产品交互设计七大定律和尼尔森十大原则

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产品经理的核心工作是产品设计。产品设计的重点在于提升产品的用户体验,让用户喜欢并且坚持使用我们的产品。提升产品的用户体验分两个维度。第一个维度是提升产品的可用性,即让产品确实能解决用户的需求“痛点”。第二个维度是提升产品的易用性,即让产品对用户来说易于学习和使用、记忆负担小,且产品的使用满意度高。要想提升产品的易用性,需要仔细打磨产品交互,而交互设计七大定律和尼尔森十大原则就是在解决产品易用性的问题。

下面是简单的总结了七大定律和尼尔森十大原则。

一、七大定律

1、操作区域要尽可能离鼠标,或者手指近,而且显眼——按钮等可点击区域在合理的范围内越大,用户的操作效率越高;按钮等可点击区域在合理的范围内越大,用户的操作效率越高。

2、7+-2原则,控制导航数量——-PC 端网页的一级导航一般不会超过9 个;移动端网页的一级导航一般不超过5 个。

3、主流程要简化,突出核心功能,不增加没必要的内容——前提是保证可用性。

4、界面相似或有关联的功能要进行分组——可以更好的引导用户操作行为,防止误操作。

5、减少给用户的选择项——降低决策时间,提高用户效率。

6、产品需要设计防错机制——比如再次确认操作。

7、复杂度守恒定律。

二、尼尔森十大原则

1、状态可见——让用户知道发生了什么,并在适当的时间内做出适当的反馈。

2、环境贴切——图标、文案要贴近现实,贴近用户,让用户容易一看就懂。

3、用户可控——误操作后,可以回到原来的状态。

4、一致性——结构(同类型功能排版)、色彩、操作、反馈、文字一致。看起来舒服,学习成本低。

5、防错——条件限制操作(置灰/禁用/隐藏),再次确认操作。

6、易取——预知性的操作功能设计,分析用户行为,预判用户操作,显示相应的操作按钮。

7、灵活高效——通过设计满足用户个性化需求。

8、易扫——突出重点,弱化剔除不相关信息。

9、容错——提供提示,帮助用户识别错误,定位错误,提供解决方案,回到正确道路。

10、人性化帮助——提供帮助入口。

本文由 @立志做人参的萝卜 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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