让客户及收入都翻倍增长的方法

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本篇文章中作者在讲解让让客户及收入都翻倍增长的方法,做生意要提高营业额,要获取客户。让我们来学习一下吧~

做生意的想要提高营业额,想要获取客户,一定要重视下面这7点。

一、精准定位

要想获取客户,要想更轻松的获取精准客户,就一定要知道自己的目标客户是谁,他们的年龄、性别、职业、身份、地域等等,包括有什么共同的需求和痛点。

当你越了解你的客户,获取就会越容易。

为什么这么说呢?

  • 当你知道你的目标客户是谁,你就知道他们会出现在线上、线下哪些地方,你就能到这些地方去获取他们。
  • 当你知道你的目标客户是谁,你就能够设计出可以吸引他们的福利品或者说是引流品,吸引他们到店领取。

引流品一定要包含4个要素:

  1. 低成本,也就是成本越低越好。
  2. 高价值,也就是一定要让客户感觉价值是特别高的。
  3. 相关性,就是跟你卖的产品,跟你后端的产品是具有相关性的。
  4. 高吸引力,也就是能够吸引到客户的,是客户想要的。

我们一定要设计一个前端的引流品,这个产品可以不赚钱,但是就是用来吸引目标客户到店。

设计一个引流品出来,然后做地推或者说找商家合作,大量的把券送出去,凭券可以到店领取。

前端产品可以不赚钱,但只要用户进店,我们就可以设计升单、锁客、复购、裂变,靠后端赚钱。

不要怕羊毛党,只要做活动就无法避免羊毛党,但只要后端以及客户的终身价值,前端引流品是不会让你亏的。

二、引流获客

当你明确了自己的目标客户是谁,并且设计出了引流品,这时候就可以去做获客了。

获客的方式,我简单讲两种:

1. 地推

做实体生意、同城生意的,地推依然是一个很有效的方法。

但是地推的方法非常重要,在哪里地推,怎么吸引目标客户停留,怎么让目标客户感兴趣,怎么让目标客户愿意参加活动或者加微信,怎么让客户想要领取礼品都很重要。

2. 异业合作

找业务不冲突,且目标客户会消费去消费的商家进行合作,跟商家说,我们现在在做活动,拿出了一部分礼品,你可以免费送给你的客户,凭礼品券可以到店领取。

你要是能够找到越多的商家进行合作,每天到店领取礼品的也就越多。

这时候怎么跟商家去谈的也很重要,怎么让商家愿意帮你发这个礼品券,他有什么好处或者利益,这些都是需要去思考的。

如果只做附近生意的,你就一定要有照片附近的商家进行合作。

三、升单提价

客户到店以后可以通过产品配套设计、满减、满赠、促销等方式提升客单价。

四、成交转化

到店的客户都要尽可能的做好成交,做好交付,并且根据目标客户特性设计成交的流程。

五、锁客复购

到店的不管有没有消费都要把客户加到私域微信里面,并且通过设计会员卡或者其他方式锁住客户,锁定他的长期复购。

锁客遵循5个原则,分别是:

  1. 第一个原则有钱在你这,比如会员卡。
  2. 第二个原则有机会在你这,比如消费有抽奖。
  3. 第三个原则有礼品在你这,消费积分积累到多少可以兑换什么。
  4. 第四个原则有利益在你这,消费可以打折、有优惠。
  5. 第五个原则有信任在你这,跟你建立了信任、关系、链接。

六、裂变传播

只要进店的,我们都可以告知客户只要转发我们的海报和文案,就可以获得一个什么礼品或者打折,那很多客户也是愿意的。

这时他只要转发我们的海报,那就可以让他的朋友也看到,并且他的朋友通过海报可以扫码进入我们的私域领取礼品,然后引导他们到店领取,这样就可以让更多人看到并且知道这家店。

裂变最好采用传播者和被传播者都能获益的,比如分享给好友一份礼物。

并且裂变还需要考虑到传播者的身份,也就是这个裂变海报发出去会不会让他掉价,会不会不想要让别人知道。

裂变一定要让客户愿意传播,并且想要别人能够看到,还要符合他的身份。

比如有钱人就不喜欢砍一刀,不喜欢让别人帮自己砍价,但是要是把海报做成学习、提升自己、荣誉类的,能够体现他们身份、原则、品质、性格的,并且是分享给好友一份礼物的,他们就愿意转发。

裂变是对于传播者和被传播者是互惠互利的,双方都有好处的。

裂变的核心在于老带新,在于破圈层,每个人都有自己的圈层、社交圈子,比如你微信有500个人,你天天发广告,也就这500人可以看到,而破圈层就是让更多人可以看到。

如果我只利用身边的资源,很快就会被洗完。而裂变营销的精髓在于“老带新”,不断正向循环,不断打破既有圈层。

裂变在于利用好每个用户的朋友圈,利用好他们的圈层来进行裂变传播。

引流进店或者引流到私域的每个客户都可以做裂变,准备好文案+海报,让他发布朋友圈,这样就可以领取xxx,或者消费打xx折。

七、留存激活

每个进店的客户都要加微信,加到私域的客户,都要做好私域的运营,让客户持续复购以及转介绍,并且做好服务和体验,让客户愿意帮我们传播。

专栏作家

老陈,公众号:老陈的深度思考,人人都是产品经理专栏作家。90后互联网创业者,多年互联网运营和创业经验,擅长流量操盘、私域变现、个人品牌IP打造。

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