业务量增5倍,面试已超30w人!AI正决定HR的命运

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着人工智能技术的不断进步,AI正在逐步改变招聘行业的面貌。在这篇文章中,我们将探讨AI在招聘领域的应用现状,以及它如何影响企业和求职者的未来。随着业务量的激增和面试人数的突破,AI正成为决定HR命运的关键因素

秋招季已经开始,许多应届生碰到的AI面试越来越多。

有人说,AI正在决定人的命运。不管这事是不是真的,至少有一点可以确定,AI已经在决定HR的命运了。

从跨国巨头到大型企业,纷纷将AI融入招聘流程,使得AI招聘赛道异常火热。有数据显示,部分AI招聘企业今年的面试量增长高达5倍,AI面试人数超过30万。

资本也强烈看好这一赛道。风头正盛的Mercor这个月融资3000万美金,估值2.5亿美元。还有AI跨境招聘平台Brix,凭借去年超好的流水表现(全年营收约1000万美元),今年拿到了2000万元人民币的天使轮融资。

从目前看,AI在招聘领域的影响将越来越大。那么,AI招聘究竟是如何运作的?它又给企业和求职者带来了哪些影响呢?

一、再也不愁招不到人才了

AI HR以一敌百

为什么一些公司一年到头都在招人?还不是因为找不到合适的人,招人的战线被拉长了。

以招聘软件Boas的年费VIP(9980元/年)为例,APP提供的“牛人库”服务每天提供200次聊天数量,以每人用两分钟沟通来算,需要花费800分钟,相当于13个小时。这几乎是两位HR一天的工作量。

但自从有了AI,情况发生了巨大变化。

HR通过AI筛选、AI调研、AI面试等工具来提高工作效率,求职者也开始使用AI简历生成器、AI模拟面试、AI推荐岗位。

这两年还有一个趋势愈发明显,那就是AI招聘从小工具变成了大生意。

跨国巨头、大型企业最先嗅到了AI招聘的“香气”,从去年开始,他们就在将AI加速融入的招聘流程。从摩根大通、高盛等国际金融机构,到国有银行,再到顺丰、沃尔玛等企业都在尝试AI招聘软件,部分AI招聘企业今年的面试量实现了高达5倍的增长。

资本对AI辅助求职和招聘领域十分看好,从去年2月起,已有多家企业拿到千万级美元融资,这些平台中估值最高的达到了2.5亿美元。

AI招聘之所以对资本有这么大的吸引力,AI在提升招聘效率上的巨大潜力。

具体来说,当前AI招聘工具分为两类,增强型VS自动化型,分别对应招聘流程的人机协作VS无人化两种模式。

自动化型工具适用于前期接管,也就是需要快速筛选大量简历、安排面试等场景。增强型工具适用于中后期,帮助招聘主管组织面试过程,帮助分析。

对于前期的对齐信息而言,“AI+招聘”技术植根于人才数据库,并融合计算机视觉、图像处理以及自然语言处理(NLP)等技术,可以使企业可以精确高效地筛选和匹配人才,实现流程自动化,以及决策的智能化与科学化。

在降本增效方面,AI招聘的优势更加明显。

行业数据显示,招聘人员每天有40%的时间花在行政任务上。AI招聘有办法消灭时间黑洞。猎聘AI产品负责人向媒体透露,某银行校招时,1个AI面试官2天能完成5000个面试,相当于完成30位HR 2天的工作量。

“用更少的钱做更多的事”,AI招聘也带来了实际的成本控制。

AI快消巨头联合利华曾发布过一组数据:通过AI系统可节约100000个小时的面试时间,每年能省下100万的招聘成本。

值得注意的是,在实际应用中,AI招聘也存在“算法陷阱”,比如存在年龄歧视、优化包容性差等问题。

另外,AI招聘的标准化的特点使得非标人才的准入难度变大,这让企业可能因为AI招聘而流失潜在的候选人。(非标人才指的是技能多元化、创新思维突出、适应能力强、学习能力卓越的人才)

接下来,我们一起看看几个案例:

①Mercor:估值2.5亿美元,已助30万人找工作

9月,AI招聘创企Mercor筹集了3200万美元的A轮融资,投后估值达2.5亿美元。其投资者包括美国知名风投公司Benchmark Capital,以及有美国硅谷风投教父之称的Peter Thiel等。

目前,Mercor的营收已突破数千万美元,月平均增长率达50%。而且该AI初创公司虽然成立不到2年的时间,但已经实现盈利。

人才库模拟界面

Mercor的同名软件“Mercor”利用AI技术筛选简历,并组织求职者面试。一方面,求职者可以借助AI自动“广撒网”,找到最心仪的岗位;另一方面招聘单位也可以利用AI技术精准筛选,发现匹配度高的人才。

目前在Mercor上,求职者上传简历后,需要参加一个时长20分钟的视频面试。该软件推出不到2年的时间里,已经帮助HR评估了30万名求职者,替公司开展了超10万次面试。

②Brix:从招聘到雇佣,覆盖全流程

2月,AI跨境招聘平台Brix完成了2000万元人民币的天使轮融资。Brix在2023年的月流水就达到20万美元,全年营收约1000万美元。

这家公司的核心产品是AI助手HireRight,该工具可以一键生成职位描述,并自动在求职者中匹配出最优候选人,覆盖从招聘到雇佣的全流程。

③Carv:AI+HR,几秒钟筛选简历

6月,荷兰AI面试平台Carv获得1000万美元的种子轮融资。投资方包括全球创始人资本 Global Founders Capital(GFC)。

Carv的核心产品是一款智能招聘助手,能够协助招聘人员几秒钟之内筛选简历、识别潜在候选人,并提高招聘效率。

④日版Boss直聘:1图1分钟1简历

主攻日本市场的AI招聘平台HelloBoss,去年年底完成了数百万美元的Pre A轮融资,由云启资本领投,GoldenEgg跟投,银橡资本担任独家财务顾问。

在Hello Boss平台上,求职者只需要提供一张日常照片和一些个人信息,就可以生成数十张证件照和一份详细的求职简历。另一端,企业也可以通过AI技术进行搜索和匹配。

二、因“材”而异,因地制宜

由于用工市场存在差异,在AI招聘应用方面,各个区域走上了不同的道路。

美国的行业发展较为成熟,对数字化、智能化的转型需求更为迫切,AI招聘更多地应用在白领行业。

例如,招聘巨头公司HireVue风头正劲,这家公司推出自动化AI视频面试官,正在为300家企业如沃达丰、美国运通、希尔顿等,以个性化智能方案,招聘大量白领。

至于我国,当在AI技术引入招聘行业,沿用HireVue最早切入的校招和白领路线,几乎成为了AI招聘行业的共识。

而如今,对于标准化的AI招聘,我国更庞大的蓝领市场比白领市场展现出更强的适应性。

一位业内人士向界面新闻透露,国内现阶段AI面试的主要应用场景体现在校招、蓝领工人、销售客服以及外语岗位等,而对于如程序员、设计美工、编辑记者等需要更多创造性思维的职位,AI面试的表现平平。

具体来说,面向蓝领的AI招聘产品,会基于真实的面试数据做设计和分析,例如向厨师确认工作时长、擅长菜系等基本情况。

互联网渗透率是影响AI招聘发展的重要因素。

作为发达国家,日本的人才招聘模式(职业介绍所、人才中介、纸媒传单等)却非常原始。其互联网渗透率只有3%,相比之下,中国达到了33%。日本的移动互联网+AI时代刚刚到来,这对HelloBoss这样积极融入当地的AI招聘公司来说,是巨大的机遇。

三、未来趋势:自动化+人机协作

未来,AI招聘有望在无人化和人机协作方面取得更大的突破,实现更加智能化、个性化的招聘服务。根据Gartner调查,76%的人力资源主管认为,如果他们部门在两年内不采用AI招聘,他们可能会落后于人。

麦肯锡估计,到2029年,AI和自动化可能会取代大约16%的招聘人员,主要是通过接管耗时大量的重复性任务,如候选人筛选和文档创建。

无论是企业还是求职者,甚至是HR,都需要积极适应这一趋势,充分利用AI招聘的优势,同时警惕其可能带来的风险,从而在这个快速变化的招聘市场中找到自己的最佳位置。

文/朗朗
本文由人人都是产品经理作者【汪仔2763】,微信公众号:【乌鸦智能说】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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