他的方式?除了这个需求点,有没有其他的方式可以去做?除了这一步,能不能分解成几步,分成多个周期多个需求来实现?

即使一个小需求,在通过更高层面的全局思考后,也可以得到一个周期性的产品规划策略。

而除了多思考之外,还可以跟同事,跟领导多沟通交流,看看他们是怎么理解和思考这个事的。

如果我们能持续地做到,保持这样的思考模式,可以达到快速提升自己的洞察力,帮助我们快速进阶,后续负责更大的项目甚至负责整个产品线时,才能更加得心应手。

三、写在最后

产品规划的核心在于根据当前的产品定位、产品现状、战略和商业诉求,找到产品的主要矛盾。

再通过产品的主要矛盾,抽象整理出产品主张。

再根据产品主张拆解下来的必做事项,确定产品迭代节奏,规划产品的版本。

专栏作家

豆奶,公众号:成为陈维,人人都是产品经理专栏作家。专注于企业服务的Saas产品经理,要做个努力生活的产品人。

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