04-社区的内容供给到底怎么做

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做运营的,有一条就是要保证有一个稳定的内容供给——不论是自己生产,还是找别人提供。这篇文章,我们就来学习一下这个内容供给,如何去做。

做过社区的所有人都知道,内容,优质内容,有价值内容是社区的核心

内容就好比电商的商品一样,没有好内容一切都无从谈起

则如何持续获取好内容,是做好社区的最核心工作

先说几个观点:

  1. 种子内容一定是用户发自内心表达出来的(不是靠搬运,也不是激励创作出来的)
  2. 想持续获取优质内容必须通过机制
  3. 尊重创作者,尊重来之不易的内容生态

首先说种子内容一定是发自内心:

社区产品在0-1阶段用户表达原动力概括为两个点:1、表达欲;2、表达诉求

是的你没听错

一款优秀的社区场景0-1阶段

创作者最初其实根本不在意你的创作激励;

而是围绕社区是否能解决自身问题去出发;

只有社区1-100阶段,创作中心的激励价值才会体现出来

所以那些单纯想建一个创作开放平台

想着用户来我这里写内容有收益的逻辑;基本做不起来

换句话说就是:

如果创作者都是奔着你的创作收益来的,这个社区多半也做不起来

展开解释下表达欲和诉求:

1:表达欲:这个是人的天性,任何人在一个同好群体氛围下,天然就会有表达欲,

不管你是内向和外向;在线上这种氛围下都会有交流表达的冲动

所以只要你的社区认知场景构建是对的,

用户能清晰的感受到这是一群和自己类型的群体;沟通的内容和自己也不脱节,氛围真实不包装

其实只要是人都会兴趣参与互动

只是内容质量会参差不齐,但绝对真实,平台需要解决的是内容引导与匹配

所以产品的重点还是围绕场景的建设

2:表达诉求:纯字面意思了,除了表达欲之外,我表达就是想解决自己某些具体生活,工作问题

当然很多产品也会有1+2(表达欲和表达诉求)相互融合的的情况,比如

例子1:很多大学生在豆瓣参与书影音评论:除了内心确实想聊聊之外,也有潜在的维护自己一种文艺人设,有利于恋爱(表达间接诉求)

例子2:很多求职者在脉脉表达观点,除了满足一点吐槽之心,也是输出自己职场处理看待问题的观点,有利于内推,或认识某招聘者

所以说种子内容一定是社区场景下长出来的

如果你的产品在0-1阶段就完全没内容,

其实你要思考下你的场景选择,运营内容引导,用户拉新群体本身就有问题

而不是盲目急切的上创作激励体系,粗暴的去中台同步大量内容(大公司喜欢干这事)

那样只会让社区没起步其实就已经死了

持续获得优质内容确实是需要机制

正常的社区场景+运营内容维护+正确的人群;

可以在0-1阶段能获取大波内容互动,和你的种子用户

可表达欲和诉求解决这个东西存在的问题就是不稳定

(我最近开心,各种话都想说,下个月emo了,就喜欢发呆)

则就需要建立创作中心

来让冒出来的这波活跃表达者能持续有动力的创作

并且通过机制也会进一步提高内容质量与规范;

基本功能:创作等级成长,收益反馈,数据统计,创作学院,热点话题模板,等

后面单独出一章展开聊创作者中心的建立吧,不然这篇文章太长了

今天就先聊到这里

下期我们聊聊社区推荐体系怎么做,且不要迷恋推荐体系。

作者:陈小瑞,公众号:陈陈小瑞

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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