“刘强东”直播带货:半小时观看量破千万,半小时商品出库

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4月16日,刘强东的数字分身正式出现在了京东直播间,并拿下了不错的成绩。只是,数字人这一形式能否将流量留在京东直播间?一起来看看本文的分析。

“京东的新老朋友们,我是刘强东,第一次直播有些紧张,我还找了采销兄弟学习经验……”4月16日,刘强东同时出现在京东家电家居采销和京东超市采销两个直播间,其“分身术”是用数字人实现的。

半小时破千万,首战拿下好成绩,数字人“刘强东”能把流量留在京东直播间吗?

一、半小时观看破千万,半小时商品分拣出库

傍晚6点18分刚一开播,《IT时报》记者通过京东App准时进入京东家电家居采销和京东超市采销两个直播间,分别已有301.9万和224.3万人数在线观看。数字人“刘强东”正与观众闲聊,述说第一次直播的感受并夸赞采销团队,还不忘提醒观众抢优惠红包雨。

两分钟后,带货正式开始,此时的两个直播间的在线观看人数均突破300万。看着“东哥”一张一合的嘴巴,虽能与述说的文字对应,口音模仿得不错,但仔细观察却有些不自然,右手不断搓动的手指更是被网友调侃“数钱习惯了”。

“说到欧洲杯,闲暇之余我会进行一些长跑、俯卧撑等运动,虽然足球踢得少,但我身边有许多球迷朋友,你们都是哪支球队的粉丝呢?评论区说一下”京东家电家居采销直播间的“东哥”仿佛掌握了直播诀窍,带货的同时还与观众进行互动,随后镜头一转便是一段看足球用海信电视的产品介绍。另一边京东超市采销直播间,“东哥”化身大厨给观众介绍着如何挑选和烹饪牛肉。

京东超市采销直播间在6点45分在线观看人数突破千万,京东家电家居采销直播间也在6点48分突破千万,直至“东哥”下播,两个直播间人数分别达到1128.2万和1153.3万。

作为一位自带流量的创始人,即便是数字人“刘强东”,也能为京东带来一波不小的流量。刘强东首次参加直播是在2016年的京东双十一大促上,化身大厨现场烹饪大盘鸡和波龙。当天数据显示,刘强东出场就将直播间观看人数推至峰值,直至下播累计在线观看人数达2100万。

在那个直播还不算盛行的年代,刘强东就有如此流量。但在流量竞争越发激烈的放下,数字人“东哥”上场打前阵攒下的流量,能有多少被京东采销直播间接住?还要看价格、物流、客服等一系列条件的配合度。

《IT时报》记者测试发现,傍晚7点多在京东超市采销直播间“采销东哥专区”下的单,用了一个半小时就完成了分拣出库。晚上9点半在京东超市采销直播间下的单,用了半个多小时就完成了分拣出库。不得不说,京东物流的硬实力是不容小觑的,但要看京东是否愿意下血本补贴,真正把价格打下来。

二、三天速成的数字人主播,成本不到真人的1/10

据京东云言犀团队介绍,本次直播的数字人“东哥”是AI驱动的大姿态数字人,通过小样本素材训练而成,类型包括演讲及日常交谈的影音素材。在形象训练上,言犀大模型捕捉并呈现刘强东的习惯性表情和动作,比如在讲话时偶尔会搓动手指,强调某件事时会配合更大幅度的手部动作,但是动作还较为重复;在声音训练上,在口音和节奏的细微差别、语速的快慢、发音习惯等方面,都较为精准地还原了刘强东本人。

不过,数字人“东哥”直播期间,每句话的最后一个尾音似乎都会向上扬,尤其是在京东超市采销直播的最后五分钟,明显感受到“东哥”下班心切,重复的语句,还没说完就接到下句的语速,让整个观感打了折扣。

也许数字人直播并不是最好的选择,但一定是最节省成本的选择。业内人士告诉记者,目前,4000多家品牌商已经在直播间用上“采销东哥”同款数字人,闲时转化率提升超30%,成本不到真人直播的1/10。

谦寻控股集团直播中心的技术人员接受媒体采访时介绍,现今,通过采集真人形象及语言、肢体数据,再对采集的数据进行训练,一个真人形象的AI数字人主播的“诞生”最快只需三天。若借助大模型直播文案自动生成、商品一键配置等技术,2小时内就能立刻开播,每天投入的运营精力还不到30分钟。

在产业时评人张书乐看来,如此省钱又省力的数字人,一方面是京东跟风其他业界大佬的直播潮流,另一方面则是为京东深入直播带货开个好头。不过,目前数字人的灵活性和智慧性还有待提高,很多时候不能像真人直播一样带动观众的消费情绪,所以更多时候还只能作为宣传噱头。

三、内容消费的“痛”,直播带货的“甜”

说到直播带货,人们最先想到的平台是抖音和淘宝,头部主播与特价商品吸引无数流量。小红书结合商品种草和大博主策略开启买手直播,就连主打即时零售的美团也开启直播业务。内容消费成为了各大平台争夺的关键赛道,反观京东,内容生态似乎一直是它的软肋。

最新发布的《中国网络视听发展研究报告(2024)》显示,71.2%的受访用户因为看短视频和直播进行网上购物,超40%的互联网用户认为短视频和直播是他们的主要消费渠道。

京东不是没有努力过,“挖”来罗永浩在京东直播开“分店”,京东采销打出“低过李佳琦”的标语,但这些尝试都未能让后来者京东直播一炮而红。

京东不得不变,4月10日,京东正式宣布将投入10亿现金和10亿流量作为奖励,吸引更多原创作者和优质内容机构入驻平台。

《大时代商业模式》作者李江涛发布视频分析道,京东是学习抖音,以短视频为基础布局直播,搭建增长的第二曲线,这也意味着互联网电商行业将带来新一轮洗牌。

其实在去年双十一期间,京东就品尝到了直播带货带来的“甜头”,京东采销直播在无坑位费和佣金的情况下,吸引来3.8亿人数观看,商品销量也超过300万件,这无疑是给京东深耕直播带货打了一针“强心剂”。

相比其他电商平台,京东缺少头部主播带来的巨大流量,那个自带流量的创始人就成为京东开启直播带货的“头号主播”。张书乐表示,直播带货正走向口碑时代,消费者购物是围绕主播口碑和对产品的认知,刘强东虽具备流量,但数字人却难以打造个人口碑,待热度减弱,用户自然留不住。因此需要在消费者购物体验与用户粘性之间找到平衡点。

作者:沈毅斌,编辑:孙妍

来源公众号:IT时报(ID:vittimes),做报纸,也懂互联网。

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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