微信为什么不做单向好友管理?

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相信不少人都有过类似的疑惑:为什么微信通讯录删除好友是单向的?为什么微信不做单向好友管理呢?这篇文章里,作者做了一定的分享,不妨来看一下。

微信作为国民级社交软件,每天都有非常多的反馈建议。经常有很多朋友提为什么微信通讯录删除好友是单向的?

“他都把我删了,我还留着他的好友干什么,双向删除不是更好吗?”这应该是大部分用户提双向删除好友的原因。

但这种方式其实不是最优解。

网络社交当今已经遍布我们所有场景,试想一下,一个在微信上向你借钱但是很久没联系的朋友,突然之间把你删除当起了老赖。这种情况,所有的微信聊天、转账记录是可以作为司法证据的。

包括所有的纠纷,网上谈话内容,都可作为证据。可能会有很多人会说,那直接保留对话内容就行了,好友列表双向删除也不会有什么影响。

之所以微信这样设计,很大程度上是因为微信一直遵循的是还原真实的社交场景。别人问你上个月出去和谁旅游了,回答永远都是和谁谁谁,然后再是我们干了什么。

社交的第一要素永远都是人,而通讯录好友是唯一的拟人化形象。拟人化载体是清晰的,社交行为本身是杂乱无章的。

第二点我觉得是至关重要的用户体验,正常的社交关系中,用户想要断绝与某人的往来是不会给予任何反馈的。

通讯录的双向好友删除某种程度上其实给予了删除方一定的压力,尤其是熟人社交场景。而对于弱关系的场景中,对于发起沟通者的体验单向删除是最好的。

微信一直以来的原则都是消息发送者的体验要大于接收者。作为偶尔见过一面的社交关系,你在主动发送消息的场景下,找不到相应的通讯录好友,你会怎么想。

是没加好友吗?还是备注错了?还是他把我删了?这种时候,消息发送者是困惑的,解决这种困惑远比看到对方开启好友验证的失落要重要的多。

那就没有一种既能满足上诉条件又能实现想要双向删除好友用户的折中方案了吗?还真有,微信在早几年就做了一款单向好友检测的插件。目的就是为了能帮用户检测出哪些好友把我给删了,但迟迟没有上线,我觉得原因有以下几点。

我稍微列举了下微信社交的一些基本使用场景,一图胜万言,直接上图。

商业行为的用户单向管理的目的是知晓主动删除我的用户,从而删除这些好友腾出位置给接下来的客户和合作伙伴。

日常社交的用户更多的是清除弱关系中已经删除我的用户,同时满足个人好奇心,查看在熟人社交中的社交地位。

针对好友位不足的现象,早前微信已将5000的好友限制上调至1万,而单向好友管理则没有作为此类场景下的第一方案。

单向功能开放权衡,让我看到了微信做产品的两个态度。

不忘初心,坚持产品原则。微信最初的理念在于促进沟通,增强链接,一方面想要弱化负面社交关系,另一方面想要用户将重心放在社交关系上而不是通讯录维护上。

如果用户放太多的注意力在单向好友管理,这种负面的社交关系会让用户间接的对微信产生抵触情绪,甚至是一种自我内心的失落感,这和微信本身的产品理念是不相符的。

只做最本质的东西,能满足用户什么需求,由用户自己的行为定义。我不知道大家对于通讯录是什么看法,至少对于我来说是具有个人经历色彩的资产。

作为早期实体通讯录的模仿者,微信通讯录本身更像是一种实体化的社交关系。

没事的时候,我会偶尔翻一番通讯录,看到很多很久没有出现在自己生活圈的人就会回忆起一段经历,可能对方已经把我删了,但我觉得这都不重要。就好像类似时光机,能看到很多以前的人和事。

对于我而言,单向的朋友管理其实没有太大意义,通讯录本身也不仅仅只是一份联系名单。

好的产品就和优秀的人一样,能解决问题也具备态度。

作者:都市摆渡人,公众号:都市摆渡人

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  1. 单删对真实社交场景进行复原。就像你朋友赌气不理你,断绝与你的联系,但你还是可以厚脸皮去他家敲门啊

    来自北京 回复