分享:QQ早期产品面试题

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产品的迭代需要围绕目标和定位进行规划,从这个原则出发,或许你可以更清楚地了解该如何做好产品迭代,甚至在面试中对类似问题给出最佳回答。

腾讯早期面试题:

问:QQ当下已经在内部试运行了第一个版本,该版本具备加好友、基础聊天等功能,接下来即将对外发布第一个正式版本,但由于种种原因,只能从下述功能中选择三个来优化实现,应该选择哪三个呢?

别急着看答案,先思考5分钟!

别急着看答案,先思考5分钟!

别急着看答案,先思考5分钟!

好了,给出我自己的分析:

任何产品的迭代一定围绕目标和定位进行规划,作为C端产品,QQ的早期目标大概率是日活且定位是即时通讯的社交。围绕日活目标和社交定位将上诉功能归类。

1.卡通头像

目的:展示用户个性形象,用于在虚拟网络中建立社交关系。

2.不可窃听的安全通信

目的:确保用户隐私,保证数据安全。

3.聊天室

目的:支持多人在线聊天,针对日常沟通、工作交流等场景提供多人协作的功能。

4.很小的.exe文件

目的:便于用户更快下载安装软件,主要应用场景在pc端,提升新用户转化率。

5.皮肤

目的:用户在使用软件时候,能根据自身喜好选择对应皮肤,属于用户个性化设置,提升社交主流程外的用户体验6.速度超快0.5秒反应。

6.速度超快0.5秒反应

目的:及时响应消息收发,确保消息及时性,数据社交主流程的用户体验。

7.聊天记录管理器

目的:便于用户管理、查询聊天内容,同时释放内存。

8.语音聊天

目的:满足多元化的社交方式。

9.视频聊天

目的:满足多元化的社交方式。

10.看谁在线上

目的:给用户提供社交反馈以及心理预期,早期社交产品根据对方是否在线,能博取消息发送者使用产品的好感。

11.传文件

目的:满足社交初日常沟通外的二级场景。

12.表情

目的:更好表达社交双方的心情以及增加社交趣味。

从以上功能目的,大致可以区分下功能的几个梯度:

一级梯度:1.卡通头像(虚拟形象代表,区别于同类软件个性化功能)、3.聊天室(多人协作,拓展主要社交场景)、4.很小的.exe文件(提升新用户转化率,降低使用门槛)、10.看谁在线上(促进社交沟通、主场景体验)、12.表情(沟通趣味)

二级梯度:2.不可窃听的安全通信(用户隐私、数据安全)7.聊天记录管理器(社交内容管理)、8.语音聊天、9.视频聊天(多元化社交方式)

三级梯度:5.皮肤、6.速度超快0.5秒反应、11.传文件

这里面比较有争议的一个是6,速度超快,我个人觉得虽然主流程的体验至关重要,但是早期不是追求极致体验的时候,用户对于0.5秒和1秒的感觉可能没有那么明显。

第二个是2,安全通信理论上来说一定是首要的,但对于初期的产品,用户量不大且在试探市场的时候,商业模式是否行得通更重要。

最后我们在一级梯度再剔除两个,我觉得首要可以剔除的是12表情,同时可以剔除4,4一开始我是比较纠结的,毕竟是涉及到新用户转化的,但是回头想了一下,很小的文件和超快的速度有点类似,且用户在pc时代,大多数场景下对于下载速度要求是没那么高的,可以边下载边干其它事情。

相比较于10.看谁在线上,pc时代不同于移动互联网,用户对于对方是否在线,沟通能否及时反馈有着很强烈的需求。而1.卡通头像和3.聊天室分别是qq区别于同类产品的特色以及主场景的拓展。

因此最后我的答案分别是1.卡通头像;3.聊天室;10.看谁在线上也欢迎大家表达不同的见解!

安可时刻:

看下如今QQ的看重的主要场景和功能:

作者:都市摆渡人,公众号:都市摆渡人

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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