抖音2024年度趋势盘点:政策调整与业务升级助力商家成长

0 评论 1688 浏览 1 收藏 7 分钟
🔗 B端产品经理需要更多地进行深入的用户访谈、调研、分析,而C端产品经理需要更多地快速的用户测试、反馈、迭代

2024年,抖音通过一系列措施,包括服务商角色的明确、新商家权益的推出、保证金与佣金政策的调整,以及业务升级和智能推荐的优化,为商家提供了更多的发展机遇。本文将为您详细盘点抖音在2024年的年度趋势,揭示这些变化如何助力商家在激烈的市场竞争中脱颖而出。

作为一名即时零售的参与者,对2024年抖音最深刻的感受,是其明确了服务商在抖音电商生态中的角色,规范合作流程和服务标准,为行业注入了新的活力;新商十大权益的推出,焕新了商家的入驻体验与发展路径;保证金与佣金政策的调整,使整个即时零售生态在抖音平台上呈现出焕然一新的发展态势。

01 《2024 抖音电商产业带服务商规则》

2024 年 2 月 14 日至 20 日,抖音对电商产业带服务商合作规则进行公示,明确了服务商在抖音电商生态中的角色、权利和义务,规范了合作流程和服务标准。

这有助于吸引更多优质服务商加入,整合产业带资源,推动地方特色产业的电商化发展,提升产品的市场竞争力和品牌影响力,同时也为消费者提供更多源头好货,促进抖音电商生态的健康、有序发展,加强平台对产业带商家的扶持和引导,推动产业升级和区域经济发展。

02 新商十大权益

抖音推出新商十大权益,包括 0 元入驻极速开店、0 粉丝即享企业号蓝 V 认证、0 粉丝开通电商带货权限等,为新商家提供了低门槛的入驻和起步条件。

商家按照 “发布商品→成交首单→提升转化→获取流量” 四个步骤完成任务,最高可得 800 元流量券,激励新商家积极开展业务,快速熟悉平台运营规则和流程,积累初始客户群体和销售经验。

此外,商品卡订单产生的技术服务费实时减免,返还比例因国内商品和跨境商品而异,降低了商家的运营成本,提高了商家的利润空间,增强了平台对商家的吸引力,促进了平台商品的丰富度和多样性,为消费者提供更多选择。

同时,商家通过平台经营合规考核后,可 0 门槛获得平台推荐的达人带货机会,借助达人的影响力和粉丝基础,扩大产品的销售范围和品牌知名度,实现商家与达人的互利共赢,推动抖音电商生态的繁荣发展。

03 保证金与佣金政策调整

2024 年 5 月 30 日,抖音正式发布核心类目保证金下调政策,覆盖近 70% 的商家,最高降幅达 90%,二期政策在原有基础上新增类目并再次下调保证金。

这一举措有效减轻了商家的资金压力,降低了商家的入驻和运营成本,提高了平台的吸引力和竞争力,鼓励更多中小商家入驻抖音平台开展电商业务,促进平台的商业活跃度和创新活力。

同时,抖音针对日百行业符合条件的商家实行降佣政策,将佣金全部降至 2%,且不设置任务门槛,只要符合品类要求即可享受。对于主营水果生鲜类目的商家,售卖特定商品所产生的结算订单,次月享受实时免佣,仅扣除0.6%的技术服务费。

这些佣金政策的调整直接降低了商家的销售成本,提高了商家的利润空间,有助于商家在价格上更具竞争力,为消费者提供更实惠的商品价格,同时也促进了相关品类的市场竞争和发展,推动抖音电商平台在价格优势和品类丰富度上的双重提升,满足消费者对高性价比商品的需求,增强平台的用户粘性和市场份额。

04 业务升级与智能推荐优化

2024 年 11 月 1 日起,抖音将 “团购配送” 业务升级为 “随心团”,团购优惠券同时支持线下到店、线上外卖两种方式核销,打破了传统团购业务的模式限制,实现了线上线下的有机融合。

这一升级为用户提供了更加灵活、便捷的消费选择,满足了不同场景下消费者的需求,无论是在家享受外卖服务还是到店消费体验,用户都能享受到团购优惠,提高了用户的消费体验和满意度。

同时,抖音外卖系统通过升级智能推荐算法,深入分析用户的历史订单数据、浏览行为、地理位置以及实时偏好等多维度信息,为用户精准推荐符合其口味和需求的外卖商家和菜品。

在配送服务方面,抖音加大投入,提升配送速度,通过优化配送路线规划、增加配送人员数量以及引入先进的配送调度系统,确保外卖能够更快、更准确地送达用户手中。这些措施有效提升了抖音外卖的服务质量和用户体验,吸引了更多用户选择抖音外卖。

作者:权说新零售 公众号:权说新零售

本文由 @权说新零售 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!
专题
12638人已学习15篇文章
当业务进入某一阶段之后,用户新增可能会趋向疲软,这个阶段里,运营人员可能会需要召回流失用户。本专题的文章分享了用户召回策略。
专题
14257人已学习12篇文章
4P指产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、宣传(Promotion)。本专题的文章分享了解读4P营销理论。
专题
12420人已学习12篇文章
精细化运营、抓住老用户、提升用户复购,则将是品牌需要着重留意的地方。本专题的文章分享了提升复购率的N种方法。
专题
30928人已学习19篇文章
2018年过去了,你都收获了什么?新的一年,你需要如何前行?
专题
36464人已学习14篇文章
订单系统是看似简单,实际上是一个逻辑复杂的系统。
专题
11990人已学习13篇文章
激活是指用户通过完成关键行为,真正成为产品的用户,而提升新用户激活则是留存用户的第一步。本专题的文章分享了如何做好新用户激活。